Kohl's

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Kohl's komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Kohl's gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Kohl's biedt handige retour- en ruilopties, een vriendelijke klantenservice en een behulpzaam personeel bij het dragen van producten naar de auto. Echter, er zijn problemen met inloggen, betalingsopties en klanten melden beschadigde producten en moeilijkheden met het beheren van accounts, betalingen en kortingsbonnen. (40%)

“Accepteert geen Canadese creditcards als betaling”

“Vereist betaling per post”

“problemen met website login en account”

“Deze plek is het ergst”

“Geen problemen”

“Handige retour- en ruilruimte bij Kohl's”

“Pop-ups bombardement tijdens het lezen van artikelen”

“Moeilijk om rekening te betalen”

“Geblokkeerde klant bij het inloggen op account”

“Ongeorganiseerde dames jeans afdeling”

👍 4   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jillian McKenzie - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Accepteert geen Canadese creditcards als betaling
  • Vereist betaling per post

Larry - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • waardeloze klantenservice vertegenwoordigers
  • vertragingen bij online aankopen en gebrek aan trackinginformatie
  • problemen met website login en account
  • mogelijke winkelsluitingen als gevolg van klantenondersteuningsproblemen

JAMEKA HICKS - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Deze plek is het ergst

Josh Carlyle - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen problemen

Gary Podwell - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Grote besparingen met effectief gebruik van het beloningsprogramma van Kohl's
  • Hoogwaardige clearance-items bij Kohl's
  • Handige retour- en ruilruimte bij Kohl's

who said - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Pop-ups bombardement tijdens het lezen van artikelen

Judy Christensen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om rekening te betalen

Margaret Trombley - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Weigering om bestelling te annuleren en geld terug te geven
  • Slechte communicatie en gebrek aan correspondentie
  • Geblokkeerde klant bij het inloggen op account

Lola D - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ongeorganiseerde dames jeans afdeling
  • Vieze paskamer met stofkonijntjes

Linda - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De nieuwe Sonoma T-shirts zijn meer dan 2 inch kleiner dan mijn oude
  • Zal niet meer kopen van Kohl's
  • Kohl's is niet meer de geweldige winkel die het ooit was

Debbie - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • MAAT FILTER IS ONZIN
  • SLECHTE VOORRAADTRACKING

Peter Carlson - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Identificeerde me als een bot zonder instructies
  • Moeilijke communicatie met een niet-moedertaalspreker Engels
  • Bestelling geannuleerd en naar een ander bedrijf gegaan

Joseph Baca - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen nuttige informatie online
  • Herhalen van informatie zonder verduidelijking

Jeff Shooshtari - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 20% korting vouchers werken nooit
  • 'Lage kwaliteit' artikelen die magisch in aanmerking komen
  • Beledigend om te denken dat klanten voor deze rotzooi zouden vallen

mary young - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Te late vergoedingen zonder melding
  • Website inlogproblemen
  • Moeilijkheid bij het oplossen van betalingsproblemen
  • Vereist fax om geschillen op te lossen

Kim Snow - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Website is difficult to navigate
  • Received calls from customer service with heavy accent
  • Missed receiving bill and email notifications
  • Reported to credit bureau for missed payment

Genny - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kohls cash problemen

customer - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn computer is kapot. Kohl's e-mails komen naar mijn man op mijn nieuwe (zijn oude) computer.
  • Ik kan niet bij mijn account. Online chat kon mijn account niet verifiëren. Winkel gaf me een 800-nummer.
  • Ik kan mijn account niet bereiken met nieuwe of oude wachtwoorden.
  • Ik moet twee aparte profielen creëren. Technisch onderlegde persoon zou problemen kunnen oplossen in 5 minuten. Help mij alsjeblieft!

Carole Sullivan - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling onmiddellijk ingediend in plaats van geplande datum
  • Bank heeft overboekingskosten in rekening gebracht

Kristin Lewis - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Altijd veel te langzaam

KM - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Aangemeld voor een kaart truc met beperkt tijdsaanbod
  • Nutteloze online chatsupport
  • Moeilijkheden bij annuleren van kaart en retourzending
  • Te dure en slechte kwaliteitsproducten

Lance W - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge prijzen voor niet-afgeprijsde artikelen
  • Onmogelijk om financiële software te gebruiken voor creditcardbetalingen
  • Onwil om creditcard toe te voegen aan financiële software
  • Kohl's verkoopt persoonlijke informatie

Michele Lawson - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice helemaal niet behulpzaam....

Cynthia Bugyi - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring door uitsluitingen en moeite met het vinden van items
  • Vroeger leuk maar nu alleen maar gedoe

Andrew H. - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • ABSOLUUT de slechtste klantenservice
  • beleid van niet kunnen wijzigen of annuleren van een bestelling VOOR verzending
  • moeten betalen om de items terug te sturen
  • kan items gekocht VAN KOHL'S WEBSITE niet retourneren
  • winkel kan geen eigen merchandise in hun eigen winkel retourneren
  • winkel die onder dezelfde naam opereert maar niet in staat is om hun eigen transacties adequaat af te handelen

Mona Shenouda - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Er werd me aangerekend voor een item dat ik niet heb opgehaald
  • Ineffectieve communicatie met medewerkers
  • Verwarrend bestelproces

Frank M - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Een Citizen's Watch gekocht voor mijn vrouw met kerst.
  • Kohl's bood gratis aanpassing van de horlogeband aan, maar de service is niet meer beschikbaar.
  • CSR (offshore) communicatie slecht.
  • Negatieve recensie niet kunnen schrijven op de site.

Doris Caldwell - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zal nooit meer kopen
  • tweemaal in rekening gebracht voor 1 bestelling
  • supervisor kon het probleem niet oplossen
  • manager kon ook niet helpen
  • niet in staat om bestelling te annuleren
  • moeilijk te bereiken klantenservice
  • langzame reactie van relatiesafdeling

Nettiegurl - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Website werkt al tijden niet meer
  • Supportmedewerkers spreken een vreemde taal en reageren langzaam
  • Verschillende klachten ingediend bij CFPB en BBB met weinig respons
  • Herpositioneringsinspanningen onsuccesvol

JWWWW - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste verzending ooit