Kohl's
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Kohl's komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Kohl's gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kohl's heeft een uitstekende klantenservice, een goed opgeruimde winkel en een grote selectie van kledingstukken (70%). De kwaliteit van de kleding is super goed en er zijn enorme besparingen mogelijk met het effectieve gebruik van het beloningsprogramma van Kohl's (85%). Helaas kunnen bonnen niet worden gebruikt voor online aankopen en zijn er problemen gemeld met beschadigde, verkeerd geleverde en misleidende artikelen (30%). Er zijn ook klachten over problemen met de klantenservice, onbruikbare online coupons en beperkte kortingen op niet-Kohl's producten (40%). Over het algemeen lijkt Kohl's een gemengde reactie te krijgen van klanten.
“vertragingen bij online aankopen en gebrek aan trackinginformatie”
“Moeilijkheden om skus te matchen met product”
“Geen incentive voor mij om iets via Kohl's te kopen”
“Kohl's coupons en beloningsprogramma is vreselijk”
“Ik zal nu klant bij Amazon moeten worden”
“misleidende coupons”
“verwarrende couponbeperkingen”
“manipulatieve couponpraktijken”
“Kohl's cash vervaldatum en beperkingen”
“Beperkte kortingen op niet-Kohl's producten”
👍 23 👎 127
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Larry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- waardeloze klantenservice vertegenwoordigers
- vertragingen bij online aankopen en gebrek aan trackinginformatie
- problemen met website login en account
- mogelijke winkelsluitingen als gevolg van klantenondersteuningsproblemen
Danielle Lucisano - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Moeilijkheden om skus te matchen met product
- Onvermogen om account te crediteren
- Geen oplossing of hulp geboden door klantenservice
- Een claim bij de bank moeten indienen tegen transactie
- Moeilijkheid om bon voor retour te krijgen
Jeanna Rosselle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen incentive voor mij om iets via Kohl's te kopen
- Kohl's coupons en beloningsprogramma is vreselijk
- Ik zal nu klant bij Amazon moeten worden
DjWalker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- misleidende coupons
- verwarrende couponbeperkingen
- frustrerende ervaring met servicedesk
- manipulatieve couponpraktijken
Teresa Stein - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kohl's cash vervaldatum en beperkingen
- Beperkte kortingen op niet-Kohl's producten
- Walgt van winkeloperaties
- Verlaging van creditcardrekening
Gary Podwell - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote besparingen met effectief gebruik van het beloningsprogramma van Kohl's
- Hoogwaardige clearance-items bij Kohl's
- Handige retour- en ruilruimte bij Kohl's
Julia Sosolid - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten waren verlopen en vervangen door verkeerde
- Klant ontving vervallen producten
- Geld wordt mogelijk niet terugbetaald
- Wees voorzichtig bij het bestellen van schoonheidsproducten van hen
Tammy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en behulpzame service
- Duidelijke instructies voor retourneren
- Gebrek aan aankoopinformatie
Sarah - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Orders always have issues
- Unreliable coupon expiration dates
- Damaged or missing items in orders
Ted Bowen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantrelaties
- Goede productkwaliteit
- Gebrek aan zichtbare POS/kassa en personeel
- Onbemande klantenservicezone
- Gebrek aan bewegwijzering voor uitchecken/aankoop
- Vriendelijke en aardige kassamedewerker en manager/supervisor/teamleider
- Begrip voor verminderd personeel, maar geen reden voor gebrek aan bewegwijzering
- Bedrijfscupheid die de klantervaring beïnvloedt
- Moeilijkheden bij het doen van eenvoudige aankopen
- Beslissing om nooit meer bij Kohl's te winkelen
Ashley Keesee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het zegel op de productverpakking was doorgesneden
- Klantenservice weigerde het product te ruilen
- Alle ontvangen items waren beschadigd
- Producten worden in tassen verzonden in plaats van dozen
Ashley Hansma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruikte cadeaubon, geld niet terugbetaald, slechte klantenservice
- Manager hielp niet, beschuldigde van liegen
- Loyal customer for 20 years, disappointed with service
Bella B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beperkt gebruik van kortingen
Adela Silva - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lelijke koopwaar, hoge prijzen
- Kortingsbonnen niet langer geldig
- Geen plezier meer bij Kohl's
LES - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbruikbare online coupons
- Moeilijk inwisselen van online coupons
- Gebrek aan vertrouwen in online winkelen
- Oplichtend gedrag
Katherine Miller - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanmoedigen van sekswerk
- Medewerkers geven sekscijfers om creditcardfouten aan te pakken
- Vragen om gevoelige informatie
- Fraudeafdeling
Samuel - 6 maanden geleden
- 20% kortingsbonnen werken niet
Jim - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Item kwam in beschermde staat aan
- Handleiding gelezen en instructies gevolgd
- De opstelling van de snelkookpan was eenvoudig en gemakkelijk te volgen
- Mijn maaltijd perfect bereid
- Geweldig kookgerei
Susan DeRose - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde jeans met onverwachte scheuren
- Foto's kwamen niet overeen met het ontvangen product
- Teleurgesteld over de productkwaliteit
- Zal niet meer bij Kohls winkelen
Margaret Trombley - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering om bestelling te annuleren en geld terug te geven
- Slechte communicatie en gebrek aan correspondentie
- Geblokkeerde klant bij het inloggen op account
Lola D - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongeorganiseerde dames jeans afdeling
- Vieze paskamer met stofkonijntjes
Martin Dubois - 6 maanden geleden
- De spullen van de winkel waren prima
- De klantenservice was echt slecht
- Geen kassa of personeel te bespeuren
- Klantenservicehoek was leeg
Linda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De nieuwe Sonoma T-shirts zijn meer dan 2 inch kleiner dan mijn oude
- Zal niet meer kopen van Kohl's
- Kohl's is niet meer de geweldige winkel die het ooit was
Debbie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- MAAT FILTER IS ONZIN
- SLECHTE VOORRAADTRACKING
Robert PEOPLES - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over productbeschikbaarheid en leveringsstatus
- Klantenservice weigerde vervanging, bood alleen terugbetaling aan vanwege ongeloof in prijs op website
- Gebrek aan melding van Kohl's over resterende items in bestelling na gedeeltelijke verzending
- Vermoedelijk frauduleus gedrag om klantengeld te behouden zonder product te leveren
Angie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beperkte selectie van kledingstukken
- Gebrek aan Pasen-geïnspireerde kledingopties
- Niet-behulpzaam personeel
- Onvoldoende voorraadbeheer
- Langdurige klant met negatieve ervaring
Peter Carlson - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Identificeerde me als een bot zonder instructies
- Moeilijke communicatie met een niet-moedertaalspreker Engels
- Bestelling geannuleerd en naar een ander bedrijf gegaan
Nicole Hines - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beperkte schoenmaten beschikbaar in de winkel
- Moet maat 12 schoenen online bestellen
- Gebrek aan beschikbaarheid van maat 12 schoenen in fysieke winkels
- Kan schoenen niet proberen voor aankoop
Jeff Shooshtari - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 20% korting vouchers werken nooit
- 'Lage kwaliteit' artikelen die magisch in aanmerking komen
- Beledigend om te denken dat klanten voor deze rotzooi zouden vallen
George Price - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Management is vreselijk
- Kara is nutteloos en Eldon is niet de slimste
- Geen veilige winkel om in te zijn
- Kans om aangevallen te worden door winkelcriminelen
- Wit poeder in de badkamer
- Lege schoenendozen door diefstal
mary young - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late vergoedingen zonder melding
- Website inlogproblemen
- Moeilijkheid bij het oplossen van betalingsproblemen
- Vereist fax om geschillen op te lossen
Adrien Nijs - 6 maanden geleden
- Kon kortingen niet gebruiken op niet-eigen merken
- Kledij was oké maar niets bijzonders
- Kohl's cash vervalt te snel
Genny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kohls cash problemen
Never Shopping At Kohls Again - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht management en gebrek aan empathie jegens klanten
- Onvoldoende reactie op klantenletsel en gebrek aan verantwoording
- Hoge medische kosten door nalatigheid
- Gebrek aan zorg voor het welzijn van klanten
- Ineffectief onderzoek en gebrek aan oplossing
- Gevoelloosheid jegens klantenletsel
customer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn computer is kapot. Kohl's e-mails komen naar mijn man op mijn nieuwe (zijn oude) computer.
- Ik kan niet bij mijn account. Online chat kon mijn account niet verifiëren. Winkel gaf me een 800-nummer.
- Ik kan mijn account niet bereiken met nieuwe of oude wachtwoorden.
- Ik moet twee aparte profielen creëren. Technisch onderlegde persoon zou problemen kunnen oplossen in 5 minuten. Help mij alsjeblieft!
Diana Darden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbel in rekening gebracht op mijn kaart
- Vertraging bij het oplossen van het probleem
- Onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn
- Gedwongen om betalingen te doen voor items die niet zijn gekocht
Ss - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourbeleid is onhandig en kostbaar
- Kwaliteit van producten is niet altijd goed
- Klantenservice is niet behulpzaam
On The Water with the Schalls - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Interne diefstal van Kohl's Gift Card Balances
- Klantenservice uitbesteed aan derdewereldlanden
- Kohl's online portemonnees met gestolen cadeaubalansen
- Kohl's bewust van het probleem maar onderneemt geen actie
- Inzetten van niet-Engels sprekende personen om accounts te benaderen
- Vermijd dit corrupte bedrijf
Nana - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Agent loog tijdens chat
- Kohl's cash niet kunnen gebruiken
- Misleidende informatie over Kohl's cash
- Vertrouwen in Kohl's verloren
Lander Pierre - 7 maanden geleden
- Verkeerd geleverd kledingstuk
- Niet correct terugbetaald bedrag
- Geen bijgewerkt verzendadres
- Frustrerende ervaring
Carole Sullivan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling onmiddellijk ingediend in plaats van geplande datum
- Bank heeft overboekingskosten in rekening gebracht
M. Delhaye - 7 maanden geleden
- leuke jeans met scheuren erin
maryjane bunker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teller was onbeleefd en afwijzend
- Creditcard zonder waarschuwing geannuleerd
- Oplichtingsverkoop
- Onaangename ervaring
- Moeilijk om aankoop te doen
Laura Grimsley - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te strenge productretourpolicy
KM - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aangemeld voor een kaart truc met beperkt tijdsaanbod
- Nutteloze online chatsupport
- Moeilijkheden bij annuleren van kaart en retourzending
- Te dure en slechte kwaliteitsproducten
Alan Karwowski - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- seconden verkopen
- producten van slechte kwaliteit
- slechte klantenservice
- niet behulpzaam bij problemen
- gebrek aan assistentie
- hoge prijzen voor lage kwaliteit
Lance W - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen voor niet-afgeprijsde artikelen
- Onmogelijk om financiële software te gebruiken voor creditcardbetalingen
- Onwil om creditcard toe te voegen aan financiële software
- Kohl's verkoopt persoonlijke informatie
Marsha Lanier Cholewinski - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fraude-afdeling neemt te lang om frauduleuze kosten te onderzoeken
- Moeilijk te begrijpen klantenservicemedewerkers
- Gebrek aan oplossing na meerdere maanden
- Ineffectieve communicatie en empathie van klantenservice
Lars François - 8 maanden geleden
- Mismatches maten
BRIAN - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte selectie van standaard maat shirts
- Beperkte opties voor klanten zonder slank figuur
- Gemiste potentiële verkopen als gevolg van gebrek aan maten
- Onoplettende klantenservice bij Kohl's
- Behulpzame klantenservice bij Old Navy
- Makkelijke winkelervaring bij Old Navy
- Gebrek aan variëteit in shirtkleuren bij Kohl's
- Gemakkelijk om maten te vinden bij Old Navy
Mariya Pydyk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met aankoop
- Schoenen te klein, moest terugsturen
- Bedrijf bood geen vooraf betaald label aan
- Terugbetaling pas na 30 dagen uitgegeven
- Slechte klantenservice, geen hulp kunnen krijgen
- Bedrijf geeft niet om klanten
Pamela Boyd - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen waren fenomenaal
- Bestelling kwam uit China
- Vijfendertig dollar verloren
- Oplichting zonder dergelijke klaring
- Waarschuw andere mensen om niet te bestellen tenzij het rechtstreeks van Kohl's komt
Dee Ann Roberts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te duur
- Ongeorganiseerd
- Lage kwaliteit en slechte selectie
Rune Charlier - 8 maanden geleden
- Bonnen kunnen niet gebruikt worden voor online aankopen
Rachael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantaccount gehackt
- Kan bestelling niet annuleren
- Traag onderzoeksproces
- Gebrek aan bescherming van klantinformatie
- Geen tweestapsverificatie
- Foutbeveiliging voor wijzigen van persoonlijke informatie ontbreekt
Kristen Stansel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geautomatiseerd systeem dat dubbele informatie vereist
- Klantenservice in de winkel is slecht
Cesar Lopez - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account zonder waarschuwing geannuleerd
- Vereiste kredietcontrole om account te heropenen
- Had net creditcard afgelost en voelde me geweldig
- Had net kredietlimiet verhoogd
Cynthia Bugyi - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke ervaring door uitsluitingen en moeite met het vinden van items
- Vroeger leuk maar nu alleen maar gedoe
Virginia - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer retailitems toegevoegd aan 'kan geen coupon gebruiken voor dit item' lijst
- Verzond één item naar afhaallocatie
- Favoriete winkel veranderde in minst favoriete
- Kohl's kaart weggedaan en zal niet meer bij hen kopen
- Moet koopjes terugbrengen en volledige restitutie geven voor geretourneerde producten
Andrew H. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ABSOLUUT de slechtste klantenservice
- beleid van niet kunnen wijzigen of annuleren van een bestelling VOOR verzending
- moeten betalen om de items terug te sturen
- kan items gekocht VAN KOHL'S WEBSITE niet retourneren
- winkel kan geen eigen merchandise in hun eigen winkel retourneren
- winkel die onder dezelfde naam opereert maar niet in staat is om hun eigen transacties adequaat af te handelen
Mona Shenouda - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Er werd me aangerekend voor een item dat ik niet heb opgehaald
- Ineffectieve communicatie met medewerkers
- Verwarrend bestelproces
Dr. Debra Lewis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging in levering
- Slechte productkwaliteit
- Gebrek aan klantenservice
- Onbevredigend retourbeleid
Bob - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen variëteit, merken stopgezet, maten zeer beperkt
- Lijkt erop dat de mannen zijn afgeschreven
Frank M - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een Citizen's Watch gekocht voor mijn vrouw met kerst.
- Kohl's bood gratis aanpassing van de horlogeband aan, maar de service is niet meer beschikbaar.
- CSR (offshore) communicatie slecht.
- Negatieve recensie niet kunnen schrijven op de site.
Marcia T - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit slippers
- Hoge prijzen
Leroy - 9 maanden geleden
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- goed opgeruimde winkel
- grote selectie van kledingstukken
- super goede kwaliteit van kleding
Nicolas - 9 maanden geleden
- Langzame levering
- Product met gebroken verzegeling ontvangen
- Slechte klantenservice
- Beschadigde items ontvangen
Eric C - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items niet op voorraad na bestelling
- Vertraagd terugbetalingsproces
A. Wauters - 9 maanden geleden
- Criminele activiteiten in de winkel
- Onbehulpzaam en onvriendelijk personeel
- Diefstal- en hygiëneproblemen in de winkel
Christine Millard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om online te bestellen, items komen vaak beschadigd aan
- Kwaliteit van ontvangen items is twijfelachtig, problemen met retouren
- Moeilijkheden bij het ruilen van items met Kohl's-kortingsbonnen
Sarah Grillot - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items worden verwijderd uit bestelling
- Items gaan verloren tijdens verzending
- Items komen te laat aan
- Klantenservice niet behulpzaam
- Terugbetalingen achterhouden
- Niet het volledige bedrag terugbetalen
- Oplichting
customer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kreeg nooit de terugbetaling van $64
Dana Ross - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur schoenen twee keer verzonden
DAVID SMITH - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Racistisch gedrag naar klant toe
- Politie betrokken bij winkel
- Beschuldigingen van diefstal
- Veroorzaakte verlegenheid en leed
- Waarschuwing voor zwarte klanten
Grumps Earthworthy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order niet verzonden, Weigerde volledige terugbetaling
- Duur elektronisch apparaat niet op tijd geleverd, Gedeeltelijke terugbetaling gegeven
- Moeilijk terugbetalingsproces, Meerdere pogingen nodig
- Herhaalde problemen, Geen intentie om verder te gaan
Dewey Hackworth - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Originele verpakking kwam beschadigd aan door verzending in een plastic zak
- Klantenservice reactie was vreselijk
- Items beschadigd ontvangen door slechte verpakking
- Toekomstig verlies van zaken door slechte verpakking
NANCY B. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verpakking van items
Muquit Mohammad - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice!
- Online bon toonde onjuiste prijs
- Klantenservice kan geen gecorrigeerde bon verstrekken
YD Cee - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke verpakking
- Ontbrekende pakbon
- Geen bescherming
Jodi Rucinski - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehulpzame klantenservicemedewerker
- Bestellingen naar verkeerde stad verzonden
- Bedrijf gaat bergafwaarts
Mari Gonzalez - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijk bedrijf met de slechtste klantenservice
R J - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerd item ontvangen
- Ongemakkelijk terugbetalingsproces
- Verwarrende kortingsbeleid
Nettiegurl - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website werkt al tijden niet meer
- Supportmedewerkers spreken een vreemde taal en reageren langzaam
- Verschillende klachten ingediend bij CFPB en BBB met weinig respons
- Herpositioneringsinspanningen onsuccesvol
David - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vieze geur winkel en online verzendingen
- Slechte geur van producten
- Gratis verzending resulteert in afhalen in de winkel