Alle reviews van Luna Peeters
Review over: Welhof
Moeilijke levering, goede klantenservice
Onlangs heb ik een product besteld bij Welhof en de levering naar België (provincie Luxemburg) verliep niet zo vlotjes. Telkens gaf de website aan dat de levering de volgende dag zou gebeuren, maar zelfs de klantendienst kon geen duidelijkheid verschaffen. Ik heb overwogen om de bestelling te annuleren, maar de vriendelijke klantendienst heeft me kunnen overtuigen om door te zetten. Uiteindelijk werd het product pas na 2,5 weken geleverd. De leveringsmethode moet worden herzien, maar de klantenservice is echt top. Hopelijk gaat het product lang mee, dan was het wachten het waard.