Alle reviews van J S
Review over: HelloFresh
2 Boxen HelloFresh
Eerste box was onvolledig (één belangrijk ingrediënt zat er niet in).
We dachten dat we de leveringen stop hadden gezet op het account, maar ontvingen enkele weken later toch opnieuw een box die we niet konden annuleren. Noch werd er een email op voorhand verstuurd dat we een nieuwe box konden samenstelling. We kregen hun eigen samengesteld menu waar wij niets aan konden aanpassen of annuleren.
We zouden sowieso zaterdag de box ontvangen en daarvoor moeten betalen.
Ook al hadden we sinds donderdag al contact met de klantenservice, dit kon niet meer geannuleerd worden.
Het opzeggen van de boxen is zeer onduidelijk en misleidend waardoor wij ons bedot voelen. HelloFresh heeft een zeer agressief en bedriegelijk businessmodel die veel mensen misleid en zo ongewenste maaltijdboxen verkoopt. Ik raad daarom ook iedereen nooit HelloFresh te gebruiken, ondanks de mooie reclames en "kortingen".