Alle reviews van Jean-Marie Thijs
Review over: IXINA
Een keuken bij ixina hasselt
hallo, ik heb de keuken in hasselt gekocht zoals mijn broer en een vriend.
Er is van alles misgegaan, maar het ergste vind ik nog, geen terugkoppeling bij problemen, ben telkens zelf moeten gaan vragen hoe of wat enz.
Mijn offerte werd gemaakt op 31/01/23, de levering zou eerst 28/03/23 zijn. uiteindelijke plaatsing 26/04/23. de levertijd zou eerst 6weken zijn uiteindelijk bijna 12 weken.
Maar dan kast van de afzuiging verkeerd, afzuigbuis niet meegeleverd, frigo deur beschadigd, steun van het eiland te klein en 1 zijde niet geleverd!
Op 2/5/23 ben ik dan gaan vragen wanneer ze de ontbrekende kasten enz zouden leveren zodat ik tenminste mijn kookplaat zou kunnen gebruiken. Op 10/05/23 heeft men dan de afzuigbuis van de dampkap komen plaatsen. na opnieuw te zijn gaan vragen wanneer de ontbrekende kast en eiland steun , zou heeft men mijn na veel op en neer bellen om iemand aan de lijn te krijgen, op 3/07/23 , dat is morgen, zou men de rest komen plaatsen...sorry meer dan 5 maanden na offerte?
Wie een fout gemaakt heeft, of de medewerker van ixina of de leverancier maakt mij niet uit, maar constant moeten achterna lopen om info te krijgen is echt niet normaal en van enige compensatie of excuses moest ik niet verwachten.
Om te eindigen , ik zal er nooit geen keuken meer kopen. hopelijk een antwoordt terug van de hoofdzetel.
vriendelijke groeten