Alle reviews van P. Smet
Review over: Bigcommerce
Website-onderhoud
Dat is echt niet oké. Ik ben al 7 jaar klant en geef elke maand ongeveer meer dan €1000 uit. Plots werd onze website uitgeschakeld voor onderhoud. Dus we namen contact op voor meer uitleg en toen vertelden ze ons dat de betaling niet was binnengekomen. De creditcard was verlopen en we hebben nooit een melding ontvangen. Ze zeiden dat ze problemen hadden met betalingsmeldingen, maar hadden me gewoon kunnen bellen. Als klant voel ik me hier echt niet goed bij. €10.000+ per jaar betalen en dan gewoon behandeld worden als een nummer, dat kan toch niet.