Alle reviews van Simon Wouters
Review over: Hunkemöller
Snelle levering en goede klantenservice
Deze keer kwam mijn bestelling heel snel aan, dat was echt een leuke verrassing na mijn vorige gedoe waarbij mijn pakketje ergens verloren was geraakt tussen het magazijn en de post. Daardoor kon het niet meer bezorgd worden en moest ik de klantendienst contacteren. Gelukkig kreeg ik voor mijn volgende bestelling 20% korting als compensatie voor de moeite. De helpdesk heeft het probleem snel en efficiënt opgelost, waarvoor ik hen enorm dankbaar ben. Het is goed om te zien dat ze verantwoordelijkheid nemen en hun fouten rechtzetten. Al bij al ben ik tevreden met mijn ervaring en zal ik zeker opnieuw bestellen in de toekomst.