Alle reviews van Lisa Parmentier
Review over: Nitrado
Aankoop van een game server
Koop dan gewoon een nieuwe Xbox. Dat is belachelijk!
Review over: Shopbop
Cancelled order, no refund
Gisteren heb ik een bestelling geplaatst en meer dan een week gewacht op de verzending, maar er gebeurde niets. Toen ik mijn account wilde bekijken, merkte ik dat het vergrendeld was, dus heb ik de klantendienst gemaild. Ze vertelden me dat mijn account geblokkeerd was en dat mijn bestelling meer dan een week geleden was geannuleerd. Ze beweerden ook dat ik niet was belast en dat het slechts een "autorisatie vasthouden" was. Ik heb drie keer contact opgenomen met mijn bank en alle drie de keren zeiden ze me dat het geen vasthouden was, maar dat het bedrag wel degelijk van mijn rekening was afgeschreven. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Shopbop via e-mail en ze hebben herhaaldelijk gelogen en beweerd dat het slechts een vasthoudende afschrijving op mijn rekening was, terwijl mijn bank heeft bevestigd dat het een afschrijving betreft. Het is bijna twee weken geleden en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ik weet niet wat ik moet doen. Telkens wanneer ik contact met hen opneem, vertellen ze leugens en zeggen ze dat het gewoon een vasthoudende afschrijving op mijn rekening is en dat ik nog 3-5 werkdagen moet wachten, maar die zijn al lang voorbij. Bestel alsjeblieft niet bij hen, ze annuleren bestellingen zomaar en geven geen terugbetaling, en liegen over de kosten.