Brasseur - 23 april 2024

• Slechte kwaliteit t-shirts
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Stiksel liet snel los
• Merk niet verantwoordelijk voor producten
• Twijfelachtig om opnieuw van dit merk te kopen

lucas - 21 april 2024

• Kwaliteit van kledingstukken is achteruitgegaan
• Assortiment is minder uniek en opvallend geworden
• T-shirts worden dunner en van slechte kwaliteit katoen
• Maten kloppen niet meer en kleding lijkt goedkoop gemaakt
• Eigenaar lijkt alleen te willen profiteren
• Prijs/kwaliteit verhouding is slecht
• Gebruik van slechte materialen leidt tot gaatjes en verlies van vorm
• Resultaten van het bedrijf zijn slecht

Alessio - 15 maart 2024

• De zwarte broek trekt haren aan
• Klantendienst gaf geen effectieve oplossing
• Klant voelde zich niet serieus genomen
• Dure broek blijft ongedragen

A. Benali - 18 februari 2024

• Moeilijk om product terug te sturen
• Slechte bereikbaarheid klantenservice
• Lang wachten op retourlabel

B Voort - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Stof trekt haren aan
• Klantenservice niet behulpzaam
• Hoge prijs

N. Cools - 9 februari 2024

• Snel en vlot levering en retourneren
• Goede kwaliteit kleding
• Snel versleten sneakers

Seppe - 1 februari 2024

• cadedabonproblemen

Owen - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service omtrent mijn giftcard

Michel - 21 januari 2024

• Mooie trui, uitstekende klantenservice
• Slechte kwaliteit, vlekken na regen
• Vlekken konden niet uitgewassen worden
• Omruildienst zonder problemen

L. Jansen - 17 januari 2024

• slechte kwaliteit wollen trui
• slechte klantenservice
• teleurstellende ervaring
• beslissing om geen producten meer te kopen

Bo Michel - 16 januari 2024

• Snel versleten jeans broek
• Onduidelijke procedures bij de Bijenkorf
• Broek weg moeten doen tijdens Kerstvakantie

Yasmine - 2 januari 2024

• Snelle verslechtering van het product
• Slechte klantenservice
• Teleurstellend antwoord van het bedrijf

Ethan - 1 januari 2024

• matige kwaliteit
• slechte kleurbehoud
• gebrek aan budget voor kwaliteit
• overmatige focus op marketing

Robbe - 11 december 2023

• Kwaliteit van de kleding is top
• Levering duurde iets langer dan verwacht
• Behulpzame klantendienst

ANNA MACIEJEWSKI - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• 1 drukknoopje kwijt na 1 keer dragen
• Geen coulance van Scotch & Soda
• Geen voorraad bij Otrium
• Geen hulp zonder rechtstreekse aankoop

Kevin Reijnders - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en leuke kleding!

Stan - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kleding

Klant - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Niet vermelden van geen retourrecht
• Ongeldige retourlabels
• Geen vermelding van geen retourmogelijkheid
• Beperkte opties voor retourneren
• Gebrek aan keuze voor klanten
• Misleidend beleid en communicatie

klant - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• Prachtig merk
• Mooie aankopen gedaan
• Supergoed geadviseerd
• Vriendelijke en behulpzame medewerkers

Marcel - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Unieke kledingstukken en goede kwaliteit

Jonathan Tromp - 5 november 2022Trustpilot 🔗

• Prijs/kwaliteit inmiddels volledig zoek
• Kwaliteit achteruit gegaan en prijzen hoog
• Design en creativiteit niet meer geweldig
• Standaard assortiment die duur verkocht wordt
• T-shirts steeds dunner en van slechte kwaliteit
• Kleding krijgt snel gaatjes en verliest model
• Maatvoering van t-shirts klopt niet
• Goedkoop geproduceerd
• Cijfers van S&S en moederbedrijf ronduit dramatisch
• Eigenaar wil cashen na overname, maar lukt niet
• Besloten om niks meer te kopen van Scotch&Soda

Ruud van Berkel - 19 september 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Slechte kwaliteit

Customer - 7 september 2022Trustpilot 🔗

• Fijne kleding
• Geweldige service

Jerom Roem - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit gaat achteruit
• Prijzen te hoog voor de kwaliteit
• Slechte duurzaamheid van kledingstukken
• Teleurstellende ervaring met de aankoop

The - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Marco - 2 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Zeer slechte kwaliteit
• Na goede behandeling begonnen schoenen al snel te rafelen
• Ziet er uit als oude schoen

Wendy - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

• Top service!!!
• Echt super goed geholpen daar!!
• En de winkel ziet er super mooi uit!

EW - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Slechte organisatie
• Geen bevestigingsemail ontvangen
• Geen bonnetje ontvangen
• Nooit de producten ontvangen
• Schuld afschuiven op bezorgbedrijven
• Niet terug gemaild
• Gebrek aan communicatie
• Websiteproblemen
• Niet ontvangen waarvoor betaald

Gert Vos - 31 december 2021Trustpilot 🔗

• binnen 10 keer wassen kapot
• doorgesleten begin juni 2021 gekocht
• procedures Bijenkorf niet duidelijk
• vrouwlief heeft broek al afgevoerd

Annefleur Peters - 29 december 2021Trustpilot 🔗

• Kortingscode 10% bij inschrijven...
• Kortingscode 10% bij inschrijven nieuwsbrief nooit ontvangen

klant - 25 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede retouren
• Geen problemen met garantie
• Kleding blijft heel
• Sneakers versleten na 6 maanden

Louis-Paul Linssen (Elpaazj) - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Verrassende producten
• Goede kwaliteit kledingstukken
• Aanvulling op garderobe
• Veel keuze aan broeken, truien en polo's

Devika - 7 november 2021Trustpilot 🔗

• Mooie spullen

Marjon Jabroer - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Service van de hoogste kwaliteit

M. Ricci - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• SLECHTE KLANTENSERVICE
• SLECHTE KWALITEIT PRODUCTEN

Daan - 5 juli 2021Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit voor de prijs
• gaten binnen een jaar normaal gebruik
• slijtage gat knie na paar maanden
• Levi's broek na drie jaar nog goed
• hemd zomaar gat rond knopen
• niet waard qua kwaliteit

Hans - 18 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service bij klantenservice
• Te blauw afgevende jeans
• Onbeschofte behandeling
• Onbehulpzaam personeel

Max - 10 april 2021Trustpilot 🔗

• Drie keer slechte service
• Bestellingen altijd wel iets mis
• Kwaliteit van de kleding niet in verhouding tot de prijs

Dinja - 4 april 2021Trustpilot 🔗

• Mooi wollen jurkje voor mijn dochter
• Jurkje pilt na enkele keren dragen
• Beperkte wasinstructies

Maarten B - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Onprofessionele opvolging en communicatie

AB Maas - 27 februari 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice komt afspraken niet na
• Maten komen niet overeen
• Geen reactie op mail en formulier
• Verkeerde informatie op website over bedenktijd

Selena - 25 februari 2021Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van de trui
• snel pillen en flets na wassen
• geld niet geïnvesteerd in kwaliteit
• fancy marketing campagnes
• honorarium van Scotch peeps

Nathalie - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheden bij retourneren van product met gat
• Lang wachten op gratis retourenlabel
• Slechte telefonische bereikbaarheid

Sjoerd - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit achteruit

A. J. - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteit kleding
• Prijzen ongewijzigd na overname
• Slechte klantenservice online
• Goede kwaliteit broeken

Kirsten van Veen - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten bij klantenservice
• Traag antwoord op e-mails
• Onzekerheid over retourzending
• Verwarring over geretourneerde artikelen

Margo Verbeet - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Super mooi
• Scheurde na twee keer dragen
• Klantenservice reageert traag
• Klant moet retourkosten betalen

Leon - 26 november 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kleding kwaliteit
• Geen begrip voor Corona tijden
• Mooie wollen trui met haken na drie keer dragen
• Onbevredigende klantenservice
• Lang moeten wachten op informatie bij klacht afhandeling

Feico van Mierlo - 2 november 2020Trustpilot 🔗

• Waardeloze communicatie en klantenservice
• Niet bereid om een retour te accepteren
• Niet meedenken met de klant
• Geen kaartje bij nieuw kledingstuk

Henrico Soede - 27 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Premium prijs voor lage kwaliteit
• Prima prijs, slechte kwaliteit
• Slechte klantenservice
• Onbehulpzaam personeel
• Onredelijk retourbeleid
• Onduidelijke communicatie
• Geen bon nodig voor retouren

Karel - 18 september 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte kwaliteit

Germain Prosmans - 26 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Schandalige service
• Geen bestelling ontvangen
• Onvoldoende communicatie
• Geen geld terug ontvangen
• Lang wachten op terugbetaling
• Geen voorraad meer en geen alternatieve oplossing aangeboden
• Geen interne communicatie tussen medewerkers
• Problemen met terugbetaling
• Slechte ervaring met het bedrijf
• Nooit meer bestellen bij Scotch&Soda

Jan - 15 juli 2020Trustpilot 🔗

• Prijs kwaliteit slecht

Barnman Records - 10 juli 2020Trustpilot 🔗

• Maatvoering valt te groot uit
• Onduidelijkheid over maatvoering
• Geen consistente maatvoering met andere merken

Melle - 19 juni 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is goed
• Pasvorm is prima
• Snelle levering
• Retourkosten zijn te hoog
• Beperkte retourmogelijkheden

Koen Berghuis - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

• Waardeloze kwaliteit
• Polo van 60 euro per ongeluk op 40 graden gewassen na 1 keer dragen
• T-shirt is een soort babyshirt geworden
• Hoe durf je zoiets te verkopen voor zoveel geld
• Walgelijk

xana vandevelde - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

• Onduidelijke info over retourneren.
• Niet duidelijk gemeld dat je de retourkosten zelf moet betalen.
• Maten zijn onduidelijk.
• Kleedje in XS paste als een M en topje in maat XS paste als een XXS.

H P - 30 maart 2020Trustpilot 🔗

• Juiste en snelle levering

Roel - 29 februari 2020Trustpilot 🔗

• Verkeerde bestelling ontvangen
• Geen reactie van klantenservice na 3 weken
• Product niet meer beschikbaar op website
• Onduidelijkheid over terugbetaling na inleveren product in winkel

Peter Van Opstal - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

• personeel heeft geen tijd voor klanten
• onbetrouwbare hulp bij bestellingen
• gebrek aan communicatie over productvoorraden
• product uitverkocht zonder melding

René Poel - 28 november 2019Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Broeken vervagen snel
• Overhemden slijten snel
• Kwaliteit niet optimaal
• Advies om kleding niet te wassen
• Kleding vaak in de aanbieding

Victor - 7 april 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit.
• Polo's snel versleten.
• Veel gaten.
• Teleurstellende kwaliteit voor de prijs.

Cookie - 18 juli 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering en vlotte verwerking
• Kwaliteit van de shirts is erg goed en duurzaam
• Correcte levering en netjes verpakt

Emre E - 21 januari 2017Trustpilot 🔗

• Valse producten
• Slechte kwaliteit
• Geen klantenservice
• Misleidende productafbeeldingen
• Kwaliteitsproblemen na aankoop
• Slechte productpresentatie
• Beperkt aanbod voor bepaalde lengtes
• Onvoldoende klantenservice reactietijd

B - 2 september 2014Trustpilot 🔗

• Geen goede klantenservice
• Fragiel product
• Snel bezorgd en mooi verpakt
• Moeilijke communicatie met klantenservice

Annelies Bogaerds - 14 mei 2013Trustpilot 🔗

• Bestelling werd snel geleverd
• Kleding is zoooo mooi
• Ik kan het iedereen aanraden