Alle reviews van Sylvie O.
Review over: Corendon
Vliegreis Turkije
Onze reis moet nog starten en we zijn nu al zeer ontevreden. Onze dagvlucht is gewijzigd naar een avond/nachtvlucht waardoor we midden in de nacht zullen aankomen in ons hotel met 2 jonge kinderen en waardoor we de 1ste (halve) dag in ons hotel verliezen. Het gaat hier om een bewuste bedrijfsstrategie van Corendon. Ze geven eerst een aantrekkelijk vertrekuur om te verkopen en zien dan wel waar ze uitkomen. Ook sturen ze je tickets digitaal door de 15de dag voor je reis, want volgens Europese regelgeving is een compensatie verplicht als de wijziging plaats vindt binnen 14 dagen voor vertrek. Als je belt, krijg je iemand aan de lijn die daar ook niks kan aan veranderen. Ook nul communicatie, nazorg nul, je moet het maar zien als je je ticket opent die je per mail kreeg toegestuurd. Malafide praktijken.