Kohl's

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Kohl's komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Kohl's gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Kohl's wordt gemengd beoordeeld op basis van deze reviews, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat positief wordt vermeld, maar ook klachten over onbehulpzaamheid, gebrek aan oplossingen en onvriendelijkheid. Er is ook sprake van problemen met online accounts, leveringen en terugbetalingen, waardoor sommige klanten gefrustreerd en teleurgesteld achterblijven. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Kohl's te variëren van erg behulpzaam tot onvoldoende, met een score van ongeveer 50%.

“Verschrikkelijke bezorgservice”

“Kan bestelling niet annuleren”

“Gebrek aan klantenondersteuning”

“Accepteert geen Canadese creditcards als betaling”

“Vereist betaling per post”

“waardeloze klantenservice vertegenwoordigers”

“mogelijke winkelsluitingen als gevolg van klantenondersteuningsproblemen”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Moeilijkheden om skus te matchen met product”

“Onvermogen om account te crediteren”

👍 17   👎 249

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

LeRoy Edwards - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke bezorgservice
  • Kan bestelling niet annuleren
  • Bestelling nog in afhandeling na verwachte leveringsdatum
  • Gebrek aan klantenondersteuning

Jillian McKenzie - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Accepteert geen Canadese creditcards als betaling
  • Vereist betaling per post

Larry - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • waardeloze klantenservice vertegenwoordigers
  • vertragingen bij online aankopen en gebrek aan trackinginformatie
  • problemen met website login en account
  • mogelijke winkelsluitingen als gevolg van klantenondersteuningsproblemen

Danielle Lucisano - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Moeilijkheden om skus te matchen met product
  • Onvermogen om account te crediteren
  • Geen oplossing of hulp geboden door klantenservice
  • Een claim bij de bank moeten indienen tegen transactie
  • Moeilijkheid om bon voor retour te krijgen

Jeanna Rosselle - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen incentive voor mij om iets via Kohl's te kopen
  • Kohl's coupons en beloningsprogramma is vreselijk
  • Ik zal nu klant bij Amazon moeten worden

Jacqueline Van Hulst - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijk retourbeleid met papieren retourformulier
  • Moet verzendkosten voor retourneren betalen
  • Barrière voor klanten zonder printer
  • Koop nooit meer bij Kohls

Nancy Mathew - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Angel Lacorte - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Beoordeeld op basis van uiterlijk
  • Ongemakkelijk proces om online bestelling op te halen
  • Vertraging en miscommunicatie bij ontvangst van de bestelling
  • Niet nagekomen belofte van winkelkrediet
  • Vernederende ervaring
  • Verwachting van respect en bevredigend resultaat
  • Ziek en moe voelen dat de winkelervaring beïnvloedt

JAMEKA HICKS - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Deze plek is het ergst

DjWalker - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • misleidende coupons
  • verwarrende couponbeperkingen
  • frustrerende ervaring met servicedesk
  • manipulatieve couponpraktijken

Josh Carlyle - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen problemen

Teresa Stein - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Kohl's cash vervaldatum en beperkingen
  • Beperkte kortingen op niet-Kohl's producten
  • Walgt van winkeloperaties
  • Verlaging van creditcardrekening

Robyn - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Extatisch met de klantenservice

Dedra - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Behandeling van vaste klant
  • Laatgeldbeleid
  • Annuleringsproces

Gary Podwell - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Grote besparingen met effectief gebruik van het beloningsprogramma van Kohl's
  • Hoogwaardige clearance-items bij Kohl's
  • Handige retour- en ruilruimte bij Kohl's

who said - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Pop-ups bombardement tijdens het lezen van artikelen

Julia Sosolid - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Producten waren verlopen en vervangen door verkeerde
  • Klant ontving vervallen producten
  • Geld wordt mogelijk niet terugbetaald
  • Wees voorzichtig bij het bestellen van schoonheidsproducten van hen

TONYA JONES - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Stephanie heeft het probleem snel opgelost
  • Stephanie heeft alles gegeven

Tammy - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Duidelijke instructies voor retourneren
  • Gebrek aan aankoopinformatie

Sandra H - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Incompetente klantenservice
  • Kohls bleef mij e-mails sturen
  • Ze vertelden me dat ik er geen had
  • Ontving nog een e-mail na bevestiging van klantenservice
  • 'Redeem it in store $ online through Apr 21.' betekent dan wat???
  • Herhaaldelijk gevraagd om doorverwijzing naar een manager

Sarah - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Orders always have issues
  • Unreliable coupon expiration dates
  • Damaged or missing items in orders

Judy Christensen - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om rekening te betalen

Mariah Vukich - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is slecht
  • Verwijzen om politierapport in te dienen in plaats van zelf pakket op te sporen

Ted Bowen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantrelaties
  • Goede productkwaliteit
  • Gebrek aan zichtbare POS/kassa en personeel
  • Onbemande klantenservicezone
  • Gebrek aan bewegwijzering voor uitchecken/aankoop
  • Vriendelijke en aardige kassamedewerker en manager/supervisor/teamleider
  • Begrip voor verminderd personeel, maar geen reden voor gebrek aan bewegwijzering
  • Bedrijfscupheid die de klantervaring beïnvloedt
  • Moeilijkheden bij het doen van eenvoudige aankopen
  • Beslissing om nooit meer bij Kohl's te winkelen

N. Poncelet - 3 maanden geleden

  • Teleurstellende klantenservice en retourbeleid
  • Geen restitutie van geld bij retourneren van product
  • Gebrek aan vertrouwen van het management
  • Geen oplossing geboden door het bedrijf

Ashley Keesee - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het zegel op de productverpakking was doorgesneden
  • Klantenservice weigerde het product te ruilen
  • Alle ontvangen items waren beschadigd
  • Producten worden in tassen verzonden in plaats van dozen

Lez - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder duidelijke informatie
  • Onbehulpzame klantenservice

Ashley Hansma - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebruikte cadeaubon, geld niet terugbetaald, slechte klantenservice
  • Manager hielp niet, beschuldigde van liegen
  • Loyal customer for 20 years, disappointed with service

Adela Silva - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lelijke koopwaar, hoge prijzen
  • Kortingsbonnen niet langer geldig
  • Geen plezier meer bij Kohl's

LES - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbruikbare online coupons
  • Moeilijk inwisselen van online coupons
  • Gebrek aan vertrouwen in online winkelen
  • Oplichtend gedrag

Katherine Miller - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Aanmoedigen van sekswerk
  • Medewerkers geven sekscijfers om creditcardfouten aan te pakken
  • Vragen om gevoelige informatie
  • Fraudeafdeling

Diana - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • USPS is onbetrouwbaar voor Kohls.com bestellingen
  • Vertraagde levering van goederen
  • USPS-tarieven nemen toe zonder verbetering van de service
  • Kohls.com zou moeten overwegen om te schakelen naar UPS

Chad Boonstra - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste verzendmethode
  • Langzame levering
  • Slechte klantenservice
  • Onbevredigende ervaring

Samuel - 3 maanden geleden

  • 20% kortingsbonnen werken niet

Renard - 3 maanden geleden

  • Klantenservice was behulpzaam bij probleem met kortingsbon

Susan DeRose - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelde jeans met onverwachte scheuren
  • Foto's kwamen niet overeen met het ontvangen product
  • Teleurgesteld over de productkwaliteit
  • Zal niet meer bij Kohls winkelen

Carla Neigh - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen
  • Trackingproblemen met USPS
  • Vertraagde levering zonder actie van klantenservice
  • Frequent voorkomende verzendproblemen

Margaret Trombley - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Weigering om bestelling te annuleren en geld terug te geven
  • Slechte communicatie en gebrek aan correspondentie
  • Geblokkeerde klant bij het inloggen op account

Lola D - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ongeorganiseerde dames jeans afdeling
  • Vieze paskamer met stofkonijntjes

Nancnurs RN - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De laarzen nooit ontvangen
  • Terugbetaling duurde 52 dagen
  • Bedrijf wil geld zo lang mogelijk vasthouden
  • Afschuwelijke service

Diane Breen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verzendprobleem
  • Geen terugbetaling
  • Onjuiste facturering

Martin Dubois - 3 maanden geleden

  • De spullen van de winkel waren prima
  • De klantenservice was echt slecht
  • Geen kassa of personeel te bespeuren
  • Klantenservicehoek was leeg

Linda - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De nieuwe Sonoma T-shirts zijn meer dan 2 inch kleiner dan mijn oude
  • Zal niet meer kopen van Kohl's
  • Kohl's is niet meer de geweldige winkel die het ooit was

Robert PEOPLES - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over productbeschikbaarheid en leveringsstatus
  • Klantenservice weigerde vervanging, bood alleen terugbetaling aan vanwege ongeloof in prijs op website
  • Gebrek aan melding van Kohl's over resterende items in bestelling na gedeeltelijke verzending
  • Vermoedelijk frauduleus gedrag om klantengeld te behouden zonder product te leveren

Angie - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beperkte selectie van kledingstukken
  • Gebrek aan Pasen-geïnspireerde kledingopties
  • Niet-behulpzaam personeel
  • Onvoldoende voorraadbeheer
  • Langdurige klant met negatieve ervaring

Peter Carlson - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Identificeerde me als een bot zonder instructies
  • Moeilijke communicatie met een niet-moedertaalspreker Engels
  • Bestelling geannuleerd en naar een ander bedrijf gegaan

Nicole Hines - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beperkte schoenmaten beschikbaar in de winkel
  • Moet maat 12 schoenen online bestellen
  • Gebrek aan beschikbaarheid van maat 12 schoenen in fysieke winkels
  • Kan schoenen niet proberen voor aankoop

Joseph Baca - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen nuttige informatie online
  • Herhalen van informatie zonder verduidelijking

Rex Bosley - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan klantwaardering
  • Verkeerde postbezorging veroorzaakt accountproblemen
  • Onjuiste vertragingskosten in rekening gebracht
  • Moeilijkheden bij het oplossen van accountproblemen

Jeff Shooshtari - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 20% korting vouchers werken nooit
  • 'Lage kwaliteit' artikelen die magisch in aanmerking komen
  • Beledigend om te denken dat klanten voor deze rotzooi zouden vallen

George Price - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Management is vreselijk
  • Kara is nutteloos en Eldon is niet de slimste
  • Geen veilige winkel om in te zijn
  • Kans om aangevallen te worden door winkelcriminelen
  • Wit poeder in de badkamer
  • Lege schoenendozen door diefstal

mary young - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Te late vergoedingen zonder melding
  • Website inlogproblemen
  • Moeilijkheid bij het oplossen van betalingsproblemen
  • Vereist fax om geschillen op te lossen

Adrien Nijs - 4 maanden geleden

  • Kon kortingen niet gebruiken op niet-eigen merken
  • Kledij was oké maar niets bijzonders
  • Kohl's cash vervalt te snel

Kim Snow - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Website is difficult to navigate
  • Received calls from customer service with heavy accent
  • Missed receiving bill and email notifications
  • Reported to credit bureau for missed payment

Barbara Neumeyer - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Weigerde geld terug te geven voor retourzending
  • Klantenservice was niet behulpzaam
  • Weigerde restitutie te geven, alleen aangeboden winkeltegoed
  • Zal op zoek gaan naar een klantvriendelijker winkel

Karellyn Sterling - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet op de hoogte gebracht over saldo

c - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Je moet verzendkosten betalen!
  • Ik moet retourzending betalen
  • Ik heb mobiliteitsproblemen, dus terugkeren naar de winkel werkt niet
  • Ik wou dat ik dit had geweten voordat ik bestelde

Genny - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kohls cash problemen

Never Shopping At Kohls Again - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slecht management en gebrek aan empathie jegens klanten
  • Onvoldoende reactie op klantenletsel en gebrek aan verantwoording
  • Hoge medische kosten door nalatigheid
  • Gebrek aan zorg voor het welzijn van klanten
  • Ineffectief onderzoek en gebrek aan oplossing
  • Gevoelloosheid jegens klantenletsel

customer - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn computer is kapot. Kohl's e-mails komen naar mijn man op mijn nieuwe (zijn oude) computer.
  • Ik kan niet bij mijn account. Online chat kon mijn account niet verifiëren. Winkel gaf me een 800-nummer.
  • Ik kan mijn account niet bereiken met nieuwe of oude wachtwoorden.
  • Ik moet twee aparte profielen creëren. Technisch onderlegde persoon zou problemen kunnen oplossen in 5 minuten. Help mij alsjeblieft!

George A Cole - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zal je oplichten
  • belachelijke klantenserviceafdeling
  • te veel betaald voor artikelen
  • vergissing in prijsstelling

Diana Darden - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Dubbel in rekening gebracht op mijn kaart
  • Vertraging bij het oplossen van het probleem
  • Onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn
  • Gedwongen om betalingen te doen voor items die niet zijn gekocht

Ss - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Retourbeleid is onhandig en kostbaar
  • Kwaliteit van producten is niet altijd goed
  • Klantenservice is niet behulpzaam

Mara Vazquez - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Kan dringend geen e-statement van vorige maand verstrekken
  • Lange wachttijd voor het per post versturen van verklaring
  • Kan geen elektronische verklaringen openen

On The Water with the Schalls - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Interne diefstal van Kohl's Gift Card Balances
  • Klantenservice uitbesteed aan derdewereldlanden
  • Kohl's online portemonnees met gestolen cadeaubalansen
  • Kohl's bewust van het probleem maar onderneemt geen actie
  • Inzetten van niet-Engels sprekende personen om accounts te benaderen
  • Vermijd dit corrupte bedrijf

Nana - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Agent loog tijdens chat
  • Kohl's cash niet kunnen gebruiken
  • Misleidende informatie over Kohl's cash
  • Vertrouwen in Kohl's verloren

Lander Pierre - 4 maanden geleden

  • Verkeerd geleverd kledingstuk
  • Niet correct terugbetaald bedrag
  • Geen bijgewerkt verzendadres
  • Frustrerende ervaring

Carole Sullivan - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling onmiddellijk ingediend in plaats van geplande datum
  • Bank heeft overboekingskosten in rekening gebracht

Kristin Lewis - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Altijd veel te langzaam

maryjane bunker - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teller was onbeleefd en afwijzend
  • Creditcard zonder waarschuwing geannuleerd
  • Oplichtingsverkoop
  • Onaangename ervaring
  • Moeilijk om aankoop te doen

KM - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Aangemeld voor een kaart truc met beperkt tijdsaanbod
  • Nutteloze online chatsupport
  • Moeilijkheden bij annuleren van kaart en retourzending
  • Te dure en slechte kwaliteitsproducten

Kandi Ann Walklin - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • nauwlettend in de gaten gehouden tijdens het passen van schoenen
  • manager weigerde cadeaubonnen te accepteren
  • gedwongen om telefoonnummer te geven
  • voelde me als een doelwit

Alan Karwowski - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • seconden verkopen
  • producten van slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice
  • niet behulpzaam bij problemen
  • gebrek aan assistentie
  • hoge prijzen voor lage kwaliteit

Lance W - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge prijzen voor niet-afgeprijsde artikelen
  • Onmogelijk om financiële software te gebruiken voor creditcardbetalingen
  • Onwil om creditcard toe te voegen aan financiële software
  • Kohl's verkoopt persoonlijke informatie

Michele Lawson - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice helemaal niet behulpzaam....

Marsha Lanier Cholewinski - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fraude-afdeling neemt te lang om frauduleuze kosten te onderzoeken
  • Moeilijk te begrijpen klantenservicemedewerkers
  • Gebrek aan oplossing na meerdere maanden
  • Ineffectieve communicatie en empathie van klantenservice

BRIAN - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte selectie van standaard maat shirts
  • Beperkte opties voor klanten zonder slank figuur
  • Gemiste potentiële verkopen als gevolg van gebrek aan maten
  • Onoplettende klantenservice bij Kohl's
  • Behulpzame klantenservice bij Old Navy
  • Makkelijke winkelervaring bij Old Navy
  • Gebrek aan variëteit in shirtkleuren bij Kohl's
  • Gemakkelijk om maten te vinden bij Old Navy

Mariya Pydyk - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met aankoop
  • Schoenen te klein, moest terugsturen
  • Bedrijf bood geen vooraf betaald label aan
  • Terugbetaling pas na 30 dagen uitgegeven
  • Slechte klantenservice, geen hulp kunnen krijgen
  • Bedrijf geeft niet om klanten

Pamela Boyd - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prijzen waren fenomenaal
  • Bestelling kwam uit China
  • Vijfendertig dollar verloren
  • Oplichting zonder dergelijke klaring
  • Waarschuw andere mensen om niet te bestellen tenzij het rechtstreeks van Kohl's komt

hiLâL kavafoğLu - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prijs veranderingen en gebrek aan eerlijkheid
  • Slechte klantenservice

Rachael - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantaccount gehackt
  • Kan bestelling niet annuleren
  • Traag onderzoeksproces
  • Gebrek aan bescherming van klantinformatie
  • Geen tweestapsverificatie
  • Foutbeveiliging voor wijzigen van persoonlijke informatie ontbreekt

Kristen Stansel - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geautomatiseerd systeem dat dubbele informatie vereist
  • Klantenservice in de winkel is slecht

Cesar Lopez - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Account zonder waarschuwing geannuleerd
  • Vereiste kredietcontrole om account te heropenen
  • Had net creditcard afgelost en voelde me geweldig
  • Had net kredietlimiet verhoogd

Cynthia Bugyi - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring door uitsluitingen en moeite met het vinden van items
  • Vroeger leuk maar nu alleen maar gedoe

Betty - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbeschofte kassamedewerker
  • Een medewerker berispen voor een klant
  • Geen eer betoon voor korting
  • Voortdurend onbeleefd gedrag
  • Gebrek aan zorg voor klanttevredenheid
  • Kohl's kaart versnipperen en er nooit meer winkelen

Virginia - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meer retailitems toegevoegd aan 'kan geen coupon gebruiken voor dit item' lijst
  • Verzond één item naar afhaallocatie
  • Favoriete winkel veranderde in minst favoriete
  • Kohl's kaart weggedaan en zal niet meer bij hen kopen
  • Moet koopjes terugbrengen en volledige restitutie geven voor geretourneerde producten

Ms T - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Kan items niet retourneren zonder bon
  • Online bestelling op verkeerd adres afgeleverd
  • Geen opties voor ruilen of winkeltegoed

Andrew H. - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • ABSOLUUT de slechtste klantenservice
  • beleid van niet kunnen wijzigen of annuleren van een bestelling VOOR verzending
  • moeten betalen om de items terug te sturen
  • kan items gekocht VAN KOHL'S WEBSITE niet retourneren
  • winkel kan geen eigen merchandise in hun eigen winkel retourneren
  • winkel die onder dezelfde naam opereert maar niet in staat is om hun eigen transacties adequaat af te handelen

Mona Shenouda - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Er werd me aangerekend voor een item dat ik niet heb opgehaald
  • Ineffectieve communicatie met medewerkers
  • Verwarrend bestelproces

Dr. Debra Lewis - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraging in levering
  • Slechte productkwaliteit
  • Gebrek aan klantenservice
  • Onbevredigend retourbeleid

Bob - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen variëteit, merken stopgezet, maten zeer beperkt
  • Lijkt erop dat de mannen zijn afgeschreven

Russ S - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kortingen zijn niet van toepassing op gewenste items
  • Beperkt gebruik van Kohls cash
  • Klantenloyaliteit afgenomen
  • Teleurgesteld in veranderingen in winkelbeleid

Frank M - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Een Citizen's Watch gekocht voor mijn vrouw met kerst.
  • Kohl's bood gratis aanpassing van de horlogeband aan, maar de service is niet meer beschikbaar.
  • CSR (offshore) communicatie slecht.
  • Negatieve recensie niet kunnen schrijven op de site.

Barb Guhse - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte verpakking met beschadigd product als gevolg, kosten van retourzending

A. Georges - 6 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaam personeel
  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte hulp bij aankopen

Leroy - 6 maanden geleden

  • vriendelijk en behulpzaam personeel
  • goed opgeruimde winkel
  • grote selectie van kledingstukken
  • super goede kwaliteit van kleding

Nicolas - 6 maanden geleden

  • Langzame levering
  • Product met gebroken verzegeling ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Beschadigde items ontvangen

Eric C - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Items niet op voorraad na bestelling
  • Vertraagd terugbetalingsproces

A. Wauters - 6 maanden geleden

  • Criminele activiteiten in de winkel
  • Onbehulpzaam en onvriendelijk personeel
  • Diefstal- en hygiëneproblemen in de winkel

Sarah Grillot - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Items worden verwijderd uit bestelling
  • Items gaan verloren tijdens verzending
  • Items komen te laat aan
  • Klantenservice niet behulpzaam
  • Terugbetalingen achterhouden
  • Niet het volledige bedrag terugbetalen
  • Oplichting