Alle reviews van Victoria Kaya
Review over: Vueling
Aankoop van vliegtickets
Mijn recent ticket-koopervaring was echt om te huilen. Om een stom foutje in mijn naam moest ik onverwacht nog eens 720 euro ophoesten bovenop mijn ticket van 120 euro. Serieus, wie heeft er nu meer dan één voornaam nodig? Maar nee hoor, de luchtvaartmaatschappij vond van wel en liet me er stevig voor betalen. Dit gebeurde allemaal onder druk van mijn medereizigers, vroeg in de ochtend, en bijna verknalde het mijn hele vakantie. Toen ik probeerde mijn geld terug te krijgen, kreeg ik geen uitleg en zelfs niet de informatie die ik had gevraagd. Ze behandelden me echt als een nummer. En nu weiger ik nog eens met hen te vliegen. Een kleine fout en ze straffen je meteen loodzwaar, dat is gewoonweg not done. Ik ben teleurgesteld in hun totaal gebrek aan begrip en empathie en zal zeker niet meer met hen in zee gaan. Nooit meer. Keer. terug. naar. afzender.