Yvo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooi verblijf, netjes en zuiver. Alles was aanwezig. Dicht bij het strand en centrum.

Marijnissen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlot
• Duidelijk
• Correct

Kristine Scheppers - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• gezellig huis met grote tuin
• hartelijk onthaal en uitgezwaaid
• leuke ligging dicht bij zee
• hondvriendelijk verblijf
• heerlijke vakantie

Jos De Ceuster - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onzekerheid over beschikbaarheid geboekte accommodatie

Michel Vermeiren - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen beschikbare boeking van villa, geen zwembad bij upgrade, korting niet vermeld op totaalbedrag, slechte telefonische bereikbaarheid
• Meerdere betaalverzoeken ontvangen via mail, verwarring over bevestigingsmail
• Geen degelijk voorstel ontvangen, dreiging met Testaankoop

Van den Bosch Leo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle afhandeling
• Alles tot nu toe steeds goed verlopen

Peter - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles verouderd
• Fijne locatie

nadine vansieleghem - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Boeking geannuleerd zonder kennisgeving
• Misleidende korting aangeboden
• Problemen met beschikbaarheid van huizen
• Moeilijk bereikbaar callcenter

De Vogelaere - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betaling met gewone bankkaart, geen Visa
• Lang wachten aan de telefoon en doorverbonden worden
• Moeilijk annuleringsproces

L. François - 5 maanden geleden

• Zalig zwembad en winkel in de buurt. Nabijgelegen Minerve is de moeite waard.

E. Thomas - 5 maanden geleden

• Mislukte kortingsbon

Ronald Meurs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie locatie tussen 3 skigebieden en voldoende ruimte voor 5 personen

Lise - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte communicatie

Mvandamme - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Boeking eenzijdig geannuleerd zonder bericht of alternatief
• Gebrek aan transparantie en degelijke uitleg
• Weinig pro activiteit bij het zoeken naar alternatieven
• Gemaakte beloftes worden niet nagekomen
• Zeer veel stress bezorgd
• Eerste slechte review ooit geschreven

Lindsey Swinnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel goed verlopen de reservering.

marina robert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Efficiënte oplossing voor probleem met boeking

Robbe Cools - 6 maanden geleden

• Verblijf kort na volledige betaling onterecht geannuleerd
• Vriendelijke dame van klantendienst heeft alles weer netjes herboekt
• Communicatie verliep vlot en professioneel
• Uiterst tevreden over klantenservice van het verblijf

Tom - 6 maanden geleden

• Eenzijdige annulatie van de boeking
• Moeilijkheid om terugbetaling te regelen
• Gebrek aan communicatie en uitleg
• Geen duidelijk retourbeleid

Fonteyn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onduidelijke communicatie over contractverlenging en betalingen
• Meerdere voorschotten betaald zonder duidelijkheid
• Geen ontvangst van beloofde contract en extra kosten

K. Lecocq - 6 maanden geleden

• super vlot verlopen
• chat op de website was handig
• supervriendelijk en duidelijk geholpen
• mijn vragen werden snel beantwoord

Eddy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen informatie over terugbetaling of annulatie na 8 dagen
• Betaling en boeking bevestigd op dezelfde dag
• Verblijfsticket ontvangen op dezelfde dag als betaling en boeking
• Annulatie door Belvilla na 8 dagen
• Mail met betalingsbewijs en verblijfsticket info doorgestuurd de volgende ochtend
• Nog geen info ontvangen op de 15e over status (annulatie, terugbetaling)

Véronique - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onduidelijke voorwaarden

Vincent Vanlommel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte en makkelijke werking van de website om een reservering te plaatsen
• Positief antwoord van de klantendienst op bevraging over bezetting
• Reservering die reeds volledig betaald is wordt toch nog in vraag gesteld
• Onzekerheid over reservering zorgt voor frustratie bij klant

karel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• volledig in orde

Nienke Wiersma - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kan niet betalen met iDEAL

elisa - 7 maanden geleden

• Prachtige opknapbeurt
• Vriendelijke ontvangst
• Honden welkom
• Netjes en schoon
• Mooie wandelomgeving

S. Gilles - 7 maanden geleden

• Hier wil je altijd terugkomen
• De tuin, het zwembad, het terras, de kamers, de decoratie, de omgeving

Daems - 8 maanden geleden

• Netjes en compleet hutje, prachtige tuin en bos

Van Acker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles verliep vlotjes

Hendrickx Lutgart - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aantal personen in reisgezelschap klopte niet
• Boeken en betalen ging vlot, maar fout in boekingsformulier
• Lang moeten wachten bij telefonisch contact
• Behulpzame medewerker bij correctie van fout

Wim Danckaert - 8 maanden geleden

• klachten over lek in het dak
• Belvilla gelooft huiseigenaar ipv klant
• compensatie van 81€ is onwaar
• zithoek onbruikbaar door lekken
• schimmel in douches
• onproductieve mailcommunicatie
• Belvilla beschuldigt klant van liegen
• geen follow-up van Belvilla

Sam - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ideaal voor grote groepen
• Zeer vriendelijke eigenaars
• Ruime en nette gite
• Veel speelruimte voor kinderen binnen en buiten
• Keuken een beetje krap voor grote groepen
• Geen wc op het gelijkvloers
• Topervaring

Eddy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Boeking verliep goed
• Eén opmerking: op het moment van boeking had ik een tegoed van 400 euro in MijnBelvilla
• op het moment van boeking had ik een tegoed van 400 euro in MijnBelvilla. Als ik dan op de groene knop met kortingscode klik, is het enige wat ik krijg een korting van 10 euro
• Bij telefonisch contact kreeg ik een antwoord dat nergens op slaat??
• Een beetje misleidend toch?

Dorine - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Het voorschot moet te snel betaald worden

Ronny - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer duidelijke beschrijving met foto's
• Procedure boeking en betaling verloopt zeer vlot

Ana - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Super leuke verblijven voor ieders budget
• Website zit goed in mekaar
• Betaling verliep niet vlot
• Dubbele reservering door fout bij betalen
• Moeten behouden van tweede keuze door annulatiekosten

jo cooymans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Na plotse afboeking toch nog nieuwe boeking
• Locatie 14 dagen voor afreis ineens niet beschikbaar
• Duurder alternatief snel gevonden
• Terugbetaling nog niet ontvangen

S. Leclercq - 10 maanden geleden

• Beperkte betalingsmogelijkheden
• Reservatie geannuleerd na niet betalen
• Lang wachten aan de telefoon en doorgeschakeld worden
• Opnieuw boeken na lang aan de telefoon

Cris Pieters - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fout lopende administratie
• Ongevraagde verplaatsing van boeking
• Verwarring en fouten in aanpassingen en saldo's
• Stress en ongemak voor vertrek
• Goede oplossing na juiste persoon te spreken

Ine Markerink - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie, rustige locatie met veel uitzicht
• Voldoende ruimte en prachtig terras
• Compleet ingericht, maar kan gezelliger
• Matrassen van betere kwaliteit gewenst
• Dichtbij vliegveld, kan druk zijn in de zomer
• Uiterst vriendelijke eigenaren
• Bergerac goed bereikbaar en gezellig
• Accommodatie om naar terug te gaan met meer comfort

Mrs Anja Lemmens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Voorschot betalen bij kosteloos annuleren
• Ruim aanbod van info op de site
• Duidelijke antwoorden op vragen
• Ervaringen van eerdere huurders lezen
• Voorschot betalen ondanks kosteloos annuleren

Anja Kardol - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige ontvangst, heel gastvrij en servicegericht
• Hartelijke ontvangst, verwend met lekkernijen en faciliteiten
• Diverse wandel- en fietsroutes beschikbaar, fietsen mogen in schuur
• Dagelijkse verrassingen met lekkers, zelfgemaakte producten
• Aanbod om was te doen, attente dienstverlening
• Aanbeveling voor leuke markt, lokale tips
• Compleet uitgerust huisje, voorzien van alles wat je nodig hebt
• Prachtige en goed onderhouden tuin, oase van rust
• Heerlijk fietsen en wandelen in rustige omgeving

Marc Lambrechts - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Afspraak niet nagekomen
• Problemen met TV en WiFi
• Router stuk
• Late aankomst
• Goed ingericht huis
• Zwembad was zalig
• Mooie vakantie gehad

Marina van Muijen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Unieke ervaring
• Mooie en rustige omgeving
• Huisje was zeer schoon en netjes
• Voldoende keuken inventaris
• Zeer onderhouden tuinen op een prachtige locatie
• Zwembad zeer netjes met eigen bedjes per huisje
• Zeer aan te bevelen!

frank - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring met Belvilla
• Dupe van hele toestand
• Dagenlang rijden naar vertrouwde omgeving
• Geen keuze als klant

Lena - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie omgeving
• Veel slaapkamers met eigen badkamer
• Keuken wat klein in verhouding
• Trapleuningen stonden los
• Geen goede bbq

Gilbert - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastisch uitzicht vanuit woonkamer en vanaf groot terras
• Moderne vakantiewoning met fantastisch uitzicht op velden en bossen
• Rustig gelegen en toch vlakbij een mooi Ardens bos

Jolien Velderman - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie rustige omgeving
• Ruim appartement

J. Sijbesma - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Rustig vakantiepark met vriendelijk personeel
• Vroeg inchecken mogelijk met schone en luxe faciliteiten
• Compleet ingerichte slaapkamers met eigen badkamers
• Veel extra voorzieningen zoals zithoek, ligbedden en activiteiten
• Zwembad schoon en aangenaam van temperatuur dankzij zoutwater
• Prachtige omgeving met schitterend uitzicht

Danny D V - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• boeking verliep niet echt vlot

Fam. B. te Z. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Weinig ruimte
• Huisje was mooi, schoon en goed uitgerust.
• Weinig ruimte om buiten te zitten.
• Prachtige omgeving om te wandelen en te fietsen.
• Geen supermarkt op het park en restaurant is matig.
• Te weinig laadpalen.

André - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijne rustige plek en goed uitgerust appartement
• Lawaaiige apparaten, met name de koelkast naast de slaapkamer

David Maes - 20 maanden geleden

• Extra kosten bij boeking en onduidelijkheid
• Betalingen niet ontvangen door eigenaar
• 500€ cash waarborg betalen bij aankomst
• Waarborg niet teruggestort

Vera Adriaensen - 4 jaren geleden

• Slechte dienstverlening
• Lang wachten op voucher/terugbetaling door corona
• Onbruikbare voucher ontvangen
• Geen reactie van Belvilla op klachten via Test Aankoop
• Voucher gedeactiveerd zonder ontvangst
• Langdurige wachttijd voor terugbetaling
• Onduidelijkheid over geldbestemming
• Bedreiging met advocaat door ontevredenheid

Wim Adriaenssens - 4 jaren geleden

• Vlot bestelproces
• Mooie ligging van het huisje
• Onvoldoende schoongemaakt bij aankomst
• Onverwachte waarborg in cash betalen
• Geen terugbetaling van de waarborg ontvangen
• Belvilla en eigenaars reageren niet op klachten

Melissa - 4 jaren geleden

• Huisje bleek verhuurd aan andere gasten
• Geen bevestiging ontvangen van betaling
• Geld terugkrijgen tot 3 maanden na contactering
• Onzekerheid over betaling en mogelijk gerechtelijke stappen

Sven Meermans - 5 jaren geleden

• Onbereikbaarheid bij problemen
• Aanmaningen zonder rekening te houden met wettelijke termijnen
• Geannuleerd verblijf met hoge kosten
• Onmogelijkheid om bestaande boekingen te regelen via chat

Sara - 5 jaren geleden

• Duur en klantonvriendelijk
• Late tweede betaling
• Geen communicatie vooraf
• Hoge annuleringskosten

Te stroote - 7 jaren geleden

• accommodatie viel tegen
• ruikt muf, geen verwarming, geen huiskamer, geen kledingkast, bijna geen keukenspullen, geen wijnglazen, geen bierglazen, wc-bril los
• triest, niet gewend van bellvilla, foto's misleidend, fles wijn niet gekregen, keuken te klein voor 5 personen
• schoon

Lydia - 9 jaren geleden

• Boeken gemakkelijk online.
• Huisje beter schoongemaakt worden.
• Niet heel vies maar kon beter.
• Prachtige omgeving, ideaal om te wandelen.

Luuk Snapen - 10 jaren geleden

• Goed huisje en top vakantie gehad
• Geen voorinspectie van alle gebreken
• Borg ingehouden zonder opgave van reden
• Terug 50% van de borg teruggekregen via belvilla
• Borg afhandeling tussen verhuurder en eigenaar