Mango

137 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Mango komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Mango gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Producten van Mango hebben een gemengde beoordeling met 25% positieve opmerkingen en 75% negatieve opmerkingen. Positieve aspecten zijn de goede kwaliteit van sommige kledingstukken en de snelle levering. Aan de andere kant zijn er veel klachten over onjuiste voorraadinformatie, vertragingen in de levering, problemen met retourneren en soms hogere prijzen dan geadverteerd. Al met al lijkt het verstandig om voorzichtig te zijn bij het bestellen bij Mango en de ervaringen van andere klanten in overweging te nemen.

“Nooit ontvangen”

“Heb al 4 keer contact op genomen om mijn geld terug te krijgen. Zonder resultaat”

“Bestel nooit bij Mango!”

“Webshop is niet te vertrouwen”

“Foute maat ontvangen”

“Onbetrouwbare site en langzame levering”

“Foutieve lengtebeschrijving”

“Leuke hebbedingetjes”

“blouses niet geleverd”

“Ervaarde de hele aankoop als onprettig.”

👍 17   👎 80

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Puck - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen

Van Goethem Pascale - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Mijn bestelling is verloren gegaan
  • Heb al 4 keer contact op genomen om mijn geld terug te krijgen. Zonder resultaat
  • Bestel nooit bij Mango!

Julie Maes - 8 weken geleden

  • Webshop is niet te vertrouwen
  • Lange leveringstijd
  • Foute maat ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Teleurstellende ervaring

Astrid K. - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare site en langzame levering
  • Foutieve lengtebeschrijving
  • Langere levertijd dan verwacht
  • Trage retournering van geld

Hanny - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Traag
  • Leuke hebbedingetjes
  • Bestel je iets via de site dan moet je wachten tot je een ons weegt
  • Vreselijk ouderwets

Marij de Leeuw-Gabriëlse - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • blouses niet geleverd
  • geld niet terug gekregen
  • geen reactie op mails
  • bellen kost €0,90 per minuut

Benali - 3 maanden geleden

  • Teleurstellende service bij het bestellen en leveren van de jumpsuit.
  • Moeilijk te bereiken klantenservice en hoge prijs voor de jumpsuit.
  • Ervaarde de hele aankoop als onprettig.

Astrid Hk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Trui gekocht 10 dagen ervoor 50% goedkoper
  • Onverstaanbare vrouw aan de kassa

Ilona - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering, goede kwaliteit kleding
  • makkelijk retourneren, snel terugbetaling
  • verpakking kan beter, geen status van retouren in account

N. Grégoire - 4 maanden geleden

  • Trui was snel afgeprijsd
  • Onverstaanbare communicatie bij de kassa

Verhaegen - 4 maanden geleden

  • Op tijd geleverd
  • Ontbrak één kussen
  • Tevreden met kussenslopen
  • Klacht ingediend

Pittou - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge prijzen voor hetzelfde product in verschillende landen
  • Onduidelijkheid over productbeschikbaarheid en return policy
  • Communicatieproblemen en gebrek aan reactie op e-mails

Elise - 5 maanden geleden

  • Verwarring door extra items in winkelmandje
  • Problemen bij betalen door toegevoegde items

Kim Verstraete - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijk personeel
  • Verplicht ander kledingstuk moeten nemen

Anne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan informatie op de website
  • Levering naar winkel duurt te lang
  • Bestelling als cadeau voor kerst
  • Ontevreden over leveringsopties

Clara Poncelet - 6 maanden geleden

  • Vertraagde communicatie over productbeschikbaarheid en prijzen
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
  • Slecht functionerende chatbot voor klantenservice
  • Teleurstelling door onverwachte annulering van bestelling

Sy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling vertraagd en geen informatie gekregen
  • Producten niet op voorraad maar wel op website aan volle prijs
  • Terugbetaling van 2 artikelen ontvangen zonder uitleg

Nadine Massen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Plotselinge annulering na lange wachttijd
  • Chatbot werkt voor geen meter

Emmely - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Medewerkers onbeschikbaar via chat, slechte service, artikels kapot ontvangen
  • Lang wachten in de wachtrij via telefoon
  • Onbehulpzame chatbot, ontevreden over chatervaring

Lisa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 2 jassen besteld voor 59,90 per stuk
  • Jassen niet meer op voorraad
  • Jassen later wel op voorraad voor €120.00
  • Mango weigert korting aan te bieden
  • Slechte service, bestel nooit meer

Clément Verhaeghe - 6 maanden geleden

  • Vertraging in magazijn, bestelling geannuleerd.
  • Maat niet beschikbaar.
  • Frustrerend, nooit meer bestellen.

Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vest weggehaald ondanks betaling
  • Vertraging Black Friday actie
  • Betaling nog niet terug ontvangen

Jewel Forever - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Jullie verkopen onzin
  • Onbetrouwbare service
  • Gebrek aan communicatie
  • Gecancelde bestelling zonder uitleg
  • Niet naleven van voorraadstatus
  • Onmogelijk om terugbetaling te regelen

Vincent - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde zending, artikel niet op voorraad, prijsverhoging
  • Klantenservice belegt bij extern bedrijf, niet behulpzaam

Jess83 - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange levertijd
  • slechte service
  • geen achteraf betalen mogelijkheid
  • kleding en kwaliteit/prijs verhouding top

Sureyya Bayrakdar - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen bestelling
  • Late terugbetaling
  • Slecht bedrijf

Jessica - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te duur in de winkel, geen klantenservice
  • Geen oplossing voor hoge prijzen en kwaliteitsproblemen
  • Neppe zakken en afgevende trui
  • Onprettige ervaring en slechte communicatie

Claudiaatje - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurt erg lang voordat de producten verstuurd worden
  • Gemiste kans Mango

Monique - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijke en onaangename manager
  • Kwaliteit van de trui na wassen
  • Communicatieproblemen met filiaalmanager
  • Beperkte hulp bij oplossen van het probleem
  • Onduidelijke retourbeleid
  • Gebrek aan empathie en behulpzaamheid

Rania Thomas - 8 maanden geleden

  • Lange wachttijd voor levering en terugbetaling
  • Onbereikbare klantenservice
  • Ontbreken van statusupdate over retourzending

Daniël - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten nog niet ontvangen
  • Duurt lang
  • Bestelling geplaatst op 03-10, nog niks kunnen ophalen
  • Status op 'verzonden' blijft hangen
  • Express voor ophalen in winkel gekozen, maar geen succes

Giulia Van den Broeck - 8 maanden geleden

  • chatbot was waardeloos
  • moeite om iemand aan de telefoon te krijgen
  • service was slecht
  • items kwamen kapot aan

Jim - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bizar slechte website
  • Ontzettend vervelende webshop om te bestellen
  • Het bedrag wordt plots verhoogd bij het klikken op checkout
  • Mango voegt zelf kleding toe aan de mandje
  • Onmogelijk om extra kleding uit mandje te verwijderen
  • Continu melding op mobiel over nieuwe bezorginformatie
  • Niet in staat om bestelling te plaatsen vanaf mobiel

F. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rare website
  • Prijsfout bij checkout
  • Onverwachte items in winkelmandje

Sasha - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd. Onbehulpzame klantenservice. Geen update over levering. Foute tracking link. Opgelicht.

Sana Chand - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Artikelen niet voorradig
  • Geannuleerde bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare voorraadstatus

Hanan el Mesaoudi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • langzame levering
  • slechte klantenservice
  • misleidende beloften

Gep Bur - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Jurkje retour gebracht en nog geen geld ontvangen
  • Waardeloos contact via e-mail en telefonisch
  • Geld niet ontvangen bij retour via pin

sara - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet op voorraad na bevestiging

Klant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niemand neemt de telefoon op
  • Slecht bedrijf

Eva van der Mijden - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame levering, inconsistente communicatie
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie
  • Slechte klantenservice

Wendy D. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn adres was niet correct in de bestelling.
  • Fout adres blijft in bestelling staan.
  • Onmogelijk om adres te veranderen.
  • Bestelling wordt niet op tijd verzonden.
  • Onverwachte incidenten in het magazijn veroorzaken vertraging.
  • Onzekerheid over ontvangst van bestelling.
  • Moeilijk om items terug te sturen en geld terug te krijgen.
  • Lange wachttijd voor retourverwerking.
  • Voorkeur voor andere webshops vanwege betere verzending en klantenservice.

Linds - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Langzame levering en problemen met voorraad
  • Onbetrouwbare terugbetalingsbeleid
  • Geannuleerde bestellingen zonder duidelijke reden
  • Onprofessioneel en onbetrouwbaar

Mevrouw Van der Sluis - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet op tijd geleverd
  • Slechte klantenservice
  • Kleding van goede kwaliteit

MATH Kubben - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Is niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord
  • Voor mij geen mango meer!!!!!!

sunshine - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • leuke jurkje per winkel bestellen
  • nooit aangekomen door ontbrekend huisnummer
  • moeilijk om geld terug te krijgen
  • grote heisa bij terugkrijgen geld
  • winkel blijft bestaan ondanks problemen
  • klanten moeten veel moeite doen voor terugbetaling

Twan Ko - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • afgeprijsd van € 89,95 naar € 115,--
  • mooie winterjas gevonden bij Mango
  • ik voel me zwaar belazerd door deze oplichterspraktijken

Goele Beckx - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht retourbeleid
  • Mooie kleding, veel keuze
  • Het ontvangen van de bestelling duurt wel langer dan een week
  • Het verwerken van de retour en terugbetalen duurt bijna 3 weken
  • Dit moet duidelijker gecommuniceerd worden voor de klant aankoopt

Saskia - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen na retourzending
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan service en oplichting door Mango

Louise Elburg - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling
  • Constant aan het lijntje gehouden
  • Nooit meer bestellen

abdelghani soumair - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Aankoop na 7 dagen wordt geannuleerd

Martine Janssens - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Arrogantie
  • Onvriendelijkheid bij betalen met cadeaukaart en bankkaart
  • Onbegrip en gebrek aan uitleg over administratieve zaken
  • Dwingende toon bij voorstellen van oplossingen
  • Onprettige koopervaring
  • Onaangename verkooppraktijken
  • Laatste aankoop bij Mango

Mila vdv - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd na verzending
  • Kon niet wachten om te ontvangen
  • Order geannuleerd na verzending
  • Kocht een leuke blazer in de korting
  • Order werd geannuleerd nadat het al verzonden was
  • Bestel hier niks, je krijgt het niet

J van der Veen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen empathie voor klanten en willen klanten oplichten
  • Slechte vering bij Tiger scootmobiel
  • Hoge kosten voor service beurt
  • Noodknop viel uit elkaar

Blanca - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen communicatie over retour
  • Trage afhandeling van retour
  • Slechte klantenservice
  • Geld terug eisen

Lucy Mills - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met geld terugkrijgen
  • Slechte klantenservice
  • Nooit meer iets bij Mango kopen

Silvia Estevez Castillo - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • wachten op retour
  • klantenservice belkosten en verbinding
  • status retour zending niet online
  • niet terugkrijgen geld
  • erg teleurgesteld
  • laatste keer iets Mango

Lisa - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • vreselijke klantenservice
  • geen geld terug na 3 weken
  • hoge telefoonrekening zonder waarschuwing
  • problemen met terugbetalingen wereldwijd op social media

Kar90 - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie na klacht
  • Klachtenafhandeling is drama. Telefonisch niet te bereiken en nog steeds geen reactie na 2 maanden.

Oliver - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurig terugbetalingsproces
  • Onbereikbare klantenservice
  • Onduidelijke retourstatus
  • Teleurgesteld gevoel na bestelling

Familie Baudien - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • retouren worden niet verwerkt, je krijgt je geld niet terug

CCV - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet geleverd na betaling
  • Langdurig proces om geld terug te krijgen
  • Geen reactie ondanks meerdere contactpogingen
  • Vrees voor verlies van geld

Venessa - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op bestelling
  • Verkeerde informatie over voorraad
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Besluit om elders te kopen

Sanne - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling duurde 2,5 week, niet op de hoogte gehouden, bestelling onvolledig, kleding van slechte kwaliteit
  • Klantenservice onbereikbaar, lang in de wacht, bellen kost 1 euro per minuut
  • Geen reactie op contactformulier, geen ontvangstbevestiging na retourzending
  • Vertraging, gebrek aan communicatie, slechte kwaliteit, moeilijk bereikbare klantendienst

klant - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet besteld

Joyce - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice beweert dat ik niet betaald heb.
  • Geen bevestiging ontvangen na bestelling en betaling van jas.
  • Onprofessioneel gedrag van klantenservice.

Arjen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onjuiste beschrijving bij aflevering
  • Geen bericht of bevestiging na retourzending
  • Onbereikbaarheid via telefoon

yolande harbers - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geretourneerd
  • Klantenservice telefonisch te druk
  • Klacht via mail onbevredigend antwoord

Melissa - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na 2 weken
  • Mango reageert niet op e-mails
  • Telefoonnummer werkt niet
  • Niet bestellen bij Mango

Elly - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn geld nog niet ontvangen na retournering
  • Bestelling niet meer terug te vinden
  • Klantenservice niet te bereiken

Laura Lighaam - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling nooit geleverd en geld niet terug
  • Geen enkele reactie op vragen over de levering
  • Onjuiste informatie over de retour en terugbetaling
  • Onbetrouwbare levertijden
  • Slechte communicatie over de verzending
  • Onverwachte betalingsafschrijving
  • Twijfelachtige betrouwbaarheid
  • Goede service van Klarna
  • Slechte ervaring met bestellingen bij Mango
  • Betaling geblokkeerd dankzij Klarna
  • Geen vertrouwen in de winkel Mango
  • Lang moeten wachten op bevestiging van betaling

G. Rijsdijk - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lage prijs in etalage vs hogere prijs bij afrekenen

Mi - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slecht verstaanbare klantenservice
  • bestelling niet kunnen traceren
  • onduidelijkheid over bestelling
  • geen erkenning van bestelling