M W - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkoopt vervalsingen
• Geen terugbetaling
• Geen hulp van Grailed

Joe C - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede ervaring met Elle bij het oplossen van een verkopersprobleem

Sharonda Reese - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• De handtassen waren nep
• Geen reactie ontvangen van Grailed na 2 weken
• Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem
• Veel namaakartikelen worden verkocht op de site

Jordan - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onterecht gesloten account zonder reden
• Geen antwoord op e-mails
• Account gesloten zonder rechtvaardiging
• Oneerlijke behandeling van accounteigenaars

S.J.K. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteunend beleid voor oplichters
• Item niet verzonden na aankoop
• Schuld doorschuiven naar PayPal voor terugbetaling
• Oplichter verkoopt nog steeds op GRAILED

Lauryl Glucoside - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• NEP-productaanbod, Slechte retourbeleid, Klantenservice, Misleidende vermeldingen

Patrik Pelletier - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk
• Eenvoudige opvolging
• Terugbetaling verliep vlot
• Terugbetaling van douanekosten

Antonio Velez - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan verkopersbescherming
• Gebrek aan transparantie in beleid
• Vertraging in terugbetalingsproces
• Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken

Michael - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Producten van lage kwaliteit
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan reactie en terugbetaling
• Genegeerde klachten
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Negatieve reputatie

Noah Taha-Green - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• De verkoper heeft het item niet verzonden of niet gereageerd op berichten
• Snelle hulp bij het krijgen van een terugbetaling

sleazee - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Hielp me om een teruggave te krijgen

Conrod Warren - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Account bevroren vanwege mogelijk inauthentieke items vermeld
• In afwachting van betaling voor 5 verkopen
• Communicatie met de klantenservice ontbreekt
• Geen problemen met voltooide verkoop
• Verzoek om accountherstel

R. Peeters - 7 april 2024

• beschadigd item

dial - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Verbannen zonder reden
• Klantonvriendelijke klantenservice

Kaat Pirotte - 4 april 2024

• Supercoole sneakers
• Snelle terugbetaling beloofd, maar niet ontvangen
• Slechte klantenservice

Michael .S - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden over kopersbescherming
• Item kwam niet overeen met de advertentie
• Grailed geeft je slechts 3 dagen om te klagen
• Verkoper hoeft alleen maar te wachten en niet te reageren

marcos ortiz - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• terugbetaling snel ontvangen na verzoek, responsief personeel

Nutzer - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel onbetrouwbare verkopers, langdurig terugbetalingsproces via PayPal

abc_rudd - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijke klantenservice
• Efficiënte probleemoplossing
• Snel terugbetalingsproces
• Betreouwbare verkoopplatform
• Betrouwbare verkopersbescherming
• Gebruiksvriendelijk platform

Lemivope - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar, hoge kosten, vrijwel geen klantenservice
• Site en app werken niet goed
• Praktisch geen klantenondersteuning
• Geld vasthouden zonder uitleg
• Te hoge kosten voor verkopers

EL - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteuning geboden gedurende het retour- / terugbetalingsproces
• Geld teruggekregen
• Opgelucht dat ik mijn geld terug heb gekregen, en nog op tijd ook!

Hanne De Groote - 16 maart 2024

• Behulpzame klantenservice
• Terugbetaling verkregen
• Geld bespaard aan schadevergoedingen

Nore - 15 maart 2024

• hoge kwaliteit sneakers
• indrukwekkende klantenservice

tonyrocks14 - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenondersteuningservaring met vertegenwoordiger Jingle R

Tyler Costantino - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• verkoper stuurde verkeerd item op
• ondersteuning sloot het af en kreeg mij een terugbetaling

Pirotte - 5 maart 2024

• gebrek aan verkopersbescherming
• verloren pakket bij verzending
• te late terugbetaling
• gebrek aan duidelijke voorwaarden

Annie De Hees - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Betrouwbare verkopers geblokkeerd zonder recensies
• Oppervlakkige en luie klantenondersteuning
• Zou kunnen verbeteren met AI-ondersteuning

Monty - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige aankoopbescherming

Collin - 20 februari 2024

• snel, efficiënt, gemakkelijk
• opvolging verliep vlot en efficiënt, terugbetaling verliep prima, geld terugkrijgen van douanekosten

Jason - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op e-mails
• Probleem snel opgelost
• Geld terugbetaald

Sam - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Briljante service zoals altijd
• Zeer behulpzaam ondersteuningsteam
• Bereid om geld terug te betalen
• Tevreden met de service sinds 2017

Rb - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Het Grailed-team heeft snel een artikel terugbetaald dat de verkoper niet heeft verzonden.

Alexia - 6 februari 2024

• Plagiaat ketting

Josh P - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice duurt even voordat ze reageren maar heeft eventuele problemen opgelost
• Geweldig platform om te verkopen
• Vereist onderzoek naar verkopers voordat er wordt gekocht

Роман Зелененко - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen sinds 2014
• Snelle afhandeling door klantenservice

Nikita Petkus - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Twee keer geprobeerd om product te vermelden

Andras Kelemen - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Site wordt slechter
• Slecht authenticatieproces
• Hoge kosten
• Andere platforms zijn beter

sean mcwilliams - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer attent op details
• Geleverd
• Ware aanwinst voor het team
• Verdient een salarisverhoging

Fate Zorqs - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en geduldige klantenservice
• Snelheid van terugbetaling

Bryan Palenzuela - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle teruggave oplossing
• Behulpzame medewerkers
• Oneerlijke verkoper
• Niet-bestaande trackingnummers

Janet Velasquez - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Effectief oplossen van het probleem
• Helpen bij de kosten van retourzending
• Geld terugkrijgen
• Helpen bij vervolgacties
• Dankbaar

Sandy Gao - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goedkopere prijzen in vergelijking met andere platformen
• Goed voor luxeproducten
• Transparante prijzen zonder buitensporige heffingen

Veronica Ibarra - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• breed scala aan items om uit te kiezen
• Grailed bescherming
• efficiënt Grailed team

Jennifer Westall - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice, snelle reactie op problemen
• Problemen met verkopers

Isaac Luke - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Eenvoudig retourproces
• Twijfelachtige verkopers
• Verkoper heeft item niet verzonden
• Aan de verkoper om items te verzenden

F. Bauwens - 25 december 2023

• Behulpzaam klantenserviceteam
• Snelle oplossing van probleem met trackingnummer
• Product van goede kwaliteit

Alepha Foster - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Grailed heeft me terugbetaald nadat de verkoper heeft geprobeerd me op te lichten

Martin Palma - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Hielp me geld terug te krijgen toen verkoper bestelling niet leverde

Cash - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige app en gemakkelijk om dingen te kopen en verkopen.
• Verzending is geweldig
• Authenticiteit is niet altijd 100%, aanbevelen om te controleren via een externe bron

Matthew Vickers - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Grailed loste al mijn problemen op

Noah Ondris - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Bescherm altijd kopers

Lefèvre - 20 december 2023

• Authenticatieproces is belachelijk
• Site is niet betrouwbaar
• Klantenservice met standaardantwoorden

Dominik - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Langdurige verkoper met 5-sterrenreputatie
• Alle vertrouwen in dit platform verloren
• Grailed biedt geen enkele bescherming aan hun verkopers
• Beoordelen gevallen niet zorgvuldig
• Ondersteuning van valse beschuldigingen en verklaringen van kopers
• Zoek niet genoeg bewijsmateriaal
• Verkopers blijf weg en ga naar Poshmark, Vinted, Mercari, of Depop
• Kopers kunnen elk item om welke reden dan ook retourneren

sofia - 17 december 2023

• Bedrog bij aankoop
• Snelle terugbetaling na contact

Toha Nasrudin - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en objectieve beoordeling
• Voortreffelijk

Rodger Devinnie - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Ash was erg behulpzaam en snel bij het oplossen van mijn probleem

K. Bertrand - 9 december 2023

• niet-verzonden item en onmiddellijk geholpen met terugbetaling

Jack Kohler - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en effectieve klantenservice van Marlo
• Prettige verkoopervaring op Grailed
• Snelle assistentie van Marlo bij de klantenservice

Jerry - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Grailed heeft me ondersteund bij een retourproces
• Item was niet zoals beschreven door de verkoper
• Retourproces was omslachtig en tijdrovend

Gian Carlo - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Zorgen over authenticiteit bij Dior jas aankoop
• Vertraagde reactie bij het oplossen van authenticiteitsprobleem
• Efficiënte oplossing bij het terugvorderen van geld
• Algeheel vertrouwen en waardering voor klantenservice

Mathias - 18 november 2023

• Bestelling niet authentiek

nina - 10 november 2023

• Grailed heeft het probleem met de accountverwijdering van de koper opgelost

R Jacob - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige hulp bij een minder dan geweldige verkoper
• Onmiddellijk trackingnummer
• Vertraagde overdracht van item naar USPS
• Niet-reagerende verkoper
• Snelle reactie van Grailed klantenservice
• Onderzoek gedaan naar item en aankoop
• Snelle teruggave van geld

Jimmy - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen product, geen betaling.
• Waardeloze PayPal, ingehouden geld.
• Grailed heeft mij terugbetaald.
• Voel me veilig bij het verkopen hier.

Nizar Suliman - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• geweldige klantenservice
• uitstekende gebruikerservaring
• consistent hoge kwaliteit producten
• positieve bedrijfscultuur