Alle reviews van Helena Vercammen
Review over: The Founded
Mislukte bestelling door technisch issue
Jammer genoeg heb ik iets gelijkaardigs meegemaakt bij The Founded, waarbij een bestelling misliep door een technisch probleem. Gelukkig werd het interne technische probleem bij The Founded goed opgevolgd, maar daardoor werd mijn artikel niet op tijd verzonden. Daardoor kon ik het niet meenemen op vakantie, wat natuurlijk teleurstellend was. Bovendien liet de bezorgdienst, PostNL, geen afhaalbericht achter toen ik tijdens mijn vakantie afwezig was. Daardoor was ik niet op de hoogte en is mijn bestelling na een week teruggestuurd. Het is frusterend om zowel mijn geld als mijn bestelling kwijt te zijn. Deze situatie is deels te wijten aan The Founded en deels aan PostNL, wat resulteert in een echte rampscenario.