Alle reviews van Océane Verbeke
Review over: compensair
Vlucht geannuleerd
Mijn vlucht met KLM werd geannuleerd en ik heb dat aan het bedrijf gemeld. Ze zeiden dat het door het weer kwam, maar het was maar vier tot vijf uur winderig voor onze vlucht en andere vliegtuigen landden vlak voor mijn vlucht zonder problemen. Ik heb een klacht ingediend bij compensair en zij zeiden dat de verstoring veroorzaakt werd door de luchtverkeersleiding waar de luchtvaartmaatschappij geen controle over had. Toen ik hun antwoord vergeleek met dat van KLM, zeiden ze dat het een vergissing was en dat het wel door de wind kwam. Het lijkt erop dat ze mijn klacht niet serieus hebben genomen of zelfs niet hebben onderzocht.