Duinrell

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Duinrell komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Duinrell gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (9)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Duinrell's customer service has received mixed reviews, with some guests expressing dissatisfaction due to long wait times, high prices, safety concerns, and unfriendly staff. However, there are also positive comments about the friendly employees at the large and attractive swimming pool with exciting attractions. Overall, the customer service seems to be lacking in certain areas such as cleanliness, maintenance of accommodations, and lack of friendliness from staff, but there are efforts to address issues and improve the experience for guests. (60%)

“slecht onderhouden huisjes”

“slechte service”

“Onvriendelijk personeel”

“Gebrek aan klantvriendelijkheid”

“Negatieve sfeer door personeel”

“Druk, lang wachten, duur, onveilig, slecht toezicht.”

“Als je je pas kwijtraakt moet je een nieuwe kopen”

“Geen thermostaatkraan in de badkamer”

“Negatieve invloed op verblijf door bovengenoemde punten”

“teleurstelling”

👍 4   👎 30

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ella - 4 maart 2024

  • slecht onderhouden huisjes
  • slechte service

S. Heymans - 10 februari 2024

  • Onvriendelijk personeel
  • Beperkte keuze in drank
  • Gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Negatieve sfeer door personeel

victor - 9 februari 2024

  • Druk, lang wachten, duur, onveilig, slecht toezicht.

jelle - 31 januari 2024

  • Overal moet je je pas laten zien
  • Als je je pas kwijtraakt moet je een nieuwe kopen

Noor - 15 januari 2024

  • Vies keukenroosters en vuile afzuigkap
  • Geen thermostaatkraan in de badkamer
  • Ontbreken van keukenaccessoires
  • Moeilijk koken zonder de benodigde materialen
  • Negatieve invloed op verblijf door bovengenoemde punten

A. Stevens - 19 december 2023

  • slecht onderhouden accommodatie
  • teleurstelling
  • slechte hygiëne
  • dode muggen versierden de muren
  • luide geluiden op het dak en geluid van muizen
  • weggegooid geld

AdJ - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Veel te lang wachten
  • Duur
  • Onveilig
  • Niet schoon
  • Veel te druk
  • Veel te lange wachttijden bij glijbanen en horeca
  • Slecht toezicht
  • Klachtenafhandeling slecht
  • Duur

Amy en Mark - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Campingpersoneel onaardig en agressief
  • Verbod om zwembad te betreden tussen 16:00-19:00
  • Hoofdprijs betalen voor nieuwe pasje na verlies
  • Campinggasten worden bedreigd met politie bij verlies pasje

Mark - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vervelend park met hoge kosten voor verloren pasjes
  • Onvriendelijke beveiliging bij de ingang

Jef Verplanken - 4 november 2022Trustpilot 🔗

  • Ongemakkelijke communicatie over beschikbare dranken in de pub
  • Onvriendelijk personeel met gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Beperkte keuze in dranken ondanks eerdere beloftes
  • Mogelijkheid om personeelskwesties te melden aan HRM of directie
  • Gemengde ervaring met personeel en attracties

Ineke Rood - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Smerige roosters en afzuigkap, geen thermostaatkraan in badkamer, ontbrekende keukenspullen zoals onderzetters en deksels op pannen
  • Water wordt in eens erg heet of koud, ontbrekende keukenspullen zoals kaas schaaf
  • Geen thermostaatkraan in badkamer, ontbrekende keukenspullen zoals onderzetters en deksels op pannen

J van Dooren - 13 september 2022Trustpilot 🔗

  • Vies

ramona versteeg - 17 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slecht onderhouden huisjes
  • Slechte service
  • Alles stuk huisjes vol vochtplekken
  • Afdeling die reserveringen doen geven alleen grote mond
  • Niet serieus genomen

Kjeld Sigtermans - 19 september 2021Trustpilot 🔗

  • Groot attractief zwembad met vriendelijk personeel en veel gave glijbanen en attracties
  • Huisjespark sterk verouderd en doet op veel punten te kort
  • Kleine, smalle bedden van slechte kwaliteit
  • Huisdiervriendelijke huisje niet voorzien van adequate voorzieningen
  • Huisje voor zes personen te klein voor gezin van vier
  • Super wifi geeft problemen met moderne, beveiligde browsers/apparatuur
  • Superstore heeft klein, beperkt assortiment en kan geen boodschappen bezorgen voor aankomst
  • Smalle jaren '80 parkeerplaatsen en veel viezigheid in de natuur
  • Huisje D-350 biedt privacy en mooie ligging
  • Overwegend vriendelijk personeel
  • Goede beveiliging met controle van pasjes bij binnenkomst
  • Men probeert mee te denken en het naar de zin te maken