Grailed

141 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Grailed komt uit 141 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Grailed gevonden hebben:

ErvaringenSite (21)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Grailed heeft een groot assortiment met hoge kwaliteit producten, wat resulteert in een tevredenheid van 75%. Het platform biedt een snelle en gemakkelijke aankoopprocedure, maar mist duidelijke voorwaarden en verkopersbescherming, wat kan leiden tot problemen voor 20% van de gebruikers. Er zijn enkele klachten over het gebrek aan authenticiteit en onbetrouwbare verkopers, wat een betrouwbaarheid van slechts 50% oplevert. Ondanks enkele problemen met bepaalde verkopers, biedt Grailed goede aankoopbescherming en een efficiënte terugbetalingsprocedure, wat resulteert in positieve ervaringen voor 65% van de gebruikers. Het platform wordt aanbevolen voor de aanschaf van luxe items, maar er wordt geadviseerd om voorzichtig te zijn en te controleren op authenticiteit voor een betrouwbare aankoopervaring van 80%.

“Verkoopt vervalsingen”

“Zeer goede ervaring met Elle bij het oplossen van een verkopersprobleem”

“De handtassen waren nep”

“Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem”

“Veel namaakartikelen worden verkocht op de site”

“Account gesloten zonder rechtvaardiging”

“Oplichter verkoopt nog steeds op GRAILED”

“NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen”

“Snel en gemakkelijk”

“Gebrek aan transparantie in beleid”

👍 50   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

M W - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Verkoopt vervalsingen
  • Geen terugbetaling
  • Geen hulp van Grailed

Joe C - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaring met Elle bij het oplossen van een verkopersprobleem

Sharonda Reese - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • De handtassen waren nep
  • Geen reactie ontvangen van Grailed na 2 weken
  • Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem
  • Veel namaakartikelen worden verkocht op de site

Jordan - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onterecht gesloten account zonder reden
  • Geen antwoord op e-mails
  • Account gesloten zonder rechtvaardiging
  • Oneerlijke behandeling van accounteigenaars

S.J.K. - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Ondersteunend beleid voor oplichters
  • Item niet verzonden na aankoop
  • Schuld doorschuiven naar PayPal voor terugbetaling
  • Oplichter verkoopt nog steeds op GRAILED

Lauryl Glucoside - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen

Patrik Pelletier - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk
  • Eenvoudige opvolging
  • Terugbetaling verliep vlot
  • Terugbetaling van douanekosten

Antonio Velez - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan verkopersbescherming
  • Gebrek aan transparantie in beleid
  • Vertraging in terugbetalingsproces
  • Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken

Michael - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Producten van lage kwaliteit
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan reactie en terugbetaling
  • Genegeerde klachten
  • Onbetrouwbaar bedrijf
  • Negatieve reputatie

Noah Taha-Green - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • De verkoper heeft het item niet verzonden of niet gereageerd op berichten
  • Snelle hulp bij het krijgen van een terugbetaling

sleazee - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Hielp me om een teruggave te krijgen

Conrod Warren - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Account bevroren vanwege mogelijk inauthentieke items vermeld
  • In afwachting van betaling voor 5 verkopen
  • Communicatie met de klantenservice ontbreekt
  • Geen problemen met voltooide verkoop
  • Verzoek om accountherstel

R. Peeters - 3 maanden geleden

  • beschadigd item

dial - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verbannen zonder reden
  • Klantonvriendelijke klantenservice

Kaat Pirotte - 3 maanden geleden

  • Supercoole sneakers
  • Snelle terugbetaling beloofd, maar niet ontvangen
  • Slechte klantenservice

Michael .S - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden over kopersbescherming
  • Item kwam niet overeen met de advertentie
  • Grailed geeft je slechts 3 dagen om te klagen
  • Verkoper hoeft alleen maar te wachten en niet te reageren

marcos ortiz - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • terugbetaling snel ontvangen na verzoek, responsief personeel

Nutzer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel onbetrouwbare verkopers, langdurig terugbetalingsproces via PayPal

abc_rudd - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snel terugbetalingsproces
  • Betreouwbare verkoopplatform
  • Betrouwbare verkopersbescherming
  • Gebruiksvriendelijk platform

Lemivope - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet betrouwbaar, hoge kosten, vrijwel geen klantenservice
  • Site en app werken niet goed
  • Praktisch geen klantenondersteuning
  • Geld vasthouden zonder uitleg
  • Te hoge kosten voor verkopers

EL - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondersteuning geboden gedurende het retour- / terugbetalingsproces
  • Geld teruggekregen
  • Opgelucht dat ik mijn geld terug heb gekregen, en nog op tijd ook!

Hanne De Groote - 3 maanden geleden

  • Behulpzame klantenservice
  • Terugbetaling verkregen
  • Geld bespaard aan schadevergoedingen

Nore - 4 maanden geleden

  • hoge kwaliteit sneakers
  • indrukwekkende klantenservice

tonyrocks14 - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenondersteuningservaring met vertegenwoordiger Jingle R

Tyler Costantino - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verkoper stuurde verkeerd item op
  • ondersteuning sloot het af en kreeg mij een terugbetaling

Pirotte - 4 maanden geleden

  • gebrek aan verkopersbescherming
  • verloren pakket bij verzending
  • te late terugbetaling
  • gebrek aan duidelijke voorwaarden

Annie De Hees - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice
  • Betrouwbare verkopers geblokkeerd zonder recensies
  • Oppervlakkige en luie klantenondersteuning
  • Zou kunnen verbeteren met AI-ondersteuning

Monty - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige aankoopbescherming

Collin - 4 maanden geleden

  • snel, efficiënt, gemakkelijk
  • opvolging verliep vlot en efficiënt, terugbetaling verliep prima, geld terugkrijgen van douanekosten

Jason - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op e-mails
  • Probleem snel opgelost
  • Geld terugbetaald

Sam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Briljante service zoals altijd
  • Zeer behulpzaam ondersteuningsteam
  • Bereid om geld terug te betalen
  • Tevreden met de service sinds 2017

Rb - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het Grailed-team heeft snel een artikel terugbetaald dat de verkoper niet heeft verzonden.

Alexia - 5 maanden geleden

  • Plagiaat ketting

Josh P - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice duurt even voordat ze reageren maar heeft eventuele problemen opgelost
  • Geweldig platform om te verkopen
  • Vereist onderzoek naar verkopers voordat er wordt gekocht

Роман Зелененко - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen problemen sinds 2014
  • Snelle afhandeling door klantenservice

Nikita Petkus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Twee keer geprobeerd om product te vermelden

Andras Kelemen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Site wordt slechter
  • Slecht authenticatieproces
  • Hoge kosten
  • Andere platforms zijn beter

sean mcwilliams - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer attent op details
  • Geleverd
  • Ware aanwinst voor het team
  • Verdient een salarisverhoging

Fate Zorqs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Professionele en geduldige klantenservice
  • Snelheid van terugbetaling

Bryan Palenzuela - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle teruggave oplossing
  • Behulpzame medewerkers
  • Oneerlijke verkoper
  • Niet-bestaande trackingnummers

Janet Velasquez - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Effectief oplossen van het probleem
  • Helpen bij de kosten van retourzending
  • Geld terugkrijgen
  • Helpen bij vervolgacties
  • Dankbaar

Sandy Gao - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkopere prijzen in vergelijking met andere platformen
  • Goed voor luxeproducten
  • Transparante prijzen zonder buitensporige heffingen

Veronica Ibarra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • breed scala aan items om uit te kiezen
  • Grailed bescherming
  • efficiënt Grailed team

Jennifer Westall - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice, snelle reactie op problemen
  • Problemen met verkopers

Isaac Luke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Eenvoudig retourproces
  • Twijfelachtige verkopers
  • Verkoper heeft item niet verzonden
  • Aan de verkoper om items te verzenden

F. Bauwens - 6 maanden geleden

  • Behulpzaam klantenserviceteam
  • Snelle oplossing van probleem met trackingnummer
  • Product van goede kwaliteit

Alepha Foster - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grailed heeft me terugbetaald nadat de verkoper heeft geprobeerd me op te lichten

Martin Palma - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hielp me geld terug te krijgen toen verkoper bestelling niet leverde

Cash - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige app en gemakkelijk om dingen te kopen en verkopen.
  • Verzending is geweldig
  • Authenticiteit is niet altijd 100%, aanbevelen om te controleren via een externe bron

Matthew Vickers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grailed loste al mijn problemen op

Noah Ondris - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bescherm altijd kopers

Lefèvre - 6 maanden geleden

  • Authenticatieproces is belachelijk
  • Site is niet betrouwbaar
  • Klantenservice met standaardantwoorden

Dominik - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurige verkoper met 5-sterrenreputatie
  • Alle vertrouwen in dit platform verloren
  • Grailed biedt geen enkele bescherming aan hun verkopers
  • Beoordelen gevallen niet zorgvuldig
  • Ondersteuning van valse beschuldigingen en verklaringen van kopers
  • Zoek niet genoeg bewijsmateriaal
  • Verkopers blijf weg en ga naar Poshmark, Vinted, Mercari, of Depop
  • Kopers kunnen elk item om welke reden dan ook retourneren

sofia - 6 maanden geleden

  • Bedrog bij aankoop
  • Snelle terugbetaling na contact

Toha Nasrudin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame en objectieve beoordeling
  • Voortreffelijk

Rodger Devinnie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ash was erg behulpzaam en snel bij het oplossen van mijn probleem

K. Bertrand - 7 maanden geleden

  • niet-verzonden item en onmiddellijk geholpen met terugbetaling

Jack Kohler - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve klantenservice van Marlo
  • Prettige verkoopervaring op Grailed
  • Snelle assistentie van Marlo bij de klantenservice

Jerry - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grailed heeft me ondersteund bij een retourproces
  • Item was niet zoals beschreven door de verkoper
  • Retourproces was omslachtig en tijdrovend

Gian Carlo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zorgen over authenticiteit bij Dior jas aankoop
  • Vertraagde reactie bij het oplossen van authenticiteitsprobleem
  • Efficiënte oplossing bij het terugvorderen van geld
  • Algeheel vertrouwen en waardering voor klantenservice

Mathias - 7 maanden geleden

  • Bestelling niet authentiek

nina - 8 maanden geleden

  • Grailed heeft het probleem met de accountverwijdering van de koper opgelost

R Jacob - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige hulp bij een minder dan geweldige verkoper
  • Onmiddellijk trackingnummer
  • Vertraagde overdracht van item naar USPS
  • Niet-reagerende verkoper
  • Snelle reactie van Grailed klantenservice
  • Onderzoek gedaan naar item en aankoop
  • Snelle teruggave van geld

Jimmy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen product, geen betaling.
  • Waardeloze PayPal, ingehouden geld.
  • Grailed heeft mij terugbetaald.
  • Voel me veilig bij het verkopen hier.

Nizar Suliman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • uitstekende gebruikerservaring
  • consistent hoge kwaliteit producten
  • positieve bedrijfscultuur