Alle reviews van Enzo François
Review over: Weber
Aankoop van elektrogrill accessoires
Mijn ervaring met het bestellen van elektrogrill accessoires was echt een afknapper. Ik stuurde een e-mail met mijn vraag en kreeg te horen dat het antwoord tot 14 dagen kon duren, belachelijk lang, toch? Uiteindelijk kreeg ik eerder een antwoord, maar jammer genoeg werd mijn vraag niet beantwoord. In plaats daarvan kreeg ik meteen een aankooporder en een link om te betalen. Ik had specifiek gevraagd naar bepaalde accessoires voor de elektrogrill, maar kon hier niets over vinden op de website. De aankooporder bevatte twee items zonder uitleg, heel verwarrend. Na nogmaals te vragen, kreeg ik een lange "naam" van het item zoals "GRATE KIT ENAMEL PULSE LARGE 2018 BB". Hoe moet ik nu weten wat dit betekent? Zelfs na het sturen van een screenshot van het element dat ik nodig had, was er nog steeds geen duidelijkheid. Alles bij elkaar genomen, was dit echt een slechte ervaring.