Alle reviews van Roxanne
Review over: Bonprix
Leuke zomerjurkjes bij Bonprix
Ze hebben bij Bonprix een leuke collectie Bodyflirt jurkjes. Ik heb me aangemeld voor de nieuwsbrief dus kijk altijd op Bonprix wanneer een nieuwe collectie komt. Soms is een artikel uitverkocht, maar staat het wel op de site. Ik heb mijn laatste bestelling, sandalen en bodyflirt jurkje, gratis gekregen. Dom van Bonprix, maar ze hebben mijn bestelling retour verwerkt. Dus ik kreeg het bedrag weer teruggestort.
Hoe komt het dat het nu tien dagen duurt dat lk mijn pakket aan krijg normaal is dat toch tussen de vier a vijf dagen en nu tien dagen ik ben altijd ne goede klant geweest met bijna elke week een bestelling maar nu steekt me dat tocht tegen als lk in schina bestel. Heb ik dat ook op tien dagen en veel goedkoper ik heb nu bij jullie twee pakketjes ik vraag mij af wanneer ik die ga hebben . Ik vindt ook dat bonprix heel duur geworden is en nu heeft het tien percent korting gestaan hoe komt dat het bij mij niet is gebeurd? Ik denk dat ge ne goeie klant kwijt bent groetjes
Volledige bestelling retour gestuurd, maar niet volledig verwerkt door Bonprix.
Hierdoor minder retourbedrag dan ik betaald heb!
Hopelijk lossen zij dit nog goed op, anders bestel ik hier nooit meer iets!
Op 11 april 2020 om 10.42 uur een bestelling geplaatst en betaald via Bancontact bij Bonprix. Dezelfde dag een bevestigingsemail ontvangen van de bestelling, betaling en klantennummer. Op 16 april 2020 telefonisch contact gehad met Bonprix (uiteraard op kosten van de klant) en bij Bonprix wist men van NIETS ! Er was geen bestelling bekend noch van een betaling noch van een klantennummer. Dat zegt natuurlijk veel zo niet alles over de kwaliteit van hun administratie. Deze handelswijze riekt naar iets ! Eerste keer een bestelling gedaan bij dit 'bedrijf" en tevens de laatste keer. NOOIT meer ! Tijd om ook eens de consumentenbond op de hoogte te stellen van dit bedrijf.