Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Grailed heeft een gebrek aan duidelijke voorwaarden (20%), slechte klantenservice en geen degelijk authenticatiesysteem. Er zijn veel namaakartikelen en een gebrek aan kopersbescherming. Aan de positieve kant is het een gebruiksvriendelijk platform (80%) met een goede gebruikerservaring en een goede plek om te verkopen. Een aanbeveling van een gebruiker is om Ebay in plaats daarvan te gebruiken. Over het algemeen zijn gebruikers sinds 2017 tevreden (70%) met de service van Grailed.

“Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem”

“Possibile ricettazione”

“Slechte ervaring gehad met grailed”

“Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken”

“Gebruiksvriendelijk platform”

“gebrek aan duidelijke voorwaarden”

“Tevreden met de service sinds 2017”

“Geweldig platform om te verkopen”

“uitstekende gebruikerservaring”

👍 5   👎 3

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sharonda Reese - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De handtassen waren nep
  • Geen reactie ontvangen van Grailed na 2 weken
  • Grailed heeft onvoldoende authenticatiesysteem
  • Veel namaakartikelen worden verkocht op de site

Matteo Vescovo - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gestione imbarazzante delle situazioni
  • Risposta selettiva
  • Blocco per articolo sospetto con ricevuta
  • Costi presi ma soldi bloccati
  • Possibile ricettazione
  • Assistenza solo su chat

Felix Schillings - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring gehad met grailed
  • Minder winstgevende verkoopplaats in de loop der jaren door het verhogen van de kosten

Antonio Velez - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan verkopersbescherming
  • Gebrek aan transparantie in beleid
  • Vertraging in terugbetalingsproces
  • Aanbeveling om Ebay in plaats daarvan te gebruiken

abc_rudd - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke klantenservice
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Snel terugbetalingsproces
  • Betreouwbare verkoopplatform
  • Betrouwbare verkopersbescherming
  • Gebruiksvriendelijk platform

Pirotte - 5 maart 2024

  • gebrek aan verkopersbescherming
  • verloren pakket bij verzending
  • te late terugbetaling
  • gebrek aan duidelijke voorwaarden

Sam - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Briljante service zoals altijd
  • Zeer behulpzaam ondersteuningsteam
  • Bereid om geld terug te betalen
  • Tevreden met de service sinds 2017

Josh P - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice duurt even voordat ze reageren maar heeft eventuele problemen opgelost
  • Geweldig platform om te verkopen
  • Vereist onderzoek naar verkopers voordat er wordt gekocht

Nizar Suliman - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • uitstekende gebruikerservaring
  • consistent hoge kwaliteit producten
  • positieve bedrijfscultuur