Alle reviews van H. Lefebvre
Review over: Garden of Life
Aankoop van supplementen
Het product zelf was oké, maar de klantenservice was teleurstellend. Toen ik meer dan € 100 uitgaf, zou ik volgens het keuzemenu een gratis cadeau (vitamine C) krijgen. Jammer genoeg ontbrak dit cadeau in mijn bestelling. Na contact met de klantendienst kreeg ik geen bevredigende oplossing. Er waren veel e-mails heen en weer waarin werd beweerd dat het gratis cadeau kindergummies waren en dat ik niet op het keuzemenu had geklikt. Uiteindelijk heb ik de moed opgegeven. Wat makkelijk opgelost had kunnen worden, werd een verspilling van mijn tijd. Dit heeft mijn vertrouwen in de klantenservice aangetast. Wat gebeurt er als ik een duurdere aankoop moet doen en er problemen zijn? Dit heeft me doen twijfelen om in de toekomst nog bij jullie te bestellen.