Ry - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Account per abuis gesloten
• E-mail ontvangen met foutmelding dat account verbannen is vanwege frauduleuze activiteit
• Geen frauduleuze activiteit gepleegd

M W - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkoopt vervalsingen
• Geen terugbetaling
• Geen hulp van Grailed

Joe C - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede ervaring met Elle bij het oplossen van een verkopersprobleem

Sharonda Reese - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• De handtassen waren nep
• Geen reactie ontvangen van Grailed na 2 weken
• Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem
• Veel namaakartikelen worden verkocht op de site

Matteo Vescovo - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gestione imbarazzante delle situazioni
• Risposta selettiva
• Blocco per articolo sospetto con ricevuta
• Costi presi ma soldi bloccati
• Possibile ricettazione
• Assistenza solo su chat

Ant - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke retourervaring

JcobSteals - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grailed support was very helpful in resolving the chargeback issue
• Grailed support was more effective than PayPal in resolving the issue
• Elle from Grailed support did an excellent job in handling the case
• Grailed has the best customer support among clothing platforms

Felix Schillings - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring gehad met grailed
• Minder winstgevende verkoopplaats in de loop der jaren door het verhogen van de kosten

Jordan - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onterecht gesloten account zonder reden
• Geen antwoord op e-mails
• Account gesloten zonder rechtvaardiging
• Oneerlijke behandeling van accounteigenaars

S.J.K. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteunend beleid voor oplichters
• Item niet verzonden na aankoop
• Schuld doorschuiven naar PayPal voor terugbetaling
• Oplichter verkoopt nog steeds op GRAILED

Lauryl Glucoside - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen

Consumer - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Probleem met het trackingnummer
• Zeer behulpzaam team
• Bevredigende oplossing

Patrik Pelletier - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk
• Eenvoudige opvolging
• Terugbetaling verliep vlot
• Terugbetaling van douanekosten

Nick - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Verkoper heeft probleem niet opgelost, Grailed is ingeschakeld en heeft volledige terugbetaling geboden
• Snelle, beleefde en professionele team
• Met vertrouwen verder winkelen op hun platform

Samantha Johnson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle reacties
• hielp mij mijn replica artikel terug te betalen

Antonio Velez - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan verkopersbescherming
• Gebrek aan transparantie in beleid
• Vertraging in terugbetalingsproces
• Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken

Michael - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Producten van lage kwaliteit
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan reactie en terugbetaling
• Genegeerde klachten
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Negatieve reputatie

Kamran - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Account bevriezen zonder reden, slechte e-mailreactie

Noah Taha-Green - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• De verkoper heeft het item niet verzonden of niet gereageerd op berichten
• Snelle hulp bij het krijgen van een terugbetaling

Rune - 20 april 2024

• Geen restitutie voor een niet geleverde aankoop

hashim Mohamed - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Super behulpzame klantenservice
• Eenvoudig retour- en terugbetalingsproces

sleazee - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Hielp me om een teruggave te krijgen

Conrod Warren - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Account bevroren vanwege mogelijk inauthentieke items vermeld
• In afwachting van betaling voor 5 verkopen
• Communicatie met de klantenservice ontbreekt
• Geen problemen met voltooide verkoop
• Verzoek om accountherstel

Yoshi - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze authenticator
• Slechte klantenservice

Nick Ryerson - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie om het probleem op te lossen

HHs Jejd - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Geld vertraging
• Gebrek aan reactie van de technische ondersteuning

mudd_b - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Behulpzame assistentie

anthousai - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare site
• Verschrikkelijke klantenservice

Christoffer oestern - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice was super behulpzaam

R. Peeters - 7 april 2024

• beschadigd item

dial - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Verbannen zonder reden
• Klantonvriendelijke klantenservice

Erica Sablan - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing door de klantenservice
• Efficiënt terugbetalingsproces
• Duidelijke communicatie van de klantenservice

Kaat Pirotte - 4 april 2024

• Supercoole sneakers
• Snelle terugbetaling beloofd, maar niet ontvangen
• Slechte klantenservice

Michael .S - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden over kopersbescherming
• Item kwam niet overeen met de advertentie
• Grailed geeft je slechts 3 dagen om te klagen
• Verkoper hoeft alleen maar te wachten en niet te reageren

Christine - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Bliksemsnelle reactie op mijn vraag

customer fog crewneck - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzame klantenservice
• Efficiënt terugbetalingsproces

H. Mathieu - 31 maart 2024

• Efficiënte klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke retourbeleid

Paydro - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ondersteuning

Семён Емельянов - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• technische ondersteuning werkte goed
• bekwaamheid van het personeel maakt de situatie niet nerveus

marcos ortiz - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• terugbetaling snel ontvangen na verzoek, responsief personeel

Donnay Ragkand - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Professioneel team dat helpt bij problemen

Jerry Prall - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Grailed biedt GEEN hulp aan verkopers!!!
• Langdurige verkoper op Grailed
• absoluut geen hulp voor de verkoper als UPS je spullen verliest
• UPS-tracking toont letterlijk geen updates
• Grailed heeft de klant terugbetaald en vertelt me om aangifte te doen bij de politie
• Ik ben momenteel buiten de stad en jullie geven me 7 dagen om persoonlijk naar het politiebureau te gaan
• geen telefoonnummer/slechte klantenservice via e-mails

UnionSquareNYC - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Persoonlijke antwoorden van de klantenservice
• Duidelijke uitleg voor onopgeloste zorgen

Nutzer - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel onbetrouwbare verkopers, langdurig terugbetalingsproces via PayPal

abc_rudd - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijke klantenservice
• Efficiënte probleemoplossing
• Snel terugbetalingsproces
• Betreouwbare verkoopplatform
• Betrouwbare verkopersbescherming
• Gebruiksvriendelijk platform

Lemivope - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar, hoge kosten, vrijwel geen klantenservice
• Site en app werken niet goed
• Praktisch geen klantenondersteuning
• Geld vasthouden zonder uitleg
• Te hoge kosten voor verkopers

Consumer - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Reacties duurden dagen
• Ze geven je wel terugbetalingen en dergelijke

EL - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteuning geboden gedurende het retour- / terugbetalingsproces
• Geld teruggekregen
• Opgelucht dat ik mijn geld terug heb gekregen, en nog op tijd ook!

Cela Hdez - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Aardige medewerker hielp probleem snel op te lossen

Simon - 18 maart 2024

• Geweldige ervaring
• Klantenservice kan soms wat stroef lopen
• Persoonlijke reacties van klantenservice
• Problemen worden meestal opgelost
• Duidelijke uitleg ontvangen

Hanne De Groote - 16 maart 2024

• Behulpzame klantenservice
• Terugbetaling verkregen
• Geld bespaard aan schadevergoedingen

Nore - 15 maart 2024

• hoge kwaliteit sneakers
• indrukwekkende klantenservice

francis farrelly - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet makkelijk opgelost
• Duurde langer dan nodig
• Peter was uitstekend in opvolging

Elodie Bezie - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging bij de levering
• Slechte communicatie van de verkoper
• Hoge prijzen voor studenten
• Ineffectief retourbeleid

tonyrocks14 - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenondersteuningservaring met vertegenwoordiger Jingle R

Philip - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd zonder geldige reden
• Dreigbrief gestuurd
• Respectloze houding naar gebruikers
• Valse beschuldigingen van intimidatie
• Ongegronde blokkering van account
• Ongepaste communicatie in de brief
• Oneerbehandeling van lange termijn klant

Tyler Costantino - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• verkoper stuurde verkeerd item op
• ondersteuning sloot het af en kreeg mij een terugbetaling

Pirotte - 5 maart 2024

• gebrek aan verkopersbescherming
• verloren pakket bij verzending
• te late terugbetaling
• gebrek aan duidelijke voorwaarden

Dylan Garcia - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van Grailed

Steven - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Claudie Fondaw - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Account plotseling bevroren zonder uitleg of instructie
• Vertraagd antwoord met vage uitleg van schending
• Gebrek aan gedetailleerde instructies over hoe verbod aan te pakken
• Negatieve invloed op eerdere kopersfeedback

David Haeselin - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reacties van het klantenserviceteam, snelle verwerking van terugbetalingsverzoek

Annie De Hees - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Betrouwbare verkopers geblokkeerd zonder recensies
• Oppervlakkige en luie klantenondersteuning
• Zou kunnen verbeteren met AI-ondersteuning

Monty - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige aankoopbescherming

octavius - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige hulp zoals altijd
• Super snelle reactie
• Vriendelijk en behulpzaam team

Collin - 20 februari 2024

• snel, efficiënt, gemakkelijk
• opvolging verliep vlot en efficiënt, terugbetaling verliep prima, geld terugkrijgen van douanekosten

Maximilian Min - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte verkoper
• Grailed klantenondersteuning heeft me geholpen direct een terugbetaling te krijgen

Mats - 13 februari 2024

• Hulpvolle klantenservice

Jason - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op e-mails
• Probleem snel opgelost
• Geld terugbetaald

Sam - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Briljante service zoals altijd
• Zeer behulpzaam ondersteuningsteam
• Bereid om geld terug te betalen
• Tevreden met de service sinds 2017

Rb - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Het Grailed-team heeft snel een artikel terugbetaald dat de verkoper niet heeft verzonden.

Nathan Richardson - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice heeft me geholpen met het verwijderen van een onnauwkeurige recensie

Alberto Giacomini - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Geweldige Regina
• Zeer behulpzame Miss Regina

Alexia - 6 februari 2024

• Plagiaat ketting

Derek Dominguez - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige hulp
• Assisteerde me met een zaak
• Zaak werd in mijn voordeel beslist

Josh P - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice duurt even voordat ze reageren maar heeft eventuele problemen opgelost
• Geweldig platform om te verkopen
• Vereist onderzoek naar verkopers voordat er wordt gekocht

customer - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Behulpzaam klantenserviceteam
• Eenvoudig retourproces

Oliver Smith - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Extreem behulpzame Klantenservice heeft een snelle volledige terugbetaling geregeld

Anna Menard - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en effectieve klantenserviceteam

Garth Widdows - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Sky en Micheal communiceerden gedurende het retourproces
• Grailed-team zorgde ervoor dat ik volledig werd vergoed
• Grailed-team staat achter uw aankoop

Sarah - 26 januari 2024

• Top klantenservice
• Snelle en volledige terugbetaling
• Kosten voor retourneren vergoed

Роман Зелененко - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen sinds 2014
• Snelle afhandeling door klantenservice

Maria Hernandez - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Attente en behulpzame klantenservice
• Efficiënt terugbetalingsproces
• Bevredigende oplossing van probleem

Anthony McBroom - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende hulp van het Grailed-team
• Eenvoudig retourproces
• Volledige terugbetaling ontvangen

Jonathan - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Oplossen van terugbetalingsprobleem onmiddellijk

Nikita Petkus - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Twee keer geprobeerd om product te vermelden

andy lee - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Andras Kelemen - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Site wordt slechter
• Slecht authenticatieproces
• Hoge kosten
• Andere platforms zijn beter

sean mcwilliams - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer attent op details
• Geleverd
• Ware aanwinst voor het team
• Verdient een salarisverhoging

Fate Zorqs - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en geduldige klantenservice
• Snelheid van terugbetaling

Bryan Palenzuela - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle teruggave oplossing
• Behulpzame medewerkers
• Oneerlijke verkoper
• Niet-bestaande trackingnummers

Janet Velasquez - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Effectief oplossen van het probleem
• Helpen bij de kosten van retourzending
• Geld terugkrijgen
• Helpen bij vervolgacties
• Dankbaar

Veronica Ibarra - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• breed scala aan items om uit te kiezen
• Grailed bescherming
• efficiënt Grailed team

Avishkar Ruke - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Blijf hulp bieden voor verkopers

J. Janssen - 8 januari 2024

• geblokkeerd account
• geblokkeerd zonder reden
• e-mails negeren
• geen antwoord op vragen
• onprofessioneel

Anna Heinrich - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kopersbescherming is geweldig!

Abraham Kwak - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Attent personeel voor klantenondersteuning

Mac Andrews - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle en behulpzame klantenservice

Jennifer Westall - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice, snelle reactie op problemen
• Problemen met verkopers

Daniel Saladino - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling van problemen