Alle reviews van Estelle Lambert
Review over: FNAC
Aankoop van elektronisch toestel
Het product dat ik kocht, was niet zoals beschreven, omdat de specificaties misleidend waren. Na meerdere telefoontjes en e-mails kon ik het item terugsturen en een terugbetaling ontvangen, maar het duurde veel langer dan verwacht. De klantenservice kan zeker verbeterd worden om te voorkomen dat deze problemen zich in de toekomst voordoen. Ik zal twee keer nadenken voor ik weer iets bij hen koop.