Alle reviews van Emiel De Backer
Review over: Urban Outfitters
Bestelling niet ontvangen
Ik had echt een slechte ervaring met mijn online bestelling bij deze winkel. Ik plaatste de bestelling en betaalde direct met iDeal, maar kreeg geen bevestigingsmail. Toen ik de klantenservice contacteerde, was het moeilijk om hulp te krijgen. Ze stuurden me een e-mail maar ik kon niet antwoorden vanwege beveiligingsredenen. Ik liet nog een bericht achter op de website, maar kreeg geen reactie. Al bij al was het onmogelijk om een goede klantenservice te bereiken en begreep ik niet wat er fout was met mijn bestelling.