Alle reviews van Diane
Review over: Proximus
nokia 5.3
Ook wij zijn niet tevreden over de service die wij kregen en dit in de winkel in Diest.
Met de beste bedoelingen kochten wij daar een kerstcadeau op donderdag 24/12. Om 14h00 mocht het voor de verkoper al gedaan zijn, veel uitleg kregen wij niet om niet te zeggen niets. Van overzetten van gegevens zelfs geen sprake. Resultaat fout kerstcadeau gekocht. maar geen nood volgens de klantendienst mochten wij gaan ruilen, maar dat bleek in Diest niet waar te zijn. Na heel wat gediscussieer terug naar huis met hetzelfde toestel en een wrang gevoel. Al meer dan 30 jaar klant en nu door de NIET geleverde service helemaal ontevreden. Jammer dat we sterren moeten geven om ons review te kunnen plaatsen
Verkoper die ons zaterdagmorgen om 10h00 hielp, was wel gedienstig.