Leroy - 7 maanden geleden

• Goede service
• Hoge prijzen
• Vlot bestellen en levering
• Duidelijke info over tarieven en voorwaarden

Mohammed - 8 maanden geleden

• Mijn mobiele telefoon werkte prima en ik had geen problemen met het internet.
• Mijn ervaring met de diensten van het bedrijf was over het algemeen goed.
• De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam toen ik vragen had.
• Het enige minpunt was dat ik de prijs aan de hoge kant vond.

F. Verstraete - 8 maanden geleden

• gemakkelijk online bestellen
• toffe korting
• vriendelijke klantenservice
• veel data

Kaya - 10 maanden geleden

• service van Tele2 was echt top.
• bestellen verliep vlot en ik kreeg goed advies over de verschillende abonnementen.
• klantenservice was ook heel behulpzaam bij al mijn vragen.
• blij met hoe duidelijk alles gecommuniceerd werd en het gemak van online bestellen.

Tony - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• langdurig proces om abonnement op te zeggen
• onbegrijpelijke factureringsfouten
• gebrek aan communicatie tussen klant en Tele2
• onmogelijkheid om in te loggen zonder werkend account

Oldenhuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• internetverbinding en klantenservice waardeloos
• af en aan verbinding, vijf keer tweedehands router ontvangen die niet werkte
• kosten elders werken niet vergoed, klachten niet in behandeling genomen
• slechte ervaring

Rok King - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvriendelijk klantenservice
• Onduidelijke factuur
• Bellen naar binnen EU kost geld 0,23cent p.m
• Internet snelheid erg slecht in Duitsland bij unlimited bellen en internet
• Zonder overleg wordt abonnement duurder

Devidaen Dagon - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 5G is even snel als 4G
• Tarieven verhoogd met €5
• Prijs-kwaliteit verhouding uit balans

Frans Van Horssen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Veel beloven en weinig doen
• Oplichters

exsploreadvance l - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten en geen bereik

Gerard Houweling - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbeschofte klantenservice
• Ongeplande vaststelling van inactieve account
• Onomkeerbare beslissing zonder waarschuwing
• Bedreigende opmerkingen van medewerker

Willy Swaan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Krankzinnige antwoorden bij opzeggen
• Weigeren om telefoonlijn vrij te geven
• Afkoopsom vragen bij annulering
• Slechte communicatie
• Provider is een oplichter
• Geen internet, TV en vaste telefoon
• Hoge afkoopsom eisen bij verhuizing
• Ingeschakelde rechtsbijstandverzekering vanwege slechte communicatie
• Onmogelijk om op te zeggen
• Onmogelijk om modems terug te sturen
• Niet meeverhuizen bij verhuizing
• Overmatige afkoopsom eisen
• Geen reactie op klachten
• Belemmering door gebrek aan internet, TV en vaste telefoon
• Betalen voor vrijgeven telefoonlijn
• Geen hulp bij problemen na verhuizing
• Lange wachttijd voor reactie
• Moeilijkheden bij contact met het hoofdbureau
• Telefoonlijn niet vrijgegeven na opzegging
• Onnodige kosten bij annulering
• Geen compensatie voor gebrek aan diensten

D-Dayvid Fuente - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloos
• Slechte internetverbinding en snelheid
• Hoge dataverbruik
• Slechte klantenservice
• Afschuwelijk bedrijf
• Nooit meer iets afsluiten

Piet - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een chatbot krijgen
• Idioten vragen

Frans B - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Communicatie onmogelijk, onvriendelijk bedrijf, langdurige gesprekken
• Geen resultaat na uren bellen, langdurige gesprekken
• Bescherm de consument tegen dit bedrijf

Jean-Pierre Verbeek - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice is onbeleefd en hangt op als je bewijs wilt leveren
• Verschillende informatie ontvangen bij verschillende gesprekken
• Gesprekken worden door de provider beëindigd

عــبــد الله - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

Linda - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechtste provider ooit

Huub Jongen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• onmogelijkheid nieuwe account aanmaken, slechte klantenservice, hoge wachttijden, gebrek aan hulpvaardigheid, waardeloos bedrijf
• hoge kosten bellen klantenservice, onduidelijke communicatie, slecht bedrijfsbeleid

Co Vink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Nooit aan beginnen
• Opzeggen van je abonnement kan eigenlijk helemaal niet?! Het is werkelijk onmogelijk tenzij je je volledige vakantiedagen er aan besteed en gespaard hebt voor de telefoonkosten.
• Ze zullen het meest verdienen aan het in de wacht zetten van klanten!!

Tobias Battistella - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen goede app functionaliteit
• Slechte klantenservice
• Moeilijkheden met aanpassingen
• Negatieve ervaring met abonnement

ma mehrezi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Drie weken zonder tv en internet
• Onervaren medewerkers aan de telefoon
• Vol bedrag betalen na oplossing
• Geen excuses
• Slechte bedrijf

Ellen Meier - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Kan niet opzeggen via website, klantenservice of opzegformulier
• Verwarring rond opzegtermijn
• Geen duidelijke opzegprocedure
• Onbekende zoektermen bij opzeggen

Cypriot Venus Farzaneh Roza Ma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters
• Te hoge kosten buiten bundel
• Onnodige kosten
• Onjuiste facturering
• Onbetrouwbare service
• Miscommunicatie abonnement
• Ongebruikte datakosten
• Slechte klantenservice
• Ongeautoriseerde abonnementsverlenging

Coen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bizarre tarieven!!
• Internet meteen afgesloten

Lvkuijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Prima geholpen door de helpdesk

outlaw cycler - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters
• Facturen sturen van diensten die NIET zijn geleverd
• naar incasso sturen

L.A.J.A. van oosterwijck - 4 jaren geleden

• Onbetrouwbaar.
• Product wordt niet geleverd, facturen kloppen niet.
• Ga niet in zee met Tele2.

Klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Twee maandelijks opzegbaar
• Opzegtermijn verstopt in kleine lettertjes
• Onbeschofte klantenservice en belabberd bereik
• Goedkoper abonnement met beter bereik en vriendelijke klantenservice

Abdulsamed - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Waardeloos klantenservice

Wendy R - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lange wachttijd oplossing
• Geen vergoeding voor leveringsproblemen
• Geen follow-up na belofte

Ano - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Rekent onnodig kosten, levert service niet goed.
• Niet kunnen opwaarderen bij onbeperkt internet, af- en toe niet kunnen bellen
• Tele2 laat niks van zich horen.
• In hoger beroep omdat tele2 rekening meteen aan incasso overlaat.

Anouk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Langdurig en inefficiënt contact
• Onbeantwoorde e-mails

R H - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Hopeloos slecht

M A - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Wat een zootje
• Proces niet op orde
• Onjuiste informatie
• Betaling miscommunicatie
• Verkeerde telefoon geleverd
• Frustratie bij retourproces
• Onjuiste informatie over retour
• Klantenservice onbehulpzaam
• Spijt als nieuwe klant

Dylan Littel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
• Gebrek aan communicatie over bestelstatus
• Onduidelijkheid over betalingsstatus en levering
• Trage afhandeling van klachten en bestellingen

L.M - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen internet gedurende 11 dagen, geen beloofde vergoeding
• Geen duidelijke communicatie over monteursafspraak
• Meerdere malen contact moeten opnemen voor afspraak monteur
• Onjuiste informatie over beloofde afspraak monteur
• Langdurige gesprekken over internetstoring tijdens vakantie
• Niet nakomen van beloofde terugbelafspraken
• Geen correcte vergoeding na oplossing storing

Selçuk Yildirim - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijkheid contract
• Afkoopsom
• Lange wachttijd
• Onbegrip dienstverlening

Melanie - 9 jaren geleden

• Leuke reclameboodschappen

Maurits - 9 jaren geleden

• kunnen bellen voor een nieuwe deal en korting krijgen
• beter dan Telfort

menno - 10 jaren geleden

• Slechte dienstverlening en dramatische klantenservice
• diverse storingen gehad waarbij ALTIJD de telefoonverbinding weg was
• modem gekregen met vuil- en gebruikssporen van vorige gebruiker
• bekabeling in appartement moeten laten vervangen op onze kosten
• korting van slechts EUR 3,00 per maand aangeboden als compensatie
• nieuw contract in laten gaan zonder toestemming bij compensatiedatum
• geen mogelijkheid om op te zeggen na 14 dagen schriftelijk handelen
• diverse storingen ondanks meerdere oplossingspogingen
• bedrijf moeite doet om cliënt te behouden ondanks vele klachten

Nick - 10 jaren geleden

• Alles werkt goed genoeg

Sjaak - 10 jaren geleden

• Internet werkt prima

Agnes Gerard - 10 jaren geleden

• Altijd bereik

Wim van ... - 10 jaren geleden

• Lang wachten op tv-aansluiting