Alle reviews van Axelle Bastin
Review over: HSN
Aankoop van een nieuw product
Ik heb al verschillende keren geprobeerd om contact op te nemen met de klantendienst voor hulp met een product dat ik heb besteld. Op de website staat dat ze binnen 24 uur op e-mails reageren, maar tot nu toe heb ik na meer dan een week nog steeds geen antwoord gekregen. Ik vind het echt teleurstellend dat de klantenservice en opvolging zo slecht zijn, zeker omdat ik al meer dan tien jaar klant ben. Ik denk er nu serieus over na of ik mijn trouw aan dit bedrijf moet heroverwegen.