Alle reviews van Anne Van Aken
Review over: vanHaren
Laarzen
Verantwoordelijke deed heel moeilijk omdat ik een webshoppakket kwam terugbrengen. Ik wou , zoals op jullie retourpapier vermeld, mijn geld cash terug. Eerst wist ze niet of ze wel 50€ in kassa had. (Om 14u30?). Dan zei ze dat ik eigenlijk maar 49,99€ betaald had, dus ik 0,01cent zou teveel krijgen?! Toen ik zei dat jullie dit zelf op papier zetten en ik zei dat er een wet in België is, die cash teruggave van websites verplicht, wist ze helemaal van niks?! Ik heb nog eens rondgekeken en toen ik terug aan de kassa kwam , negeerde ze me compleet. Een verkoopster heeft me dan maar mijn geld teruggeven, oef! Verantwoordelijke mag duidelijk eens opleiding krijgen in Belgische wet wat betreft retourneren goederen en een cursus in vriendelijkheid zou haar ook van pas kunnen komen. Sorry, had heel slechte ervaring daar in St Joris Winge op 1 november…