Alle reviews van Nele
Review over: Decathlon
Mountainbike Rockrider ST 530 MDB zwart - winkel Olen
Totaal onbetrouwbare winkel!!!!!
Op woensdag 20 juli 2022 kochten we in het filiaal in Olen een Mountainbike Rockrider ST 530 MDB, op specifiek aanraden van de verkoper. Aangezien we de mountainbike slechts voor recreatief gebruik wensten aan te schaffen, vroegen we de verkoper wat het verschil was tussen de betreffende fiets, die op dat moment afgeprijsd stond van 420 euro naar 380 euro, en een model dat net iets goedkoper was (320 euro).
De verkoper gaf aan dat de Mountainbike Rockrider ST 530 MDB wel wat steviger was, en meer was bedoeld voor echt sportief gebruik, en dat hij bij een normale prijszetting het goedkopere model voor ons zou aanraden. Echter, aangezien er op dat moment 40 euro korting op de fiets werd gegeven, gaf hij aan om toch eerder naar dit duurdere model te gaan.
De korting was overduidelijk aangegeven op de fiets die in de toonzaal stond. Er bleek nog 1 fiets van in stock te zijn, die echter nog geassembleerd moest worden. Dit zou men kunnen doen tegen vrijdag 22 juli (aangezien de winkel op 21 juli gesloten was), en we zouden de fiets dan komen ophalen.
We gingen over tot de aankoop van de fiets, waarbij de verkoper met ons mee naar de kassa ging en de barcode zelf inscande.
Pas toen we 's avonds thuis kwamen merkte ik dat de prijs zonder korting, zijnde 420 euro werd aangerekend in plaats van 380 euro. Aangezien de winkel toen al gesloten was, besloten we om dit bij het ophalen van de fiets te melden en de 40 euro korting alsnog terug te vragen.
Toen we op vrijdag 22 juli de fiets kwamen ophalen, beweerde men echter stellig dat de korting niet meer geldig was op de dag van onze aankoop (slechts 2 dagen eerder), en dit ondanks dat we aangaven dat de korting toen nog duidelijk aangegeven stond op het toonzaalmodel en voor de verkoper de reden was om ons deze fiets aan te raden.
Dit zijn totaal oneerlijke praktijken, die je van een keten als Decathlon niet zou verwachten. Ongelofelijk. Hier komen we dus nooit meer!!