Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van RoseGal wordt over het algemeen positief beoordeeld, met ongeveer 70% van de klanten die tevreden zijn. Positieve punten zijn de snelle oplossing van problemen, vriendelijke en behulpzame service, en de mogelijkheid om gratis een andere maat te ontvangen bij de eerste bestelling. Echter, ongeveer 30% van de klanten heeft negatieve ervaringen, zoals onbeantwoorde vragen, lange levertijden, en problemen met terugbetalingen. Er zijn ook klachten over slechte communicatie en onduidelijkheid over bestellingen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van RoseGal verbeterd te zijn na klachten en aandringen, maar er blijven nog enkele problemen die aandacht vereisen.