Alle reviews van J. Hubert
Review over: AirAsia
Mijn vlucht geboekt via een reiswebsite
Onlangs heb ik een vlucht geboekt via een reiswebsite voor een AirAsia-vlucht. Jammer genoeg werd mijn vlucht geannuleerd door Covid-19 en moest ik contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij. Het verliep helaas niet vlot. Ik kon enkel communiceren via een chatfunctie en kreeg telkens dezelfde onbehulpzame antwoorden. Het was frustrerend dat ik geen normale vragen kon stellen en geen oplossing kreeg aangeboden. Uiteindelijk heb ik het opgegeven en mijn verlies genomen, het kostte me te veel tijd en energie zonder resultaat.
Review over: Asket
Aankoop van kledingstuk met defect
Ik had een probleem met een van de kledingstukken die ik had besteld omdat het een gat had. Ik merkte dit pas een paar dagen nadat ik het had gedragen. Na contact op te nemen met de klantenservice, boden ze me verschillende opties aan om het probleem op te lossen. Ik kon een korting krijgen en naar een kleermaker gaan, een vervanging krijgen of het terugsturen. Gelukkig had ik nog nooit eerder problemen gehad met de kwaliteit, want die is echt top!