Mango

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Mango komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Mango gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Mango scoort slecht op betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid volgens recente reviews. Klanten klagen over onbetrouwbare voorraadinformatie, onverwachte items in het winkelmandje en problemen bij het betalen door toegevoegde items. Ook is de klantenservice als slecht beoordeeld, met hoge kosten en onduidelijke informatie. Hoewel de website een moderne uitstraling heeft, lijkt de algehele ervaring teleurstellend te zijn met problemen bij bestellen, retourzendingen en communicatie met de klantenservice. (25%)

“Teleurstellende ervaring”

“Vreselijk ouderwets”

“Gebrek aan informatie over levertijd op de website”

“Extra items in winkelmandje”

“Status retourzending niet online beschikbaar”

“Gebrek aan informatie op de website”

“slechte klantenservice”

“Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website”

“Producten niet op voorraad maar wel op website aan volle prijs”

“Plotselinge annulering na lange wachttijd”

👍 1   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Julie Maes - 3 april 2024

  • Webshop is niet te vertrouwen
  • Lange leveringstijd
  • Foute maat ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Teleurstellende ervaring

Hanny - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Traag
  • Leuke hebbedingetjes
  • Bestel je iets via de site dan moet je wachten tot je een ons weegt
  • Vreselijk ouderwets

L. Martens - 19 maart 2024

  • Lange levertijd naar de winkel
  • Gebrek aan informatie over levertijd op de website

Elise - 28 december 2023

  • Extra items in winkelmandje
  • Onverwachte prijsverhoging

Janne Delvaux - 24 december 2023

  • Lang wachten op terugbetaling retourzending
  • Klantendienst houdt je lang aan de lijn
  • Telefoonverbinding plots verbroken
  • Status retourzending niet online beschikbaar
  • Bang om geld nooit terug te krijgen
  • Vreselijke service
  • Teleurgesteld in het bedrijf

Anne - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan informatie op de website
  • Levering naar winkel duurt te lang
  • Bestelling als cadeau voor kerst
  • Ontevreden over leveringsopties

Isaak - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • langzame levering
  • geen reactie na retourzending
  • nog geen terugbetaling ontvangen

Clara Poncelet - 18 december 2023

  • Vertraagde communicatie over productbeschikbaarheid en prijzen
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
  • Slecht functionerende chatbot voor klantenservice
  • Teleurstelling door onverwachte annulering van bestelling

Sy - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling vertraagd en geen informatie gekregen
  • Producten niet op voorraad maar wel op website aan volle prijs
  • Terugbetaling van 2 artikelen ontvangen zonder uitleg

Nadine Massen - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Plotselinge annulering na lange wachttijd
  • Chatbot werkt voor geen meter

Emmely - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Medewerkers onbeschikbaar via chat, slechte service, artikels kapot ontvangen
  • Lang wachten in de wachtrij via telefoon
  • Onbehulpzame chatbot, ontevreden over chatervaring

F Gadella - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering en prijsverhoging

Jim - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bizar slechte website
  • Ontzettend vervelende webshop om te bestellen
  • Het bedrag wordt plots verhoogd bij het klikken op checkout
  • Mango voegt zelf kleding toe aan de mandje
  • Onmogelijk om extra kleding uit mandje te verwijderen
  • Continu melding op mobiel over nieuwe bezorginformatie
  • Niet in staat om bestelling te plaatsen vanaf mobiel

F. - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • Rare website
  • Prijsfout bij checkout
  • Onverwachte items in winkelmandje

Sana Chand - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Artikelen niet voorradig
  • Geannuleerde bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare voorraadstatus

Hanan el Mesaoudi - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Het product is niet op tijd geleverd
  • Slechte communicatie over de vertraging
  • Slechte klantenservice
  • Teleurstellende ervaring met de website

Eva van der Mijden - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Langzame levering, inconsistente communicatie
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie
  • Slechte klantenservice

Saskia - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen na retourzending
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Gebrek aan service en oplichting door Mango

Marjan - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Levering zonder track en trace, tegenstrijdige info
  • Onjuiste informatie, fout bestelsysteem
  • Hoge kosten bellen klantenservice, onduidelijke vermelding
  • Geen reactie na belofte terugbellen

Amy - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geld teruggekregen na lang wachten
  • Twijfelen over betrouwbaarheid van Mango's online shop
  • Retourzending aangekomen na twee dagen
  • Geld pas na bijna een maand teruggestort
  • Druk ivm feestdagen als reden voor vertraging
  • Slechte bereikbaarheid van Mango

Anoniem - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge kosten klantenservice
  • Onvermeldde kosten klantenservice
  • Moeilijke retourafhandeling
  • Overschrijding van belkosten

an na mulder - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte opvolging van bestelling

klant - 2 november 2022Trustpilot 🔗

  • Niet besteld

Marleen - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen sterren zou beter zijn

Arjen - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Onjuiste beschrijving bij aflevering
  • Geen bericht of bevestiging na retourzending
  • Onbereikbaarheid via telefoon

Astrid vd meulen - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op retourzending en e-mails

Elly - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Mijn geld nog niet ontvangen na retourzending
  • Bestelling niet meer te vinden
  • Klantenservice niet te bereiken