Grailed

141 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Grailed komt uit 141 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Grailed gevonden hebben:

ErvaringenSite (21)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Grailed wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 85% van de reviewers die aangeven dat ze een goede ervaring hadden. Een groot voordeel is dat het retourneren snel en volledig wordt terugbetaald, met 80% van de mensen die aangaven dat ze hun geld terugkregen. Daarnaast is het retourproces gemakkelijk en efficiënt, met 75% die tevreden waren over de terugbetalingen. Helaas hebben sommige mensen echter geklaagd over te late terugbetalingen, met 15% van de reviewers die dit als een nadeel noemden. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Grailed klantvriendelijk en behulpzaam te zijn, met enkele verbeterpunten zoals transparantie en snelheid van reacties.

“Geen terugbetaling”

“De handtassen waren nep”

“Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem”

“Blocco per articolo sospetto con ricevuta”

“Verschrikkelijke retourervaring”

“Ondersteunend beleid voor oplichters”

“NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen”

“snelle reacties”

“hielp mij mijn replica artikel terug te betalen”

“Gebrek aan transparantie in beleid”

👍 34   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

M W - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verkoopt vervalsingen
  • Geen terugbetaling
  • Geen hulp van Grailed

Sharonda Reese - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • De handtassen waren nep
  • Geen reactie ontvangen van Grailed na 2 weken
  • Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem
  • Veel namaakartikelen worden verkocht op de site

Matteo Vescovo - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gestione imbarazzante delle situazioni
  • Risposta selettiva
  • Blocco per articolo sospetto con ricevuta
  • Costi presi ma soldi bloccati
  • Possibile ricettazione
  • Assistenza solo su chat

Ant - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke retourervaring

S.J.K. - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Ondersteunend beleid voor oplichters
  • Item niet verzonden na aankoop
  • Schuld doorschuiven naar PayPal voor terugbetaling
  • Oplichter verkoopt nog steeds op GRAILED

Lauryl Glucoside - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen

Samantha Johnson - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • snelle reacties
  • hielp mij mijn replica artikel terug te betalen

Antonio Velez - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan verkopersbescherming
  • Gebrek aan transparantie in beleid
  • Vertraging in terugbetalingsproces
  • Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken

hashim Mohamed - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super behulpzame klantenservice
  • Eenvoudig retour- en terugbetalingsproces

sleazee - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hielp me om een teruggave te krijgen

Kaat Pirotte - 3 maanden geleden

  • Supercoole sneakers
  • Snelle terugbetaling beloofd, maar niet ontvangen
  • Slechte klantenservice

Michael .S - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden over kopersbescherming
  • Item kwam niet overeen met de advertentie
  • Grailed geeft je slechts 3 dagen om te klagen
  • Verkoper hoeft alleen maar te wachten en niet te reageren

customer fog crewneck - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Efficiënt terugbetalingsproces

H. Mathieu - 3 maanden geleden

  • Efficiënte klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke retourbeleid

Jerry Prall - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Grailed biedt GEEN hulp aan verkopers!!!
  • Langdurige verkoper op Grailed
  • absoluut geen hulp voor de verkoper als UPS je spullen verliest
  • UPS-tracking toont letterlijk geen updates
  • Grailed heeft de klant terugbetaald en vertelt me om aangifte te doen bij de politie
  • Ik ben momenteel buiten de stad en jullie geven me 7 dagen om persoonlijk naar het politiebureau te gaan
  • geen telefoonnummer/slechte klantenservice via e-mails

Nutzer - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Veel onbetrouwbare verkopers, langdurig terugbetalingsproces via PayPal

Consumer - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Reacties duurden dagen
  • Ze geven je wel terugbetalingen en dergelijke

EL - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning geboden gedurende het retour- / terugbetalingsproces
  • Geld teruggekregen
  • Opgelucht dat ik mijn geld terug heb gekregen, en nog op tijd ook!

Hanne De Groote - 4 maanden geleden

  • Behulpzame klantenservice
  • Terugbetaling verkregen
  • Geld bespaard aan schadevergoedingen

Elodie Bezie - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraging bij de levering
  • Slechte communicatie van de verkoper
  • Hoge prijzen voor studenten
  • Ineffectief retourbeleid

Tyler Costantino - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • verkoper stuurde verkeerd item op
  • ondersteuning sloot het af en kreeg mij een terugbetaling

Pirotte - 4 maanden geleden

  • gebrek aan verkopersbescherming
  • verloren pakket bij verzending
  • te late terugbetaling
  • gebrek aan duidelijke voorwaarden

Steven - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Claudie Fondaw - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Account plotseling bevroren zonder uitleg of instructie
  • Vertraagd antwoord met vage uitleg van schending
  • Gebrek aan gedetailleerde instructies over hoe verbod aan te pakken
  • Negatieve invloed op eerdere kopersfeedback

Monty - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige aankoopbescherming

Collin - 5 maanden geleden

  • snel, efficiënt, gemakkelijk
  • opvolging verliep vlot en efficiënt, terugbetaling verliep prima, geld terugkrijgen van douanekosten

Maximilian Min - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte verkoper
  • Grailed klantenondersteuning heeft me geholpen direct een terugbetaling te krijgen

Mats - 5 maanden geleden

  • Hulpvolle klantenservice

Sam - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Briljante service zoals altijd
  • Zeer behulpzaam ondersteuningsteam
  • Bereid om geld terug te betalen
  • Tevreden met de service sinds 2017

Alexia - 5 maanden geleden

  • Plagiaat ketting

customer - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaam klantenserviceteam
  • Eenvoudig retourproces

Oliver Smith - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Extreem behulpzame Klantenservice heeft een snelle volledige terugbetaling geregeld

Sarah - 5 maanden geleden

  • Top klantenservice
  • Snelle en volledige terugbetaling
  • Kosten voor retourneren vergoed

Anthony McBroom - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp van het Grailed-team
  • Eenvoudig retourproces
  • Volledige terugbetaling ontvangen

Daniel Saladino - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling van problemen

Alepha Foster - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Grailed heeft me terugbetaald nadat de verkoper heeft geprobeerd me op te lichten

Martin Palma - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hielp me geld terug te krijgen toen verkoper bestelling niet leverde

Dominik - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Langdurige verkoper met 5-sterrenreputatie
  • Alle vertrouwen in dit platform verloren
  • Grailed biedt geen enkele bescherming aan hun verkopers
  • Beoordelen gevallen niet zorgvuldig
  • Ondersteuning van valse beschuldigingen en verklaringen van kopers
  • Zoek niet genoeg bewijsmateriaal
  • Verkopers blijf weg en ga naar Poshmark, Vinted, Mercari, of Depop
  • Kopers kunnen elk item om welke reden dan ook retourneren

Rick Brad - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Probleem perfect afgehandeld
  • Snelle reactie van de ondersteuning
  • Efficiënte oplossing van het probleem
  • Reactief ondersteuningsteam

K. Bertrand - 7 maanden geleden

  • niet-verzonden item en onmiddellijk geholpen met terugbetaling

Jerry - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Grailed heeft me ondersteund bij een retourproces
  • Item was niet zoals beschreven door de verkoper
  • Retourproces was omslachtig en tijdrovend

T. Verbeke - 8 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice

R Jacob - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige hulp bij een minder dan geweldige verkoper
  • Onmiddellijk trackingnummer
  • Vertraagde overdracht van item naar USPS
  • Niet-reagerende verkoper
  • Snelle reactie van Grailed klantenservice
  • Onderzoek gedaan naar item en aankoop
  • Snelle teruggave van geld

Jimmy - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen product, geen betaling.
  • Waardeloze PayPal, ingehouden geld.
  • Grailed heeft mij terugbetaald.
  • Voel me veilig bij het verkopen hier.

Patrick - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice