Alle reviews van Liam Michaux
Review over: KBC
klantenservice ervaring
Wat een vreselijke ervaring met het personeel bij KBC! Ze waren zo onbeleefd en hautain, vooral tijdens een moeilijke tijd waarin we te maken hadden met een sterfgeval en successierechten. Er was totaal geen empathie, geen enkele vraag naar hoe het met de patiënt ging. Ze bleven maar doorpraten en lieten ons geen ruimte om iets te zeggen. En als je ze hierover aanspreekt, lijkt het wel alsof je genegeerd wordt en je telefoontjes niet meer beantwoord worden. Het voelde alsof we gemarkeerd waren. En als klap op de vuurpijl, contracten leken zichzelf te ondertekenen zodra je ze opende, en KBC ontkent dit glashard. Onbegrijpelijke berichten die plots verdwijnen...