ICI Paris

64 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor ICI Paris komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor ICI Paris gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (53)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ICI Paris biedt een breed scala aan cosmetica- en parfumopties, met deskundig advies zowel in de winkel als online. De levering verloopt snel en zorgvuldig verpakt, met extra testers inbegrepen. Echter, er zijn beperkte keuzes en uitverkochte opties tegen hoge prijzen, en sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad met de klantenservice en beschadigde artikelen ontvangen. Over het algemeen lijkt het assortiment uitgebreid en de levering vlot, maar er zijn verbeteringen nodig op het gebied van klantenservice en productbeschikbaarheid. (56%)

“Beschadigd en te laat aangekomen”

“Klanten lokken met promoties van niet beschikbare artikelen”

“Bestelling geannuleerd”

“Nieuwe bestelling met minder korting”

“Geld terug van eerste bestelling afgetrokken”

“Twee leveringen gekregen”

“Één geannuleerde en één duurdere tweede bestelling”

“Niet meer bestellen bij dit bedrijf”

“Bestelling niet ontvangen”

“Klantenservice kan beter”

👍 26   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Océane Cornelis - 6 april 2024

  • Beschadigd en te laat aangekomen
  • Bestelling veel later ophalen in postkantoor
  • Teleurstellend

HanneD - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klanten lokken met promoties van niet beschikbare artikelen

alice - 18 maart 2024

  • Bestelling geannuleerd
  • Nieuwe bestelling met minder korting
  • Geld terug van eerste bestelling afgetrokken
  • Twee leveringen gekregen
  • Één geannuleerde en één duurdere tweede bestelling
  • Niet meer bestellen bij dit bedrijf

zoé - 14 maart 2024

  • Bestelling niet ontvangen
  • Problemen met distributie en terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen terugstorting op VISA-rekening
  • Herhaaldelijk problemen bij aanbiedingen
  • Hoge prijzen en gebrek aan service

philip - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice kan beter

Nick Janssen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prima! Niets op aan te merken
  • Bestelling snel bevestigd en verzonden
  • Vlot afhalen van pakketje bij pick-up point

R D - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering voor kerst

Christa Van den Langenbergh - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigd artikel ontvangen

Paul - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet beschikbaar

Joke Vanmassenhove - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde artikelen ontvangen

Lina - 12 november 2023

  • Personeelsgedrag was vreemd en respectloos
  • Niet welkom gevoeld
  • Geen aankoop gedaan
  • Breed scala aan cosmetica- en parfumopties

emiel - 29 oktober 2023

  • Beperkte keuze, Uitverkochte opties, Hoge prijzen
  • Problemen met parfumvoorraad, Pushen om grotere en duurdere fles te kopen

Kenneth - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd en teruggestort, maar dubbele betaling afgehouden
  • Minder korting bij nieuwe bestelling na annulering
  • Dubbele levering van geannuleerde en nieuwe bestelling
  • Duurdere prijs voor tweede bestelling

chris houben - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Schandalige retourprocedure
  • Retourprocedure wordt bewust moeilijk gemaakt
  • Veel formaliteiten en bewijzen nodig voor retourkosten
  • Onduidelijke retourdienst en betaling voor etiket
  • Product verkeerd voorgesteld
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Eerste en laatste aankoop bij ici paris xl

Review Sergey - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Ruim assortiment aan cosmetica en parfum
  • Onbeschoft personeel
  • Aanraden om naar Douglas te gaan
  • Bizar gedrag van het personeel

Peggy B. - 23 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Weinig keuze van parfum

Valerie Huyghe - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Topproduct
  • Minder droge huid, minder uitgesproken rimpels
  • Heerlijke geur, niet vettig

Caroline Vandewalle - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service in Brugge Steenstraat
  • Verkeerde omruiling en miscommunicatie
  • Onbehulpzaam personeel en gebrek aan servicegerichtheid
  • Slechte terugnameprocedure en onprofessionele behandeling

K Kerckaert - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • vriendelijke verkoopsters
  • duidelijke kennis van producten
  • goede tips gekregen

carmen - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service zowel in de winkel als online
  • Ruime keuze aan producten zowel online als in de fysieke winkel
  • Deskundig advies zowel in de winkel als online
  • Mogelijkheid om producten uitvoerig te testen in de winkel

Hannah - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Alles perfect in orde
  • Zorgen voor onterechte bezorgdheid
  • Snelle levering en zorgvuldige verpakking
  • Positieve ervaringen worden vaak niet gedeeld in recensies

Thomas De Meyer - 21 december 2020Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd door voorraad- en terugbetalingsproblemen
  • Inefficiënte communicatie over terugbetaling en vertragingen
  • Trage terugbetaling en lange wachttijd

Rowena Dossche - 30 november 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goed verpakt met extra testers

Sherron Vandereyd - 30 november 2020Trustpilot 🔗

  • Artikel niet in voorraad, wel op de site.
  • Trage terugstorting na annulering bestelling

Sophie De Jongh - 29 juni 2020Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • geen problemen gehad
  • favoriet qua klantenservice

Dana - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte snelle levering
  • Nooit problemen gehad
  • Extra staaltjes gekregen

Allaert - 7 mei 2020Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbaar bedrijf
  • trage levering
  • moeilijk contact, enkel via chat
  • terugbetaling is moeilijk te bekomen, is via overschrijving
  • er zijn veel betere webshops met aantrekkelijke prijzen

Candice Bergen - 29 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Het bestelde kwam tijdig toe
  • Goede klantenservice
  • Staaltje nieuwe parfum bijgevoegd
  • Geen korting ontvangen
  • Verbeteren van kortingen

May Kimpe - 10 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling
  • Geen terugbetaling
  • Slechte communicatie
  • Monopolie met hoge prijzen
  • Online shop die niet functioneert

Kenneth Sleypen - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Fout op site waardoor geen levering
  • Geen compensatie aangeboden

Jav - 4 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Pakje niet op tijd aangekomen
  • Bestelling geplaatst op woensdag, niet op tijd aangekomen
  • Het was wel een cadeau die op tijd binnen moest zijn
  • Mijn bestelnummer is: 762432916

Lenie - 13 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Veel valse profielen op Google Recensies
  • Lang wachten op terugbetaling retourzending
  • Hoge kosten voor verzending
  • Belastingontwijking
  • Negatieve ervaringen bij andere winkels

jolien - 23 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • veel keuze om te bestellen en goede producten
  • geen geschenkverpakking ontvangen bij toevoeging
  • weinig of geen monsters ontvangen bij aankoop van dure producten

Steven - 9 maart 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

christel - 1 maart 2017Trustpilot 🔗

  • Slechtste site ooit
  • Accepteert je code niet
  • Weigert je korting toe te voegen
  • Zet het beloofde gratis product niet in je bestelling
  • Geen reactie op e-mails

D. Denie - 10 mei 2014Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Knullige bestelprocedure en niet goed werkende functies
  • Overgeleverd aan onbetrouwbare logistiek dienstverlener
  • Geen inspraak in aflevertijd
  • Moeilijke keuzes bij tweede levering
  • Standaard bericht met verkeerde informatie
  • Niet mee met de tijd
  • Ver van huis ophaalpunten

Naad - 30 maart 2014Trustpilot 🔗

  • Late levering, geen juiste tracking link
  • Besteld voor 16u, volgende dag in huis werd er gezegd op de website
  • Geen levering op tijd
  • Onjuiste tracking link

Eddy Marinus - 8 februari 2013Trustpilot 🔗

  • snelle levering