LeRoy Edwards - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke bezorgservice
• Kan bestelling niet annuleren
• Bestelling nog in afhandeling na verwachte leveringsdatum
• Gebrek aan klantenondersteuning

Jillian McKenzie - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Accepteert geen Canadese creditcards als betaling
• Vereist betaling per post

Larry - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• waardeloze klantenservice vertegenwoordigers
• vertragingen bij online aankopen en gebrek aan trackinginformatie
• problemen met website login en account
• mogelijke winkelsluitingen als gevolg van klantenondersteuningsproblemen

Angel Lacorte - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beoordeeld op basis van uiterlijk
• Ongemakkelijk proces om online bestelling op te halen
• Vertraging en miscommunicatie bij ontvangst van de bestelling
• Niet nagekomen belofte van winkelkrediet
• Vernederende ervaring
• Verwachting van respect en bevredigend resultaat
• Ziek en moe voelen dat de winkelervaring beïnvloedt

Robyn - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Extatisch met de klantenservice

Gary Podwell - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote besparingen met effectief gebruik van het beloningsprogramma van Kohl's
• Hoogwaardige clearance-items bij Kohl's
• Handige retour- en ruilruimte bij Kohl's

Julia Sosolid - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Producten waren verlopen en vervangen door verkeerde
• Klant ontving vervallen producten
• Geld wordt mogelijk niet terugbetaald
• Wees voorzichtig bij het bestellen van schoonheidsproducten van hen

Sarah - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Orders always have issues
• Unreliable coupon expiration dates
• Damaged or missing items in orders

Mariah Vukich - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is slecht
• Verwijzen om politierapport in te dienen in plaats van zelf pakket op te sporen

Ashley Keesee - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Het zegel op de productverpakking was doorgesneden
• Klantenservice weigerde het product te ruilen
• Alle ontvangen items waren beschadigd
• Producten worden in tassen verzonden in plaats van dozen

Lez - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering zonder duidelijke informatie
• Onbehulpzame klantenservice

Ashley Hansma - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebruikte cadeaubon, geld niet terugbetaald, slechte klantenservice
• Manager hielp niet, beschuldigde van liegen
• Loyal customer for 20 years, disappointed with service

Katherine Miller - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Aanmoedigen van sekswerk
• Medewerkers geven sekscijfers om creditcardfouten aan te pakken
• Vragen om gevoelige informatie
• Fraudeafdeling

Diana - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• USPS is onbetrouwbaar voor Kohls.com bestellingen
• Vertraagde levering van goederen
• USPS-tarieven nemen toe zonder verbetering van de service
• Kohls.com zou moeten overwegen om te schakelen naar UPS

Chad Boonstra - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste verzendmethode
• Langzame levering
• Slechte klantenservice
• Onbevredigende ervaring

Jim - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Item kwam in beschermde staat aan
• Handleiding gelezen en instructies gevolgd
• De opstelling van de snelkookpan was eenvoudig en gemakkelijk te volgen
• Mijn maaltijd perfect bereid
• Geweldig kookgerei

Carla Neigh - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Trackingproblemen met USPS
• Vertraagde levering zonder actie van klantenservice
• Frequent voorkomende verzendproblemen

Margaret Trombley - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Weigering om bestelling te annuleren en geld terug te geven
• Slechte communicatie en gebrek aan correspondentie
• Geblokkeerde klant bij het inloggen op account

Nancnurs RN - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• De laarzen nooit ontvangen
• Terugbetaling duurde 52 dagen
• Bedrijf wil geld zo lang mogelijk vasthouden
• Afschuwelijke service

Diane Breen - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verzendprobleem
• Geen terugbetaling
• Onjuiste facturering

Martin Dubois - 27 maart 2024

• De spullen van de winkel waren prima
• De klantenservice was echt slecht
• Geen kassa of personeel te bespeuren
• Klantenservicehoek was leeg

Debbie - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• MAAT FILTER IS ONZIN
• SLECHTE VOORRAADTRACKING

Robert PEOPLES - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over productbeschikbaarheid en leveringsstatus
• Klantenservice weigerde vervanging, bood alleen terugbetaling aan vanwege ongeloof in prijs op website
• Gebrek aan melding van Kohl's over resterende items in bestelling na gedeeltelijke verzending
• Vermoedelijk frauduleus gedrag om klantengeld te behouden zonder product te leveren

Peter Carlson - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Identificeerde me als een bot zonder instructies
• Moeilijke communicatie met een niet-moedertaalspreker Engels
• Bestelling geannuleerd en naar een ander bedrijf gegaan

Nicole Hines - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Beperkte schoenmaten beschikbaar in de winkel
• Moet maat 12 schoenen online bestellen
• Gebrek aan beschikbaarheid van maat 12 schoenen in fysieke winkels
• Kan schoenen niet proberen voor aankoop

Rex Bosley - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan klantwaardering
• Verkeerde postbezorging veroorzaakt accountproblemen
• Onjuiste vertragingskosten in rekening gebracht
• Moeilijkheden bij het oplossen van accountproblemen

George Price - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Management is vreselijk
• Kara is nutteloos en Eldon is niet de slimste
• Geen veilige winkel om in te zijn
• Kans om aangevallen te worden door winkelcriminelen
• Wit poeder in de badkamer
• Lege schoenendozen door diefstal

mary young - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Te late vergoedingen zonder melding
• Website inlogproblemen
• Moeilijkheid bij het oplossen van betalingsproblemen
• Vereist fax om geschillen op te lossen

Kim Snow - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Website is difficult to navigate
• Received calls from customer service with heavy accent
• Missed receiving bill and email notifications
• Reported to credit bureau for missed payment

c - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Je moet verzendkosten betalen!
• Ik moet retourzending betalen
• Ik heb mobiliteitsproblemen, dus terugkeren naar de winkel werkt niet
• Ik wou dat ik dit had geweten voordat ik bestelde

Genny - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kohls cash problemen

customer - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mijn computer is kapot. Kohl's e-mails komen naar mijn man op mijn nieuwe (zijn oude) computer.
• Ik kan niet bij mijn account. Online chat kon mijn account niet verifiëren. Winkel gaf me een 800-nummer.
• Ik kan mijn account niet bereiken met nieuwe of oude wachtwoorden.
• Ik moet twee aparte profielen creëren. Technisch onderlegde persoon zou problemen kunnen oplossen in 5 minuten. Help mij alsjeblieft!

Ss - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourbeleid is onhandig en kostbaar
• Kwaliteit van producten is niet altijd goed
• Klantenservice is niet behulpzaam

Mara Vazquez - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Kan dringend geen e-statement van vorige maand verstrekken
• Lange wachttijd voor het per post versturen van verklaring
• Kan geen elektronische verklaringen openen

Lander Pierre - 2 maart 2024

• Verkeerd geleverd kledingstuk
• Niet correct terugbetaald bedrag
• Geen bijgewerkt verzendadres
• Frustrerende ervaring

Carole Sullivan - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betaling onmiddellijk ingediend in plaats van geplande datum
• Bank heeft overboekingskosten in rekening gebracht

Kristin Lewis - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Altijd veel te langzaam

Lars François - 8 februari 2024

• Mismatches maten

BRIAN - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte selectie van standaard maat shirts
• Beperkte opties voor klanten zonder slank figuur
• Gemiste potentiële verkopen als gevolg van gebrek aan maten
• Onoplettende klantenservice bij Kohl's
• Behulpzame klantenservice bij Old Navy
• Makkelijke winkelervaring bij Old Navy
• Gebrek aan variëteit in shirtkleuren bij Kohl's
• Gemakkelijk om maten te vinden bij Old Navy

Pamela Boyd - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen waren fenomenaal
• Bestelling kwam uit China
• Vijfendertig dollar verloren
• Oplichting zonder dergelijke klaring
• Waarschuw andere mensen om niet te bestellen tenzij het rechtstreeks van Kohl's komt

Rune Charlier - 30 januari 2024

• Bonnen kunnen niet gebruikt worden voor online aankopen

Cynthia Bugyi - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke ervaring door uitsluitingen en moeite met het vinden van items
• Vroeger leuk maar nu alleen maar gedoe

Virginia - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Meer retailitems toegevoegd aan 'kan geen coupon gebruiken voor dit item' lijst
• Verzond één item naar afhaallocatie
• Favoriete winkel veranderde in minst favoriete
• Kohl's kaart weggedaan en zal niet meer bij hen kopen
• Moet koopjes terugbrengen en volledige restitutie geven voor geretourneerde producten

Ms T - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Kan items niet retourneren zonder bon
• Online bestelling op verkeerd adres afgeleverd
• Geen opties voor ruilen of winkeltegoed

Andrew H. - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• ABSOLUUT de slechtste klantenservice
• beleid van niet kunnen wijzigen of annuleren van een bestelling VOOR verzending
• moeten betalen om de items terug te sturen
• kan items gekocht VAN KOHL'S WEBSITE niet retourneren
• winkel kan geen eigen merchandise in hun eigen winkel retourneren
• winkel die onder dezelfde naam opereert maar niet in staat is om hun eigen transacties adequaat af te handelen

Mona Shenouda - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Er werd me aangerekend voor een item dat ik niet heb opgehaald
• Ineffectieve communicatie met medewerkers
• Verwarrend bestelproces

Dr. Debra Lewis - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging in levering
• Slechte productkwaliteit
• Gebrek aan klantenservice
• Onbevredigend retourbeleid

Bob - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen variëteit, merken stopgezet, maten zeer beperkt
• Lijkt erop dat de mannen zijn afgeschreven

Frank M - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Een Citizen's Watch gekocht voor mijn vrouw met kerst.
• Kohl's bood gratis aanpassing van de horlogeband aan, maar de service is niet meer beschikbaar.
• CSR (offshore) communicatie slecht.
• Negatieve recensie niet kunnen schrijven op de site.

Barb Guhse - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte verpakking met beschadigd product als gevolg, kosten van retourzending

Nicolas - 30 december 2023

• Langzame levering
• Product met gebroken verzegeling ontvangen
• Slechte klantenservice
• Beschadigde items ontvangen

Eric C - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Items niet op voorraad na bestelling
• Vertraagd terugbetalingsproces

Christine Millard - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om online te bestellen, items komen vaak beschadigd aan
• Kwaliteit van ontvangen items is twijfelachtig, problemen met retouren
• Moeilijkheden bij het ruilen van items met Kohl's-kortingsbonnen

Sarah Grillot - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Items worden verwijderd uit bestelling
• Items gaan verloren tijdens verzending
• Items komen te laat aan
• Klantenservice niet behulpzaam
• Terugbetalingen achterhouden
• Niet het volledige bedrag terugbetalen
• Oplichting

amanda fuller - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters, verzendproblemen, slechte klantenservice

Dana Ross - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur schoenen twee keer verzonden

Doris Caldwell - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Zal nooit meer kopen
• tweemaal in rekening gebracht voor 1 bestelling
• supervisor kon het probleem niet oplossen
• manager kon ook niet helpen
• niet in staat om bestelling te annuleren
• moeilijk te bereiken klantenservice
• langzame reactie van relatiesafdeling

DAVID SMITH - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Racistisch gedrag naar klant toe
• Politie betrokken bij winkel
• Beschuldigingen van diefstal
• Veroorzaakte verlegenheid en leed
• Waarschuwing voor zwarte klanten

Marie Goossens - 15 december 2023

• Rampzalige klantenservice
• Geen hulp bij ontbrekende levering
• Onvriendelijkheid naar klanten toe

Brody Wiley - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Items blijven terugkomen vanwege onvolledig adres

Brutally Honest - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Account gesplitst zonder toestemming
• Verplicht in de winkel ophalen na online betaling
• Eenmalige bestellingen apart verzenden
• Taalbarrière met klantenserviceagenten
• Gebrek aan begrip/spreken van Engels

Clarice Steele - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Pakketten naar verkeerd adres verzonden waardoor overlast ontstond
• Online ondersteuning onbehulpzaam en traag
• Langdurige klant gefrustreerd over algehele ervaring

Grumps Earthworthy - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Order niet verzonden, Weigerde volledige terugbetaling
• Duur elektronisch apparaat niet op tijd geleverd, Gedeeltelijke terugbetaling gegeven
• Moeilijk terugbetalingsproces, Meerdere pogingen nodig
• Herhaalde problemen, Geen intentie om verder te gaan

Dewey Hackworth - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Originele verpakking kwam beschadigd aan door verzending in een plastic zak
• Klantenservice reactie was vreselijk
• Items beschadigd ontvangen door slechte verpakking
• Toekomstig verlies van zaken door slechte verpakking

Jeri Zabel - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• afgenomen in verzendtijden en hoe ze verzenden
• 3 bestellingen arriveerden nooit
• moeten urenlang proberen om een terugbetaling te krijgen
• erg goed in mooipraterij, niet in klantenservice
• label wordt aangemaakt maar komt nooit bij de vervoerder aan
• hoop dat anderen betere ervaringen hebben

NANCY B. - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte verpakking van items

Crystal Lovejoy - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbeschofte klantenservice
• Lang wachten op retourproces
• Oneerbiedige behandeling van trouwe klanten

YD Cee - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke verpakking
• Ontbrekende pakbon
• Geen bescherming

Jodi Rucinski - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Onbehulpzame klantenservicemedewerker
• Bestellingen naar verkeerde stad verzonden
• Bedrijf gaat bergafwaarts

Mari Gonzalez - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Walgelijk bedrijf met de slechtste klantenservice

R J - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Verkeerd item ontvangen
• Ongemakkelijk terugbetalingsproces
• Verwarrende kortingsbeleid

JWWWW - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste verzending ooit

Julie Silva - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Poor customer service
• Product not received
• Communication issues
• Difficult refund process

David - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Vieze geur winkel en online verzendingen
• Slechte geur van producten
• Gratis verzending resulteert in afhalen in de winkel

Andy - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie over verzendtijden
• Slechte klantenservice
• Geen optie voor annuleren van bestelling
• Vertraagde verzending zonder waarschuwing