Cole Haan
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor Cole Haan komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Cole Haan gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Cole Haan lijkt te variëren van snel en efficiënt tot problematisch en teleurstellend, met een mix van positieve en negatieve beoordelingen. De pro's zijn dat sommige klanten snel comfortabele en trendy schoenen ontvangen hebben, terwijl anderen te maken kregen met trage leveringen, communicatieproblemen en verkeerde producten. Helaas lijken sommige klanten geen terugbetalingen, vervangingen of adequate klantenservice te ontvangen na problemen met hun bestellingen. Over het algemeen lijkt de levering van Cole Haan inconsistent en risicovol, met ongeveer (45%) van de klanten die positieve ervaringen rapporteren en ongeveer (55%) van de klanten die negatieve ervaringen hebben gehad. Het lijkt erop dat het de moeite waard kan zijn om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van een bestelling bij Cole Haan.
“Foutief bezorgingsadres”
“snelle levering”
“problemen bij online bestelling”
“Geweldige service”
“Mislukt bezorgingsbedrijf”
“niet meer bestellen”
“Levering nooit aangekomen”
“Geen vervanging of terugbetaling aangeboden”
“Geen actie ondernomen na onderzoek”
“Verkeerd afleveradres”
👍 8 👎 98
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.M. Lecomte - 6 maanden geleden
- Foutief bezorgingsadres
aaron - 7 maanden geleden
- topservice
- moeizame communicatie
- snel reageren
- probleemoplossend
- verrassend aanbod
- snelle levering
- comfortabele schoenen
- trendy schoenen
Aya Benali - 7 maanden geleden
- comfortabele schoenen
- van topkwaliteit
- zitten super goed aan mijn voeten
- problemen bij online bestelling
Jon Eshuijs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Mislukt bezorgingsbedrijf
- Uitverkochte schoenen
- Geweldig tegenbod
Lana - 8 maanden geleden
- klantendienst is slecht
- retourkosten zijn belachelijk hoog
- schoenen zien er mooi uit
- teleurstellende ervaring
- niet meer bestellen
B. Leclercq - 8 maanden geleden
- Levering nooit aangekomen
- Geen vervanging of terugbetaling aangeboden
- Geen actie ondernomen na onderzoek
Blockchain Joe - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd afleveradres
- Geen reactie van klantenservice
- Schoenen afgeleverd op verkeerd adres
- Me de schuld geven van de fout
- Geen terugbetaling aangeboden
Azer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer comfortabele schoenen
- slechte klantenservice
- verkeerde items verzonden
- kleinere maten
- verkeerde items
A. Luyten - 8 maanden geleden
- slechte klantenservice
- bestelling op verkeerd adres afgeleverd
- lang wachten op oplossing van leveringsprobleem
- merk maakt zich niet druk om ongemakken van klant
Chris Farmer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- een maat kleiner verzonden, SLECHTE klantenservice
Alexander Dubois - 9 maanden geleden
- beloofde snelle levering
- geen updates via e-mail
- geen bevestiging van verzending
- standaard antwoord bij contact opnemen
- website vermijden
dynfen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verzendtijd
- Valse belofte van tegoed
- Scam website
- Inefficiënte communicatie
alice - 10 maanden geleden
- Ontvangen van verkeerde producten en slechte klantenservice
- Geen vervanging ontvangen na terugzenden van producten
- Onmogelijk om Black Friday prijs te behouden bij ruil
- Klantendienst reageert niet op herhaalde telefoontjes en e-mails
Tati - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit mijn schoenen ontvangen
- Klantenservice die niet bestaat
- Snel mijn geld afgepakt
- Nooit gereageerd toen ik vroeg
Sofia Willems - 10 maanden geleden
- Vreselijke klantendienst
- Onmogelijk om verzendadres te wijzigen
- Geen antwoord op e-mails
- Geen updates over verzending
Guillaume - 11 maanden geleden
- Snel geld genomen
- Schoenen nooit ontvangen
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op verzenddatum
De Winter - 11 maanden geleden
- Broeken verkeerde maat gestuurd
- Lang duurde om omruiling te regelen
- Locatie om terug te sturen onhandig
- Klantenservice niet behulpzaam
customer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice!
- Ontving na meerdere pogingen niet het juiste item
- Vertraging in reactie van klantenservice
- Onbevredigende oplossing voor probleem
- Onhandigheid veroorzaakt voor klant door fout
Al Neuman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is niet gebruikelijk
- Een vreemde en gehaaste online chat met 'Tyra'
- Onbehulpzame en gevoelloze reacties van 'Tyra'
- Geen adequate hulp bij adresfout en UPS-instructies
- Gebrek aan status- en trackinginformatie
- Gebrek aan reactie bij dreiging van creditcardmaatschappij
Mike Golibart - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit schoenen
- Zolen die loslaten na overname door Nike
- Zolen kwamen los op een bruiloft
- Slechte kwaliteit schoenen
- Teleurgesteld in Nike-kwaliteit
Mark - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Curtis Mason - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Kelvin - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
Christoph Sauer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fraude
Christian Jordan - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantensupport is een grap
- Kon verzending niet veranderen naar 's nachts voor Kerstmis
- Aangeraden om een ander paar te bestellen en het paar met standaard verzending te retourneren
- Kan bestelling niet annuleren
- Gebrek aan doel in het bedienen van de klant
Tasha Coney - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- schaduwrijke klantenservice
- misleidende reclame
- niet geslaagde bundellevering
- onbetrouwbaar bedrijf
Steve Walker - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice-ervaring
- Geen hulp van klantenservice
- Onbuigzaam beleid voor bijwerken van afleveradres
Zohra Ismaily - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Item beschadigd na 45 dagen
- Klantendienst reageert niet
- Advies tegen aankoop
Courtney Moulder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kanadres niet wijzigen of bestelling annuleren
- Slechte klantenservice
- Bestelling niet goed afgeleverd
- Verloor $400
R. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan bestelling niet annuleren of wijzigen ondanks snel contact
- Onbehulpzame klantenservice
- Geen retourzending voor verkeerde maat geaccepteerd
Jeff - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte kwaliteit
Joel Hammarstedt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
Trixie Reyes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket nooit ontvangen
- Geen daadwerkelijke bezorger kwam
- Slecht klantenherstel
- Geen respect voor klanten
MT - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Spijkers in laarzen
- Klantenservice bood korting aan
- Probleem met productkwaliteit
- Onbevredigende oplossing
Nigel Ming - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE ONLINE WINKELERVARING
- Opgelgd toen ik de klantenservice belde, slecht bezorgingsbedrijf
- Schoenen niet ontvangen na 11 dagen, geen reactie van bezorgingsbedrijf
- Gebrek aan hulp, beleefdheid en sympathie van klantenservice
- Twijfelachtig om terug te keren als klant, gebrek aan zorg voor klantfrustraties
- Vertraagde respons en gebrek aan oplossing
- Geloof verloren in favoriet schoenenmerk
- Twijfel om bestelde schoenen te houden of te dragen
- Geen respons op klachten en problemen van klanten
Sez A - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bezorgservice
- Gebrek aan reactie op klantvragen
- Onbevredigend oplossingsproces
- Hoge prijzen voor niet geleverde producten
Foulon Hugo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering, bestelling geannuleerd zonder toestemming, niet terugbetaald
Disappoint customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke verpakking voor mijn merch.
Larisa Emelianova Khavaev - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- vreselijke klantenservice
- pakket naar verkeerd adres geleverd
- langdurige oplossingstijd
- gebrek aan zorg
Aditi Mukerji - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super dure producten beschikbaar in de uitverkoop later
- Slechte productkwaliteit
- Verkeerd product verzonden
- Lang wachten op terugbetaling
- Beschadigd product ontvangen
- Ineffectieve kortingscode
- Versleten doos en gebruikte schoen ontvangen
- Slechte klantenservice
- Onattent omgaan met beschadigde goederen
- Over het algemeen negatieve ervaring
Annamarie Perez - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen oplossing voor verzendproblemen
- Gebrek aan restitutie voor niet-geleverde producten
- Onbehulpzame klantenservice
- Bestaan van bedrijf betwijfeld
anil biyani - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verzending voor directe websiteaankopen
Michael Bailey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reageerde op de aanbieding van Cole Haan
- 2 paar schoenen gekocht
- Volgende dag restitutiekennisgeving ontvangen
- Geen verklaring voor vertraging van restitutie
- Langzaam restitutieproces
Deb - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie over vervanging of terugbetaling
- Vertraagd afhandelingsproces
- Geen vervanging aangeboden voor verloren pakket
- Moeilijk bereikbare klantenservice
Kristen Liebenguth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ze gaan niet lang mee
- Klantenservice is vreselijk
- Kunnen niets doen om te helpen
Gary Abraham - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leugens over verzenddata en klantenservice die klanten de schuld geven
Brenton Bohannon - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet behulpzaam na verloren pakket
- Geen redelijke hulp van klantenservice
- Inefficiënt proces om geld terug te krijgen voor verloren pakket
- Vertraging bij het oplossen van het probleem van het verloren pakket
Paul Brownstein - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke levering
- Slechte klantenservice
- Valse trackingmelding
- Onbehulpzaam advies voor zoekgeraakte zending
Salman Aljindan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nul sterrenbeoordeling
- Onjuiste informatie van vertegenwoordigers
- Misleidende garanties over verzendstatus
jon dewey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verdienen nul sterren
- geen bestellingsbevestiging
- absoluut nutteloos
- zou de bestelling niet bekijken
- geen manier om de bestelling bij te werken
- vertelde me om UPS te bellen
- weigerde de bestelling te annuleren
- zuigen absolute paardenvijgen
- zou liever op blote voeten gaan
Bedalia Folana - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelgroeiend bedrijf
- misleidende informatie over de productherkomst
- hoge prijzen
- slechte klantenservice
- moeilijk retourproces
Kevin Weaver - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte klantenservice
- Verkeerd product ontvangen
- Geen vervanging beschikbaar
- Geen terugbetaling ontvangen
- Niet responsief en onoplosbaar
- Zou niet aanbevelen om direct te kopen
scottylester89 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Customer service is a joke
- Refused to correct address mistake
- False information provided
Mrs ATX - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbeleefde en onbekwame klantenservice
- Onjuiste orderafhandeling
- Slechte communicatie
- Onbevredigende ervaring
Don Stephen Klein - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dure paar schoenen viel uit elkaar binnen 2-4 jaar
- Geen garantie van Cole Haan voor schoenen ouder dan 1 jaar
Iryna - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer teleurgesteld in de klantenservice
- zeer lange levertijd
- geen mogelijkheid tot annuleren van bestelling
- gebrek aan hulp van klantenservice
Char - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel oneerlijk
Nicole Wright - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van Cole Haan jas
- Bedrijf weigert defect product te vervangen
- Boden alleen restitutie in plaats van vervanging aan
- Beledigende klantenservice
Kristi Tinkham - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet toestaan bestelling annuleren of wijzigen
Mark - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorgmethode niet zoals geadverteerd
- Vertraagd verzendproces
- Onjuiste bezorgingsplanning
- Misleidende 2-Daagse bezorgoptie
- Gebrek aan transparantie in bezorgproces
VIvek D - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice staat niet toe dat online bestellingen onmiddellijk worden geannuleerd
- Klantenservice-agent kan geen promotiecode toepassen of geld terugbetalen
- Klantenservice is onbehulpzaam en robotachtig
- Beperkte flexibiliteit bij het wijzigen of annuleren van bestellingen online
Mark - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer comfortabele schoenen
- Vlotte levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
Camedit Dequoi - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zo dicht bij pure fraude en toch wettelijk toegestaan als je kunt krijgen.
Vincent - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie schoenen
- Slechte ondersteuning
- Schade aan één schoen
- Ondersteuning negeerde berichten
Customer - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie en trage verzending