Alle reviews van machteld kindt
Review over: The Body Shop
Aankopen blijkt onmogelijk!
Met de winkels in België gesloten, ondernam ik verschillende pogingen om online te bestellen. Blijkt niet mogelijk, op de webshop in Nederland lukte het wel tot ik mijn adresgegevens moest invullen en het land niet kon wijzigen van Nederland naar België. Live chat en telefoonnummer werken niet. Emails naar de klantendienst worden niet beantwoord (zelfs niet na een maand wachten), enkel een - Franstalige! - ontvangstmelding van mijn vraag. De website vermeldt niet dat bestellen onmogelijk is. Besluit: de service en klantvriendelijkheid zijn zero.
dag kindtje
Wij geven niet om je reactie, dankje