Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van OTTO Office scoort hoog met verschillende kleuren en stijlen om uit te kiezen en duidelijke productbeschrijvingen (90%). De klantenservice wordt geprezen voor snel antwoorden op vragen en mooie compensatie bij problemen (75%). Echter zijn er ook negatieve opmerkingen over spam, onvolledige bestellingen en slechte klantenservice (40%). Over het algemeen lijkt de communicatie van OTTO Office redelijk goed te zijn, met ruimte voor verbetering op sommige gebieden.

“verschillende kleuren en stijlen om uit te kiezen”

“Duidelijke productbeschrijvingen en nuttig.”

“Super klantenservice, snel antwoord op vragen.”

“Geen interesse in jullie spam”

“Niet volledig afgewerkte bestelling”

“Alles Tip-Top!”

“Slechte klantenservice, Geen communicatie”

“Sturen van een lege doos om onbeschikbaarheid te melden”

“Correcte communicatie en mooie compensatie.”

“Goede communicatie ondanks moeilijke omstandigheden.”

👍 7   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jade - 4 maart 2024

  • verschillende kleuren en stijlen om uit te kiezen
  • supersnelle levering
  • tevreden met mijn aankoop
  • zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst

Elise Lefebvre - 23 februari 2024

  • Ervaring met OTTO Office was top! Makkelijk bestellen.
  • Duidelijke productbeschrijvingen en nuttig.
  • Handige betaalmethoden, simpel aankoop voltooien.
  • Super klantenservice, snel antwoord op vragen.
  • Snelle en efficiënte levering. Netjes ingepakt.

Bryan - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen interesse in jullie spam
  • Verwijder mijn bedrijfsgegevens AUB

Simonne Vranken - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Niet volledig afgewerkte bestelling
  • Vervanging zonder nodige
  • Gebrek aan begrip en flexibiliteit
  • Onnodige producten in de kast

Christl u. Thomas Spyra - 3 december 2021Trustpilot 🔗

  • Alles Tip-Top!

Lauren - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen, Verkeerde prijs
  • Slechte klantenservice, Geen communicatie
  • Onbetrouwbare website, Slechte retourbeleid

Ellen Reynaert - 19 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Sturen van een lege doos om onbeschikbaarheid te melden
  • Verspilling van tijd en geld
  • Ecologisch onverantwoord

Bart Boeykens - 2 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Correcte communicatie en mooie compensatie.
  • Goede communicatie ondanks moeilijke omstandigheden.
  • Geschikte compensatie voor latere levering.
  • Aanbeveling voor gebruik van andere koeriersdienst.

Renate - 22 april 2014Trustpilot 🔗

  • Neutrale ervaring. Niet heel goed of slecht!

Malou - 13 oktober 2011Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd zonder excuses
  • Onbetrouwbare levertijd aanduiding
  • Onduidelijke communicatie over levertijd
  • Hoge verzendkosten