Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Scotch & Soda is gemengd beoordeeld door klanten. Positieve aspecten zijn een snelle en vlotte levering en goede service bij gebruik van een giftcard. Echter, er zijn ook veel klachten over het niet ontvangen van terugbetalingen, het moeten betalen van hoge retourkosten en de onduidelijkheid en moeilijkheden rondom het retourneren van producten. Het beleid lijkt beperkt in opties en transparantie, wat voor sommige klanten tot frustratie en onzekerheid leidt. Al met al lijkt het retourbeleid van Scotch & Soda nog ruimte te hebben voor verbetering. (64%)