Alle reviews van M. Bogaerts
Review over: Collectif
Manteau, douanes, service client
Ik was echt balen van die onverwachte douanekosten die ik moest betalen voor mijn bestelling van twee jassen. Ik had gecheckt dat elke jas minder dan 150€ kostte en zou worden vrijgesteld van douanerechten, maar bij de levering kreeg ik toch een rekening van 99€. Het duurde ook behoorlijk lang voordat de jassen aankwamen, met bijna 5 dagen lang weinig updates in de tracking van het pakket. Gelukkig waren de jassen van goede kwaliteit en pasten ze me goed, waardoor de klap van de douanekosten een beetje verzacht werd. Toch was ik teleurgesteld dat een van de jassen niet precies was zoals ik me herinnerde. Ik dacht dat hij gevoerd was en een capuchon had, maar dat bleek niet het geval te zijn. Als ik van dat detail op de hoogte was gesteld, had ik die jas niet gekocht en had ik geen extra douanekosten hoeven te betalen.