RoseGal

52 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor RoseGal komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor RoseGal gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (41)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van RoseGal heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant komen bestellingen meestal snel aan (80%) en is er de mogelijkheid tot tracking van bestellingen (60%). Ook worden spullen soms binnen 14 dagen ontvangen (40%). Aan de negatieve kant kunnen bestellingen soms lang duren (40%) en is er onduidelijke communicatie over leveringen (20%). Ook kan het voorkomen dat bestellingen nooit aankomen en dat er slechte communicatie is over de pakketstatus. Het blijft dus een gemengde ervaring met RoseGal's leveringsservice.

“Bestellingen komen altijd snel aan”

“Spullen binnen 14 dagen ontvangen”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Bestelling niet ontvangen na 6 weken”

“Bestelling op tijd aangekomen”

“Trackingnummer werkte niet”

“snelle levering”

“Langzame levering”

“Mogelijkheid tot tracking van bestelling”

“Nooit ontvangen bestelling na betaling”

👍 15   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Enzo - 31 maart 2024

  • Bestellingen komen altijd snel aan
  • Betaalbaar en goed passend
  • Spullen binnen 14 dagen ontvangen
  • Geen problemen gehad

Mathis - 21 februari 2024

  • Bestelling nooit ontvangen

elena - 30 januari 2024

  • Bestelling niet ontvangen na 6 weken
  • Problematische communicatie via e-mail
  • Teruggave van geld en mogelijkheid om jurk te houden

febe - 23 december 2023

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Bestelling op tijd aangekomen
  • Kwaliteit voldeed aan verwachtingen
  • Item zag eruit zoals op foto's
  • Pasvorm redelijk goed
  • Trackingnummer werkte niet
  • Klantenservice behulpzaam

Raphaël Messaoudi - 24 november 2023

  • snelle levering
  • perfecte pasvorm en goede kwaliteit

Guillaume - 4 november 2023

  • Langzame levering
  • Mogelijkheid tot tracking van bestelling
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Voornemen om opnieuw te bestellen

dierenclup /mia Janssen - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen bestelling na betaling
  • Geen reactie en geld kwijt
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Klant Ingrid Rooderkerken - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • snel geleverd
  • betaalbaar
  • alles netjes ontvangen binnen 14 dagen
  • Maatvoering klopt

Mattijs Lootens - 19 december 2019Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niets ontvangen
  • Bestelling nog steeds aan het verwerken
  • Onzeker of het nog geleverd wordt
  • Terugbetalingse-mail ontvangen

Amanda Amanda - 17 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Lang wachten, geen reactie van koeriersdiensten, geen compensatie
  • Slechte communicatie over de status van het pakket, gebrek aan controle over douanezaken
  • Geen duidelijkheid over de locatie van het pakket, voelt als oplichterij
  • Onbehulpzame klantenservice, gebrek aan verantwoordelijkheid

Marja Heijmink - 17 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • 10 december bestelling gedaan en betaald met Ideal, maar nog steeds niet als betaald geregistreerd
  • Zeer slechte winkel, ik zou er nooit meer iets bestellen

Martijn Willaert - 17 december 2018Trustpilot 🔗

  • Langzame levering en gebrek aan communicatie

erobijn - 16 december 2018Trustpilot 🔗

  • Levering duurt veel te lang
  • Kwaliteit van de afdruk is slecht
  • Onzekerheid over de rest van de levering
  • Voorfinancieren van de leverancier

Fam. Glas - 13 december 2018Trustpilot 🔗

  • Geschil opgelost
  • Geld teruggekregen
  • Slechte service
  • Verkeerde betaling afgehandeld
  • Geen geld ontvangen voor bestelling
  • Geld kwijt aan bestelling
  • Contactproblemen tussen Rosegal en IDeal
  • Waarschuwing voor aankoop bij Rosegal

Gwenn - 12 december 2018Trustpilot 🔗

  • Service verbeterd na aandringen
  • Fout in bestelling, hoge kosten voor retourneren
  • Terugbetaling na aandringen
  • Mogelijkheid om item te schenken aan goed doel

Familie vd M - 18 november 2018Trustpilot 🔗

  • Hoge invoer- en verzendkosten
  • Inconsistentie in materiaal van kleding
  • Fout in belastingverantwoordelijkheid
  • Vertraagde levering na betalen voor expresdienst
  • Onduidelijkheid over extra kosten

Chris - 14 november 2018Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie over bestelling

Maes peregrina - 13 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat ontvangen

Sylvia Van Meerbeeck - 22 februari 2018

  • Onduidelijke communicatie over levering
  • Niet correcte levering van bestelde producten
  • Maatvoering van producten niet consistent
  • Lange wachttijd voor levering van ontbrekend product

Anita Dirx - 16 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Kwetsbare items
  • Slechte duurzaamheid
  • Kleine handtas
  • Slechte kwaliteit handtas

dutchredgaming - 16 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Goedkope prijs
  • Vlotte levering
  • Ondersteuning van Ideal en PayPal

Patrick Goossens - 9 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Truien pas geleverd op 31 december
  • Bestelling geannuleerd maar truien alsnog geleverd
  • Prima oplossing voor ongemak

Patricia Janssen - 22 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen

femke wijtzes - 21 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Besteld, niets ontvangen, geen reactie op e-mails

Trudy Regeling - 20 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Onbeantwoorde vragen over niet ontvangen pakketje

Nique - 10 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Valse producten

Larissa Loman - 9 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Langzame verzendtijd
  • Slechte kwaliteit producten
  • Onbegrijpelijke tracking informatie
  • Onduidelijke communicatie van het bedrijf

Christelvl - 1 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd, maar kon het pakje traceren
  • Tevreden over de prijs
  • Zal zeker nog bestellen

Laureen - 29 december 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging binnen 20 dagen

Yvette - 28 december 2017Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice

Lida - 18 december 2017Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering

Will Jaspers - 24 november 2017Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Geen reactie op e-mails
  • Negatieve recensies niet bekeken voor bestelling
  • Foutieve recensie geplaatst

sabine desmet - 6 november 2017Trustpilot 🔗

  • Late levering

Sterre Dag - 15 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Ruime bestelling binnen de termijn ontvangen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Nette klantenservice via Live Chat
  • Trackingnummer niet bruikbaar voor traceerbaarheid
  • Let op langere levertijd
  • Bestel met Paypal voor kopersbescherming
  • Nauwkeurig maattabel gebruiken

Mieja Meuleman - 3 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen en pakket niet te traceren
  • Afgebroken communicatie via ondersteuning
  • Geld proberen terug te krijgen via PayPal
  • Beslissing om niet meer naar de site te gaan

Martine - 26 september 2017Trustpilot 🔗

  • Extreem lange levertijd
  • Klein bedrag
  • Slechte service

denise - 25 augustus 2017Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit kleding en correcte maten
  • Snelle levering en perfecte pasvorm
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen en duidelijke communicatie

raquel - 20 november 2015Trustpilot 🔗

  • Netjes afgehandelde klacht
  • Goede producten
  • Complimenten aan de service

Louise Tuk - 4 november 2015Trustpilot 🔗

  • lang wachten op bestelling
  • ticket e-mail voor oplossen probleem
  • slechte ervaring met bestellen vanuit Nederland
  • eisen geld terug via creditcard
  • positieve oplossing via ticket
  • krijgt geld terug en eventueel gratis bestelling
  • cadeau ontvangen als compensatie
  • bereidheid tot vinden van oplossing

Raquel - 27 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen en geld kwijt
  • Geen reactie op e-mails en berichten