Alle reviews van N. Robert
Review over: Drop
Geweldige klantenservice
Ik snap echt niet waarom er zoveel negatieve reviews zijn. Ik bestel regelmatig online en de klantenservice van dit bedrijf is gewoon top! Ze reageren binnen enkele uren, soms zelfs minuten, en beantwoorden al mijn vragen volledig. Ik had een vraag over een aankoop die ik net had gedaan voordat hetzelfde item in de uitverkoop ging en ze hebben me onmiddellijk het verschil terugbetaald! Als alle bedrijven zo eerlijk zouden zijn... Ik weet niet wie de mensen hebben gesproken hier, maar ik heb e-mails ontvangen van Liz en Katlyn en was echt tevreden over de klantenservice. Ik heb nog nooit eerder een recensie geschreven hier op Trustpilot, maar Massdrop was gewoon zo goed dat ik wel moest reageren.
Review over: Campings
Aankoop van reizen
Helaas heb ik wat problemen gehad tijdens mijn aankoop bij Campings. Eerst wou ik een korting van 15 euro krijgen door me in te schrijven voor de nieuwsbrief en de code Welkom15 in te voeren, maar dat lukte me nergens. Daarnaast heb ik twee verschillende reizen geboekt, maar slechts één daarvan staat in mijn account na activatie. Ik heb het gemeld, maar nog geen reactie gekregen. Ook vind ik het vreemd dat de naam van mijn man verschijnt bij de reviews, terwijl ik degene ben die de reizen heeft geboekt en de reviews heeft geschreven. Dit lijkt me nogal verwarrend en raar.