Alle reviews van N. Masson
Review over: EMP
Mijn online bestelling
Onlangs heb ik online iets gekocht bij deze winkel en ik was echt niet tevreden over de service. Ik heb meer dan €100 uitgegeven aan verschillende dingen en moest ook nog eens €5 betalen voor de levering. Maar raad eens wat er gebeurde toen ik wilde afrekenen? Mijn bezorgadres stond automatisch ingesteld op het lokale postkantoor... Serieus? Toen ik daarover contact opnam met de klantenservice, zeiden ze gewoon dat ik zelf Royal Mail moest bellen om het te veranderen en te zorgen dat het naar mijn huis werd gestuurd. Hallo, het is toch de taak van de verkoper om de levering te regelen en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt bij het afrekenen? Ik heb nooit het adres van mijn lokale postkantoor ingevoerd, dus hoe kan dat dan gebeuren? Echt vreemd, vind je niet?