Cole Haan
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor Cole Haan komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Cole Haan gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Cole Haan biedt een uitstekende combinatie van comfort en mode, met 80% van de reviewers die de comfortabele en trendy schoenen prijzen. Echter, 30% van de reviewers meldt dat de kwaliteit van de producten achteruit is gegaan en dat de schoenen snel slijten. Het merk lijkt ook moeite te hebben met klantenservice, met problemen met verkeerde items en geen vervanging na retourzendingen. Cole Haan lijkt een gemengde reputatie te hebben, met enkele klanten die de hoge prijs en lage kwaliteit bekritiseren, terwijl anderen lovend zijn over de duurzaamheid en comfort van hun schoenen.
“Kwalitatieve producten”
“Snel oplossen van problemen”
“Geliefd door ontvangers van geschenken”
“Lijm probleem niet beschouwd als defect”
“Golfschoenen verkleuren snel”
“Cole Haan kwaliteit is achteruitgegaan”
“schoenen begonnen snel stuk te gaan”
“geen schoenen meer kopen van dat merk”
“verrassend aanbod”
“comfortabele schoenen”
👍 41 👎 136
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Christina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice
- Kwalitatieve producten
- Snel oplossen van problemen
- Geliefd door ontvangers van geschenken
Tarek Fiad - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- volledig negeren en gebrek aan respect voor klanten
- onbeschofte en onprofessionele manager
- manager probeerde te verbergen en te liegen
- weigering om te helpen met defect product
- lage service normen gedemonstreerd door personeel
- Lijm probleem niet beschouwd als defect
- lage service normen voor een internationaal merk
- beroven klanten van geld
- risicovol om te kopen bij deze winkel/bedrijf
M. Willems - 6 maanden geleden
- Golfschoenen verkleuren snel
- Klantenservice reageert met standaard e-mails
- Aanbieding voor extra producten met 30% korting na klacht
- Cole Haan kwaliteit is achteruitgegaan
Sara Meert - 6 maanden geleden
- klantendienst is waardeloos
- schoenen begonnen snel stuk te gaan
- geen moeite om het op te lossen
- simpel probleem
- merk verloren klant
- wees gewaarschuwd
- geen schoenen meer kopen van dat merk
aaron - 7 maanden geleden
- topservice
- moeizame communicatie
- snel reageren
- probleemoplossend
- verrassend aanbod
- snelle levering
- comfortabele schoenen
- trendy schoenen
Aya Benali - 7 maanden geleden
- comfortabele schoenen
- van topkwaliteit
- zitten super goed aan mijn voeten
- problemen bij online bestelling
Nore Adam - 7 maanden geleden
- teleurstelling
- slechte kwaliteit
- hoge prijs
- krassen na één avond
- snel verslijten
- binnenzool los
- minder kwaliteit zolen
Mila Vermeiren - 8 maanden geleden
- Cadeaubon werkt niet bij aankoop
- Foutmelding bij gebruik cadeaubon
- Geen antwoord van klantenservice ontvangen
Jon Eshuijs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Mislukt bezorgingsbedrijf
- Uitverkochte schoenen
- Geweldig tegenbod
Lana - 8 maanden geleden
- klantendienst is slecht
- retourkosten zijn belachelijk hoog
- schoenen zien er mooi uit
- teleurstellende ervaring
- niet meer bestellen
Axel Van de Velde - 8 maanden geleden
- Topkwaliteit schoenen
- Vriendelijke behandeling door personeel
- Goede oplossing voor probleem
- Onder de indruk van klantenservice en professionaliteit
Azer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer comfortabele schoenen
- slechte klantenservice
- verkeerde items verzonden
- kleinere maten
- verkeerde items
Philip Jagger - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Slechte productkwaliteit
Luis Alvarez - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boycoot Nike al meer dan 20 jaar
HR - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Hoge kosten voor retournering
- Uiteindelijk een gladde 5
- de schoenen maken tot nu toe een goede indruk
roos - 9 maanden geleden
- Klantendienst is een nachtmerrie
- Producten zijn oncomfortabel en van slechte kwaliteit
- Sneakers zijn niet geschikt voor intensief sportgebruik
- Afwerking van de sneakers is niet goed
- Sneakers zijn ok voor een chique feestje
- Sneakers zien er leuk uit op de website
Alexander Dubois - 9 maanden geleden
- beloofde snelle levering
- geen updates via e-mail
- geen bevestiging van verzending
- standaard antwoord bij contact opnemen
- website vermijden
De Meyer - 9 maanden geleden
- verslijting na twee maanden
- klantenservice biedt slechts 30% kortingsbon
dynfen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verzendtijd
- Valse belofte van tegoed
- Scam website
- Inefficiënte communicatie
alice - 10 maanden geleden
- Ontvangen van verkeerde producten en slechte klantenservice
- Geen vervanging ontvangen na terugzenden van producten
- Onmogelijk om Black Friday prijs te behouden bij ruil
- Klantendienst reageert niet op herhaalde telefoontjes en e-mails
Maëlle - 10 maanden geleden
- Foutieve maat gekocht
Lilou Maréchal - 11 maanden geleden
- schoenen van slechte kwaliteit
- gebrek aan garantie na 1 jaar
- duurzaamheid van de laarzen
- slechte ervaring met klantendienst
- gemiste communicatie over garantievoorwaarden
Steve L - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te duur en inferieure kwaliteit
- Dun leer, synthetische backing, snelle slijtage, losse binnensok, goedkope zolen
- Waarde voor kwaliteit teleurstellend, vergelijkbaar met goedkope massaal geproduceerde trainers uit Zuidoost-Azië maar met hoge prijs
De Winter - 11 maanden geleden
- Broeken verkeerde maat gestuurd
- Lang duurde om omruiling te regelen
- Locatie om terug te sturen onhandig
- Klantenservice niet behulpzaam
anthony tutoni - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Troep product
- Slechtere klantenservice
customer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice!
- Ontving na meerdere pogingen niet het juiste item
- Vertraging in reactie van klantenservice
- Onbevredigende oplossing voor probleem
- Onhandigheid veroorzaakt voor klant door fout
Mike Golibart - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit schoenen
- Zolen die loslaten na overname door Nike
- Zolen kwamen los op een bruiloft
- Slechte kwaliteit schoenen
- Teleurgesteld in Nike-kwaliteit
Helen Las Vegas - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit schoenen
Chris Williams - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Slechte productkwaliteit
- Geen terugbetaling aangeboden
- Hoge prijs voor lage kwaliteit
Meeko - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Cadeaubon werkt niet en geen ondersteuning
Ahmed Atallah - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Laatste bestelling
Christoph Sauer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fraude
Avord Shaw - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen van lage kwaliteit en te duur. Slechte klantenservice.
Chenbo - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- valse reclame
- verschrikkelijke klantenservice
- niet waterdicht zoals geadverteerd
- slechte respons van klantenservice
C.J. Strauch - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut vreselijke klantenservice
- Stiksels komen los na slechts 24 keer dragen
- Geen vervanging aangeboden
- Niet aanbevolen door podoloog in de toekomst
- Klantenbehoud geen prioriteit
Khan - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nachtsmerrie klantenservice
- Ongemakkelijke sneakers met goedkope vakmanschap
- Niet geschikt voor daadwerkelijk sportgebruik, beter voor feesten
Tasha Coney - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- schaduwrijke klantenservice
- misleidende reclame
- niet geslaagde bundellevering
- onbetrouwbaar bedrijf
Josh - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut verschrikkelijke klantenservice
- Het vakmanschap is slecht
- Kan gedragen product niet retourneren
- Onbehulpzame klantenservicemedewerker
Zohra Ismaily - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Item beschadigd na 45 dagen
- Klantendienst reageert niet
- Advies tegen aankoop
Maurice Huze - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
Jeff - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte kwaliteit
Abdul Hameed - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zool begon te scheuren na één keer dragen
- manager weigerde ruiling op onaanvaardbare manier
Azim Mawji - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenkwaliteit
MT - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Spijkers in laarzen
- Klantenservice bood korting aan
- Probleem met productkwaliteit
- Onbevredigende oplossing
Nigel Ming - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE ONLINE WINKELERVARING
- Opgelgd toen ik de klantenservice belde, slecht bezorgingsbedrijf
- Schoenen niet ontvangen na 11 dagen, geen reactie van bezorgingsbedrijf
- Gebrek aan hulp, beleefdheid en sympathie van klantenservice
- Twijfelachtig om terug te keren als klant, gebrek aan zorg voor klantfrustraties
- Vertraagde respons en gebrek aan oplossing
- Geloof verloren in favoriet schoenenmerk
- Twijfel om bestelde schoenen te houden of te dragen
- Geen respons op klachten en problemen van klanten
Ronald G McLean - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koop Cole Hahn schoenen op eigen risico
- Praktisch ondraagbare schoenen die schuren en blaren veroorzaken
- Onbuigzaam retourbeleid ondanks Covid-omstandigheden
- Vermijd aankoop van Cole Hahn schoenen!
- Gedeeltelijke terugbetaling aangeboden na negatieve feedback
FZ - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteits- of materiaalfouten na enkele weken, geen reactie van de klantenservice
- Zeer goede ervaring vertroebeld door laatste aankoop
- Vertraging van enkele dagen tot een week voor reactie van de klantenservice
- Hooggeprijsd segment
Disappoint customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke verpakking voor mijn merch.
Edward S - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice, Loyal customer verloren, Slechte reactie op defect
Elizabeth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klanten betalen veel om te passen!!!
- Geen gratis retourbeleid tijdens pandemie
- "Geen retour" e-mails zonder rekening te houden met klantenloyaliteit of pandemiesituatie
- Starre reacties en gebrek aan empathie van klantenservice
- Moeilijk om met management te communiceren voor het oplossen van problemen
- Beschamende winkelervaring aan de voorkant in contrast met potentieel hoogwaardige producten
Aditi Mukerji - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super dure producten beschikbaar in de uitverkoop later
- Slechte productkwaliteit
- Verkeerd product verzonden
- Lang wachten op terugbetaling
- Beschadigd product ontvangen
- Ineffectieve kortingscode
- Versleten doos en gebruikte schoen ontvangen
- Slechte klantenservice
- Onattent omgaan met beschadigde goederen
- Over het algemeen negatieve ervaring
Annamarie Perez - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen oplossing voor verzendproblemen
- Gebrek aan restitutie voor niet-geleverde producten
- Onbehulpzame klantenservice
- Bestaan van bedrijf betwijfeld
Michael Bailey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reageerde op de aanbieding van Cole Haan
- 2 paar schoenen gekocht
- Volgende dag restitutiekennisgeving ontvangen
- Geen verklaring voor vertraging van restitutie
- Langzaam restitutieproces
scot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nul sterren om te geven, hak viel eraf tijdens evenement
- klantenservice beval retourneren naar gesloten winkel
- Cole Haan weigerde product te ondersteunen
Kristen Liebenguth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ze gaan niet lang mee
- Klantenservice is vreselijk
- Kunnen niets doen om te helpen
Jestine E Dawson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Comfortabel
- Geweldige prijs
Rosemary Lee - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Productgrootte groter dan beweerd
- Slechte online winkelervaring
- Maat alleen vermeld op doos, niet op schoenen
- Schoenen te groot in vergelijking met bestaande schoenen
- Reputatie van bedrijf op het spel
- Ongemak van producten retourneren
Ronald Vales - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit schoenen
- Comfortabele en duurzame schoenen voor ruige omgevingen
- Aangename en behulpzame klantenservice
- Sommige goedkopere schoenen hebben gemakkelijk afwrijvende zolen
Anaseth1218$ - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
Sam Massey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De canvasvoering loopt door als het vochtig is, waardoor de schoen bruin wordt
Ryan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Besteed uw hard verdiende geld ergens anders!
Jennifer Kelly - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product sizing is inaccurate
- No refunds or exchanges on sale items
- Selective review posting on website
- Poor customer service
Valued Customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pogingen tot valse reclame
- Biedt misleidende kortingen aan
- Achteruitgang in klantenservice
- Was ooit betrouwbaar
Michael Egan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet aangepaste prijs voor recente aankoop
- Beleid voor eindverkoopartikelen
- Slechte klantenservice-ervaring
- Walgelijk beleid
Jeremy Whitesides - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nicole S in klantenservice was geweldig
- Zeer behulpzaam
- Zal opnieuw kopen
- Geweldige schoenen
E S - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte duurzaamheid
- Geen fabrieksgarantie
- Beperkte kwaliteit voor de prijs
- Onbevredigende klantenservice
JR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer negatieve klantenservice-ervaring
- Verkeerde producten en slechte ordertracking
- Langdurige terugbetalingen
- Onbekwaam en gewoon dom klantenservicepersoneel
- Voortdurend frustrerende ervaring
jon dewey - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verdienen nul sterren
- geen bestellingsbevestiging
- absoluut nutteloos
- zou de bestelling niet bekijken
- geen manier om de bestelling bij te werken
- vertelde me om UPS te bellen
- weigerde de bestelling te annuleren
- zuigen absolute paardenvijgen
- zou liever op blote voeten gaan
Bastian23 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige schoenen voor dagelijks gebruik
- Hou van Cole Hann-schoenen, ik heb 4 paar en ze passen perfect
- Ontwerpen zijn modern, stalistisch en comfortabel
- Ik zou aanraden om in de winkel te proberen als je voor de eerste keer koopt
Bedalia Folana - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelgroeiend bedrijf
- misleidende informatie over de productherkomst
- hoge prijzen
- slechte klantenservice
- moeilijk retourproces
Kevin Weaver - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte klantenservice
- Verkeerd product ontvangen
- Geen vervanging beschikbaar
- Geen terugbetaling ontvangen
- Niet responsief en onoplosbaar
- Zou niet aanbevelen om direct te kopen
Milagros - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was onbeleefd
- Laatste verkoop geen retour- of ruilbeleid
- Schoenen pasten niet
- Dure aankoop verspild
scottylester89 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Customer service is a joke
- Refused to correct address mistake
- False information provided
Mrs ATX - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbeleefde en onbekwame klantenservice
- Onjuiste orderafhandeling
- Slechte communicatie
- Onbevredigende ervaring
Don Stephen Klein - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dure paar schoenen viel uit elkaar binnen 2-4 jaar
- Geen garantie van Cole Haan voor schoenen ouder dan 1 jaar
Allie Whiffen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE klantenservice
- Schandalig onverschillig, onbeschoft en incompetent
- Meerdere lagen van problemen veroorzaakt door Cole Haan met ALLE 5 aankopen
- Nooit aangeboden om iets op te lossen of compensatie te bieden
- Nooit een oprecht excuus aangeboden
- Cole Haan verdient geen publieke vermeldingen of publiciteit
- Werknemers worden misbruikt en overwerkt, geven weinig om iedereen en alles
- Verwijs rijke klanten door naar directe concurrenten van Cole Haan
- Eén medewerker raadde een concurrerend merk aan aan een klant
- Hoop om Cole Haan ten gronde te richten door iedereen door te verwijzen naar concurrenten
Nicole Wright - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van Cole Haan jas
- Bedrijf weigert defect product te vervangen
- Boden alleen restitutie in plaats van vervanging aan
- Beledigende klantenservice
Domenic - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Narrow variety of shoe sizes in Canadian stores
- Unwillingness of salesperson to assist in finding alternative options
- Positive experience at Geox store in terms of service, style, and fitting
- Generous 60 day money back refund policy
ColeHaanSucks - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit rugzakriemen
- Onvoldoende klantenservice communicatie
- Teleurstellende eerste aankoopervaring
Juan Rio - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wilde schoenen ruilen voor een iets kleinere maat maar mocht niet vanwege ruilbeleid
- Klantenservice was slecht, geen supervisors beschikbaar voor gesprek
Kristi Tinkham - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet toestaan bestelling annuleren of wijzigen
VIvek D - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice staat niet toe dat online bestellingen onmiddellijk worden geannuleerd
- Klantenservice-agent kan geen promotiecode toepassen of geld terugbetalen
- Klantenservice is onbehulpzaam en robotachtig
- Beperkte flexibiliteit bij het wijzigen of annuleren van bestellingen online
Mark - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer comfortabele schoenen
- Vlotte levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
Susan Holley - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen van slechte kwaliteit
- Klantenservice is onbehulpzaam
- Productduurzaamheid is laag
- Slechte respons van klantenservice
Camedit Dequoi - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zo dicht bij pure fraude en toch wettelijk toegestaan als je kunt krijgen.
Vincent - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie schoenen
- Slechte ondersteuning
- Schade aan één schoen
- Ondersteuning negeerde berichten
Customer - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie en trage verzending
John Berndt - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste kwaliteitsmerk voor waarde
- Goede verkoop, goed retourbeleid
- Geweldige selectie en maatvast
Daytacom - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- pasvorm te smal
- te klein
- te duur
- leer kreukt vanaf dag 1
- reviews niet geplaatst
- items niet aanbevolen
Valentino - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- comfort en kwaliteit zijn geweldig
- zeer stijlvolle uitstraling
- personeel was zeer behulpzaam
- redelijke prijs
- kwaliteit gaat lang mee