Alle reviews van Romane Devos
Review over: Halfords
socket wrench
Ik heb onlangs een dopsleutel set gekocht bij deze winkel. Jammer genoeg ontbrak één van de doppen die ik had besteld; in plaats daarvan werd een ander formaat geleverd. Na verder onderzoek besefte ik dat de maatopties op de website niet overeenkwamen met de werkelijke beschrijvingen, waardoor klanten ongeacht hun keuze de verkeerde maat ontvingen. Na drie pogingen om het probleem op te lossen via de Chatlijn, werd ik eindelijk geholpen door Emily van de klantenservice. Ze heeft snel gereageerd op de situatie en ervoor gezorgd dat de juiste dop naar me werd opgestuurd via DHL.