Alle reviews van Emma Dubois
Review over: Hulpmiddelwereld
Aankoop van een rollator via de website
Ik heb onlangs een rollator besteld voor een kennis via jullie website. De levering verliep echt vlot en het contact met de klantendienst verliep snel en vriendelijk. Toen bleek dat enkele accessoires ontbraken, dachten ze meteen mee en boden ze een goede oplossing aan. Ze legden ook duidelijk uit waarom bepaalde accessoires niet standaard inbegrepen waren en boden zelfs een deel van het geld terug zodat we het ontbrekende onderdeel konden kopen. Dit toont echt aan dat jullie service verder gaat dan verwacht en dat jullie echt meedenken met de klant.