Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Elemis heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Klanten zijn snel tevreden met de producten die zorgen voor een zachte en gehydrateerde huid, maar klagen over de slechte bereikbaarheid en onvriendelijkheid van de klantenservice. Problemen worden niet adequaat opgelost en er is gebrek aan reactie op e-mails. Sommige klanten hebben echter positieve ervaringen gehad, zoals met medewerkster Rebecca. Al met al lijkt de klantenservice van Elemis te teleurstellen, vooral voor een bedrijf dat dure producten verkoopt. (55%)