Alle reviews van JBX
Review over: IXINA
Blijf weg bij Ixina
Wij zijn al EEN JAAR aan het wachten op de afwerking van onze keuken én de terugbetaling van het verkeerde werkblad. Daar hebben ze na een lang welles-nietes-spelletje een creditnota voor gemaakt, maar deze nooit terugbetaald. De juridische dienst van Test-Aankoop is er al maanden mee bezig maar krijgt gewoon geen antwoord van Ixina Genk. Ze plaatsen verkeerde deurtjes, verkeerde werkblad, plinten staan los, grepen ontbreken, krassen op panelen, afwerking trekt op niks. Je moet het volledige bedrag op voorhand betalen dus je hebt geen poot om op te staan. Daarbovenop rekenen ze om onduidelijke redenen meer aan dan op de offerte. Keuken van >30.000 euro.
Precies dezelfde ervaring bij Ixina Ixelles (Brussel). Perfecte verkoop maar zeer slechte plaatsing. Schuld lag bij onze aannemer (welles-nietes-spelletjes) en de overige klachten worden genegeerd. Alles vooraf betaald dus geen poot om op te staan. Directie, Isabelle Vermeir, niet geinteresseerd - klantendienst is waardeloos! Onbegrijpelijk want het product is goed, maar de afwerking is waardeloos dus het feit dat een onderaannemer van een franchisehouder de merknaam van Ixina kapot maakt is volledig niet belangrijk.